바이낸스 CEO 공개서한: 제가 바이낸스를 이끈 첫 100일
저자: Binance
번역: Kate, 마르스 파이낸스
정치 분야에서 새로 선출된 지도자가 취임한 후 처음 100일은 그의 효과적인 통치 능력, 개혁 추진 및 선거 공약 이행 여부를 평가하는 기준으로 간주된다. 국가를 이끄는 것과 세계 최대 디지털 자산 생태계를 운영하는 사이에 완벽한 비유는 아닐 수 있다. 그러나 암호화폐 산업의 발전 속도가 대부분의 전통 시스템보다 훨씬 빠르다는 점을 고려하면, 여기서 말하는 첫 100일은 정치적 맥락의 동일한 기간보다 더 설득력 있을지도 모른다. 어쨌든 리더십 교체 이후 초기 몇 주와 몇 달은 어떤 시스템이나 조직에게도 매우 중요한 시기이며, 나의 첫 백 일은 충분한 발전과 진전을 가져왔기에 이를 평가할 가치가 있다.
최고경영자로서 취임한 이후 저는 사업 전반에 걸쳐 사용자를 중심에 두는 원칙을 확보하고 유지하는 것을 우선 과제로 삼아왔다. 특히 안정성을 보장하는 데 초점을 맞추었다. 이 의미에서 극단적인 개혁은 필요하지 않았다. 많은 면에서 우리 조직은 이미 올바른 방향으로 나아가고 있었기 때문이다. 실제로 사용자 중심의 DNA는 사람들이 바이낸스를 신뢰하게 되는 핵심 동력이며, 그 결과 오늘날 등록 사용자가 1억 7800만 명을 넘어서는 사용자 기반의 성장을 이끌어냈다.
또한 미국 규제 당국과의 합의 이후 우리는 매우 강력한 재무 성과를 계속해서 나타내고 있다. 블룸버그(Bloomberg)가 DefiLlama 데이터를 인용해 보도한 바에 따르면, 작년 11월 말부터 올해 2월 말까지 바이낸스는 경쟁사들을 앞서는 30억 달러 이상의 순유입을 기록했다. 특히 1월 한 달간 당사는 2022년 11월 이후 최대 규모의 자금 유입을 달성하였다. 물론 유리한 외부 조건 덕분이기도 하다. 미국 내 현물 BTC 상장지수상품(ETF) 승인이 암호화폐 시장의 강세에 기여했기 때문이다. 그러나 이러한 환경 속에서도 지난 3개월간 바이낸스의 뛰어난 실적은 특히 눈에 띈다.
이러한 초기 성과는 역동적인 우리 팀원들의 성실한 노력, 조직의 장기적 성장을 위한 기반을 마련해온 탁월한 글로벌 리더십 팀, 그리고 훌륭한 글로벌 커뮤니티의 지속적인 신뢰와 지원 덕분에 가능했다.
가치를 창출하는 제품
나는 사용자에게 가치를 제공하는 제품 혁신이 바이낸스의 핵심 업무라고 생각한다. 취임 후 100일 동안 소매 고객과 기관 고객 모두를 위한 수많은 흥미로운 기능을 도입한 점을 매우 기쁘게 생각한다.
흥미로운 Web3 세계에 대한 접근을 더욱 간소화하기 위해, 바이낸스 웹3 지갑에 일련의 새로운 기능을 도입했다. 이에는 새로운 블록체인 지원, 향상된 스왑 옵션, 그리고 더 많은 DEX 및 브릿지에 대한 접근 포함된다. 대중의 요구에 부응하여 바이낸스 인스크립션 마켓도 출시했는데, 이는 웹3 지갑과 통합되어 암호화 커뮤니티가 다양한 인스크립션 토큰을 거래하고 발행할 수 있는 사용자 친화적인 방식을 제공한다.
