Doanh nghiệp hợp tác không cần giấy phép: NFT off-chain thúc đẩy sự đổi mới trong sự kiện và thể thao
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Doanh nghiệp hợp tác không cần giấy phép: NFT off-chain thúc đẩy sự đổi mới trong sự kiện và thể thao
Chúng tôi cung cấp một giải pháp rất Web3, tức là người dùng sẽ có quyền sở hữu thực sự và tự lưu ký.
Chuyên sâu báo cáo Web3Cofounder và CEO của Smart Token Labs - Victor Zhang chia sẻ về hệ thống đối tác đổi mới có thể xây dựng và tích hợp dựa trên NFT.
Victor Zhang: Chào buổi chiều mọi người! Rất cảm ơn các bạn đã tham gia buổi thuyết trình này. Trong phần chia sẻ hôm nay, chúng tôi sẽ nói về hình thức hợp tác không cần cấp phép (permissionless collaboration), tích hợp hệ thống đối tác thông qua NFT ngoài chuỗi (off-chain NFT). Sau đó, tôi sẽ đưa ra một vài ví dụ ứng dụng thực tế trong các lĩnh vực thể thao, sự kiện và chương trình khách hàng thân thiết.
Trước khi bắt đầu chủ đề chính, để mọi người hiểu rõ hơn, xin được giới thiệu sơ lược về bản thân: Tôi là Victor Zhang đến từ Smart Token Labs, đồng sáng lập và CEO của công ty. Smart Token Labs tập trung vào tương lai của việc token hóa. Chúng tôi đã nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực này suốt 6 năm qua. Công ty hiện có hai mảng hoạt động chính: Một là, chúng tôi tạo ra hai dự án mã nguồn mở hoàn toàn, gồm AlphaWallet và TokenScript.
AlphaWallet hiện là sản phẩm ví di động EVM có số lượng fork lớn nhất. TokenScript là khuôn khổ kỹ thuật cho việc token hóa, thường được chúng tôi sử dụng khi hợp tác với các thương hiệu triển khai dự án token hóa. Hai là, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ phòng thí nghiệm token hóa dành cho các thương hiệu và doanh nghiệp, đã cùng phát triển nhiều dự án token hóa kể từ năm 2018.
Ví dụ, dự án token hóa đầu tiên của chúng tôi là hợp tác độc quyền với FIFA Nga vào năm 2018 về hệ thống xác nhận vé (Attestation Ticketing). Trong kỳ World Cup đó, chúng tôi đã token hóa 50 vé xem World Cup Nga trên Ethereum bằng cách phát hành NFT thông qua hợp đồng thông minh, đại diện cho vé vào cửa. Khi đó, hơn 20 người dùng không thuộc cộng đồng tiền mã hóa đã sử dụng các vé NFT này để thuận lợi và trơn tru đi qua cổng kiểm soát và theo dõi toàn bộ trận đấu.
Với hơn sáu năm kinh nghiệm hỗ trợ doanh nghiệp triển khai token hóa, cũng như tư vấn và hợp tác sâu rộng với nhiều thương hiệu, theo quan sát của chúng tôi, ngành NFT đã trải qua ba giai đoạn phát triển:
Giai đoạn đầu tiên, giống như những dự án hợp tác với FIFA hay xe Karma, các thương hiệu chưa tính đến yếu tố “thương mại hóa”. Mục tiêu chủ yếu là kiểm chứng khái niệm, trải nghiệm công nghệ mới và tìm hiểu về tương lai, chứ chưa vội áp dụng quy mô lớn.
Giai đoạn thứ hai bắt đầu khoảng hai năm rưỡi trước, khi NFT dạng IP bùng nổ. Nhiều thương hiệu nhận thấy cơn sốt NFT và bắt đầu coi NFT như một loại tài sản mới – ví dụ bán chúng như sản phẩm kỹ thuật số cho người tiêu dùng, hoặc tặng miễn phí như quà khuyến mãi giá rẻ. Bởi vì một bộ phận khách hàng của họ rất thích sản phẩm mới lạ, thời thượng và tin rằng NFT là tài sản có giá trị. Giai đoạn này, phần lớn người nắm giữ NFT hoặc là người dùng gốc crypto hoặc là những "nhà sưu tập giả" NFT (không tự quản lý ví phi tập trung, ví dụ như người dùng NFT của Ticketmaster hay Starbucks).
Ba tuần trước, chúng tôi đã trao đổi sâu với mười thương hiệu truyền thống lớn như Adidas, Sony, Mercedes-Benz và bốn công ty Web3 chuyên phục vụ thương hiệu. Chúng tôi muốn tìm hiểu liệu họ có quan tâm đến việc token hóa và phát hành NFT hay không, thách thức chính mà họ gặp phải khi thử nghiệm token hóa là gì, mục tiêu họ hướng tới là gì, và họ nhìn nhận công nghệ Web3 như thế nào.
Phản hồi nhận được rất thú vị, tóm lại có ba điểm chính:
Thứ nhất, họ tin rằng bước tiếp theo không phải là xem NFT như tài sản giao dịch, mà là làm sao để NFT mang lại tính tiện ích thực tế hơn.
Thứ hai, họ muốn đạt được mức độ áp dụng hàng loạt. Họ không chỉ muốn phát hành NFT nhắm vào nhóm nhỏ người dùng tiền mã hóa – điều đó là chưa đủ. Họ muốn phân phối NFT tới hàng trăm triệu người dùng hiện có của mình để tương tác và kết nối sâu hơn.
Thứ ba, họ mong muốn thấy sự tăng trưởng thực sự về mức độ tham gia và số lượng người dùng, đo lường được dữ liệu cụ thể nhờ sử dụng NFT và công nghệ Web3.
Đây là tín hiệu rất đáng khích lệ, cho thấy những gì chúng tôi làm trong 6 năm qua là có giá trị. Mọi người đang thực sự mong đợi các giải pháp Web3 có thể thúc đẩy nền kinh tế thực, và công nghệ, sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu đó.
Do đó, tôi sẽ giới thiệu một giải pháp Web3 do đội ngũ chúng tôi phát triển, kèm theo ba ví dụ ứng dụng thực tiễn. Chúng tôi cung cấp một giải pháp rất Web3 – người dùng sở hữu thật sự, tự lưu ký. Đồng thời, trải nghiệm sử dụng cũng tuyệt vời: người dùng có thể tương tác với token qua các kênh sẵn có như email/sms, không cần dùng ví mã hóa trong suốt quá trình, đồng thời đảm bảo tính riêng tư và bảo mật cao hơn.
Một số thương hiệu vẫn còn lo ngại về việc phát hành NFT đại diện cho quyền lợi người dùng có thể tiết lộ dữ liệu PII (thông tin định danh cá nhân). Với giải pháp của chúng tôi, việc sử dụng NFT ngoài chuỗi (off-chain NFT) giúp cải thiện đáng kể tính riêng tư, đồng thời rất linh hoạt – có thể chuyển đổi thành NFT trên chuỗi bất cứ lúc nào nếu cần. Nghe có vẻ như ma thuật, tôi sẽ giải thích chi tiết sau.
Nói trừu tượng hơn, đây là một sự chuyển đổi mô hình tích hợp: Trước đây, tích hợp diễn ra giữa các thương hiệu và nền tảng – tức là truyền token giữa các thương hiệu hoặc giữa thương hiệu với nền tảng. Với giải pháp của chúng tôi, người dùng được đưa vào quy trình tích hợp – tức là truyền token trực tiếp giữa thương hiệu và người dùng. Đây chính là hiện thực hóa khái niệm «tích hợp tại phía người dùng» (user-side integration) mà chúng tôi đã đề xuất từ năm 2018. Cách tích hợp này tránh được việc chia sẻ dữ liệu PII, giảm mạnh chi phí tích hợp, và càng nhiều bên tham gia thì lợi thế càng rõ rệt, dễ dàng sử dụng hơn. Các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp – marketing, quản lý, chăm sóc khách hàng – đều có thể dùng mà không cần sự can thiệp của đội kỹ thuật, và họ rất ưa thích giải pháp này.