암호화 거래의 사회적 측면을 더욱 강화하기 위해 복사 거래 기능을 개선했으며, 특히 모의 복사 거래 기능을 도입했다. 이 교육용 도구는 사용자가 가상의 테스트 자금을 활용해 위험 없는 환경에서 연습하고 배울 수 있도록 해준다.
기관 측면에서는 바이낸스가 암호화 산업 역사상 최초로 은행 제3자 계약을 성공적으로 시작하고 실행했다. 즉, 기관 투자자의 거래 담보 자산이 법정화폐 형태로 제3자 은행 파트너와 함께 보관되는 구조이다. 이는 업계 내 기관 투자자들이 특히 중요하게 여기는 거래 상대방 리스크 문제를 해결하는 혁신적인 리스크 관리 솔루션이다. 전통 금융시장에서 흔히 볼 수 있는 프레임워크를 모방함으로써 투자자들이 리스크를 더 잘 관리하고 암호화 자산 포트폴리오를 확장할 수 있게 된다. 또한 기관 대출 사업에서도 큰 진전을 이루었으며, 고정 기간 대출의 자금 조달 및 유동성 능력이 강화되고 있다.
디지털 자산 분야에 점점 더 많은 기관 투자자들이 진입하고 있으며, 그 중 일부는 이 자산군에 처음 접하는 경우도 많다. 우리의 목표는 여전히 이들의 입장을 촉진하고, 그들이 장기적으로 이곳에 머무를 수 있도록 서비스의 범위와 품질을 제공하는 것이다.
우리의 최근 조치는 이러한 약속을 입증하고 있으며, VIP 프로그램의 참여 요건을 확대하여 기존 플랫폼의 거래량도 포함시켰다. 이는 또 다른 업계 최초 사례다. 과거에는 다른 암호화폐 거래소에서 높은 거래량을 기록한 투자자들이 바이낸스 VIP 자격을 신청할 수 있었다. 바이낸스 VIP 초대 프로그램의 최근 변경으로, 투자자들은 이제 암호화폐 및 전통 거래소에서의 전체 현물 또는 선물 거래량을 종합해 바이낸스 VIP 자격을 신청할 수 있게 되었으며, 이는 기관 고객들이 바이낸스와 함께 암호화 여정을 시작하는 것을 보다 쉽게 만들어 준다.
혁신을 촉진하는 규제
암호화폐의 가장 초기 지지자들 중 다수는 규제에 대해 단호히 반대했지만, 산업이 성장함에 따라 규제가 모든 혁신 산업의 생명주기에서 불가결한 부분임을 인정하는 것이 중요하다. 강력한 규제 체계의 기반은 사용자 보호라는 기본 원칙을 극대화하는 데 있어야 하며, 동시에 책임감 있게 발전할 수 있는 안전하고 지속 가능한 생태계를 육성해야 한다. 나는 규제가 잘 이루어진 디지털 자산 생태계의 안정성과 보안을 누릴 수 있기 때문에, 사용자가 우리가 열심히 수행하는 규제 준수 작업의 궁극적인 수혜자라고 믿는다.
지난 3개월 동안 우리는 라이선스 및 승인 협상에서 중대한 진전을 이루었다. 또한 전 세계 규제 기관 및 산업 이해관계자들과의 대화를 더욱 심화하여, 암호화폐 산업의 지속 가능한 성장 경로를 위한 협력과 조율을 강화하고 있다. 이러한 노력의 성과 중 하나로, 올해 1월 걸프 바이낸스(Gulf Binance)—타이랜드 내 거래소 및 브로커리지 플랫폼이며, 바이낸스와 걸프 이노바(Gulf Innova)의 합작법인—가 본격적인 운영을 성공적으로 시작하며 잠재적 수백만 태국 암호화폐 이용자 및 관심자들에게 디지털 자산 접근성을 확대했다.