Công nghệ cốt lõi đằng sau giải pháp này chủ yếu là Attestation (xác nhận) và Smart Layer – một bộ công cụ. Attestation dùng để tạo NFT ngoài chuỗi, là một bằng chứng mật mã chứa chữ ký số của bên phát hành. Người dùng không chỉ dùng nó để nhận dịch vụ từ thương hiệu mà còn có thể sử dụng ở bất kỳ bên thứ ba nào.
Chúng tôi mã hóa Attestation thành URL, gọi là liên kết thần kỳ (Magic Link). Bản thân URL không chỉ là NFT ngoài chuỗi đầy đủ, mà còn có thể là Deep link để kích hoạt (d)App hoặc mở trang web dịch vụ của đối tác, giúp tương tác với người dùng hiệu quả. Website hoặc app của đối tác chỉ cần cài đặt Brand Connector là có thể dễ dàng xác minh NFT và cung cấp dịch vụ.
Sau đây là một vài ví dụ thực tế. Ví dụ đầu tiên trong lĩnh vực tổ chức sự kiện. Năm ngoái, chúng tôi hợp tác với đội Devcon của Ethereum Foundation để phát triển vé Devcon VI dưới dạng Attestation (NFT ngoài chuỗi) và Permissionless Perks. Devcon là sự kiện lớn nhất hàng năm dành cho cộng đồng nhà phát triển Ethereum, thu hút khoảng 6.000 người tham gia mỗi năm.
Cụ thể thực hiện như thế nào? Tất cả người sở hữu vé Devcon VI đều nhận được Attestation vé qua email, được mã hóa dưới dạng URL. Khi mở URL, người dùng sẽ truy cập trang Permissionless Perks – nơi có các đối tác thứ ba và nhà cung cấp dịch vụ cung cấp nhiều ưu đãi khác nhau cho người giữ vé. Trải nghiệm người dùng rất trơn tru: chỉ cần nhấn vào URL, NFT ngoài chuỗi được nạp vào trình duyệt, và người dùng có thể xác minh tại các website ưu đãi khác nhau để nhận thưởng.
Kết quả của sự kiện này rất ấn tượng: Trong hơn 6.000 người giữ vé, 80% đã nhận NFT ngoài chuỗi, 20% người dùng tham gia và nhận ít nhất một ưu đãi từ website đối tác. Tổng cộng có 25 công ty đối tác tham gia vào chiến dịch "không cần cấp phép" này.
Đồng thời, như tôi đã nói, giải pháp này rất dễ dùng và linh hoạt – NFT ngoài chuỗi có thể được chuyển đổi thành NFT trên chuỗi bất cứ lúc nào. Trong sự kiện này, tổng cộng hơn 1.600 NFT ngoài chuỗi đã được chuyển lên các chuỗi Ethereum, Polygon, Optimistic hoặc Arbitrum. Con số này vượt xa mọi giải pháp Web2 hay Web3 hiện có.
Tiếp theo là ví dụ trong ngành thể thao. Lĩnh vực thể thao lâu nay luôn gặp khó khăn trong việc xác minh tỷ suất hoàn vốn (ROI) cho các nhà tài trợ. Các phương pháp hiện tại đều rất mơ hồ. Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ dùng NFT để xác minh hiệu quả thực tế và con số ROI chính xác. Việc này trước đây rất khó thực hiện, nhưng thông qua dự án NFT CATCHMAX, chúng tôi đã đồng thời đạt được việc đo lường, tính toán và xác minh ROI thực sự.
Dự án này được phát hành dựa trên hình ảnh của vận động viên cricket hàng đầu thế giới Glenn Maxwell, hiện có 7 triệu người theo dõi và là đại diện hình ảnh cho nhiều thương hiệu. Hiện NFT này đã ra mắt. Giải pháp áp dụng công nghệ Web3 để triển khai mô hình hội viên trả phí: mỗi fan hoặc hội viên chỉ cần chi 5 USD để có tư cách hội viên và nhận được nhiều trải nghiệm khác nhau, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.
Quan trọng hơn, thẻ hội viên NFT này cũng có thể được sử dụng trên nền tảng sản phẩm/dịch vụ của các nhà tài trợ, giúp họ đo lường chính xác ROI – bao nhiêu người chuyển đổi, tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu, bao nhiêu hội viên có khả năng tiếp tục mua sản phẩm của thương hiệu khác. Quá trình này tích hợp hệ thống hội viên với hệ thống nhà tài trợ thông qua NFT ngoài chuỗi, giải quyết vấn đề rò rỉ dữ liệu PII, mang lại trải nghiệm mượt mà, chi phí thấp, đồng thời hỗ trợ tốt cho đối tác xác minh ROI trong thể thao. Tham gia DC.
Ví dụ cuối cùng là một dự án POC (proof of concept) đang trong quá trình thực hiện. Chúng tôi đang cùng một thương hiệu tiêu dùng toàn cầu nổi tiếng xây dựng chương trình khách hàng thân thiết Web3. Hiện tại chưa tiện tiết lộ tên thương hiệu vì sản phẩm chưa ra mắt. Tuy nhiên, trong dự án này, chúng tôi kết hợp token trên chuỗi và ngoài chuỗi, sử dụng các loại token khác nhau để đại diện cho các quyền lợi người dùng khác nhau trong hệ thống khách hàng thân thiết – ví dụ như hội viên bạch kim, vàng... Những quyền lợi này có thể duy trì dưới dạng NFT ngoài chuỗi, không cần giao dịch. Các quyền lợi đi kèm theo cấp bậc hội viên, bao gồm cả những quyền lợi có thể giao dịch, sẽ được biểu thị bằng NFT trên chuỗi để thuận tiện trao đổi. Nhờ công nghệ của chúng tôi, khách hàng hội viên có thể quản lý và sử dụng quyền lợi trên điện thoại thông qua Apple Wallet, Google Wallet và các ví đời thực (RWW - Real World Wallet), với giao diện đơn giản, dễ hiểu và trải nghiệm người dùng thuận tiện. Hiện thương hiệu đang thử nghiệm trải nghiệm người tiêu dùng, phản hồi rất tích cực.
Loại chương trình khách hàng thân thiết này, nơi người dùng tự kiểm soát và có thể xác minh thông tin, đã hình thành nên khái niệm Open Loyalty – người dùng quyết định ai được quyền xác minh thông tin của họ và cung cấp dịch vụ; toàn bộ thị trường dịch vụ trở nên mở hoàn toàn.
Tóm lại, giải pháp của chúng tôi rất dễ tích hợp vào bất kỳ giải pháp Martech hiện có nào – không nhằm thay thế mà bổ sung. Ví dụ, hiện chúng tôi đang hợp tác với Salesforce, giải pháp của chúng tôi có thể truyền lại toàn bộ dữ liệu về CRM của Salesforce; hoặc hợp tác với Shopify, giải pháp có thể dễ dàng tích hợp vào website thương mại điện tử.
Chúng tôi tin rằng, bằng cách cung cấp các giải pháp như vậy, NFT ngoài chuỗi và Smart Layer sẽ giúp công nghệ Web3 được áp dụng rộng rãi hơn, thuận tiện phục vụ nhiều người hơn, tạo ra giá trị thực cho nền kinh tế thực, thúc đẩy tăng trưởng và tương tác thực sự cần thiết.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
Smart Token Labs 中文爱好者