또한 사용자 중심의 원칙에 따라 데이터 보안 및 관리 강화 작업을 더욱 집중적으로 추진했다. SOC 2 타입 II의 포괄적이고 독립적인 적합성 감사를 완료함으로써, 바이낸스 글로벌 플랫폼이 시스템 보호 및 데이터 보안 측면에서 효과적으로 설계 및 시행된 통제 체계를 갖추고 있음을 확인했다. 또한 사용자들이 자신의 데이터 권리에 대해 더 잘 알 수 있도록 전용 바이낸스 개인정보 포털을 출시하였으며, 이 권리들을 행사할 수 있는 도구도 제공하고 있다.
우리는 2023년 암호화 범죄 지표가 크게 감소한 것을 목격했으며, 바이낸스가 지속적으로 규제 준수 프로그램을 강화하고 전 세계적으로 범죄자 단속에 협력한 노력이 이러한 업계 추세에 기여했다고 확신한다. 취임 후 첫 100일 동안 법집행 기관과의 견고한 파트너십 구축은 여전히 우리의 최우선 과제였으며, 이는 암호화 생태계의 보안을 강화하려는 바이낸스의 협력적이며 능동적인 태도를 반영한다. 이 기간 동안 국제형사경찰기구(인터폴) 요원들과의 교육 세션, 홍콩 경찰청의 상업범죄 고급 과정 기여 등 주목할 만한 활동들이 있었다. 예전처럼, 진행 중인 수사에 있어 관련 당국에 중요한 정보를 계속 제공하고 있다.
규제 준수 역량을 더욱 강화하기 위해 세계 정상급의 규제 전문가 스티브 크리스티(Steve Christie)가 새롭게 부사장 겸 수석규제책임자(CCO)로서 복귀하게 되었다. 우리는 각 분야의 선도적 전문가들을 지속적으로 영입함으로써 규제 준수팀의 역량을 한층 더 높이고 있다.
개인적인 여정
최고경영자가 된 이후 내가 더 많이 하게 된 일은 바로 바이낸스 커뮤니티 구성원들과 직접 대면하여 소통하는 것이다. 아마도 이것이 이 직무에서 가장 가치 있는 부분일 것이다. 금융 서비스에 거의 접근하지 못했던 사람들과 같은, 우리의 노력 덕분에 삶이 명확하게 변화한 사람들의 이야기를 듣는 것은, 그들이 바이낸스를 통해 재정적 자유를 경험하게 되었다는 수많은 일화를 나누는 것만큼 감동적이다. 이러한 개인적인 이야기들과 함께 전해지는 변함없는 지지는 마음을 따뜻하게 할 뿐 아니라 깊이 감명을 주기도 한다.
신임 CEO로서 회사 내 수백 명의 훌륭한 전문가들과도 만나 대화를 나누었다. 그들과 소통하며 서서히 알아가는 과정을 통해, 우리의 분권화되고 수평적인 팀 구조의 힘을 더욱 확신하게 되었다. 초기 3개월 동안, 인재풀의 견고함과 깊이가 어떻게 팀워크를 통해 조직 전체의 성공으로 이어지는지를 자세히 관찰할 수 있었다.
마지막으로, 산업 내 파트너십 및 네트워크 형성을 위한 우리의 노력이 증가함에 따라, Web3 분야의 다양한 분야에서 활동하는 많은 동료들과도 연결되었다. 투자자들과 프로젝트 팀들이 바이낸스 런치패드(Launchpad)에 대해 좋은 평가를 보내주는 것을 들을 수 있어 기뻤으며, 이 플랫폼이 새로운 유망한 블록체인 기업들과 암호화폐에 정통한 투자자들을 어떻게 연결해주는지에 대해서도 들을 수 있었다. 결론적으로, 처음 100일 동안 가장 기쁘게 느낀 발견 중 하나는, 바이낸스 최고경영자라는 역할이 새로운 개인적·직업적 관계를 맺을 수 있는 많은 기회를 제공한다는 점이었다.
성공을 당연시 여기지 말라
분명히, 내가 바이낸스를 이끈 첫 100일은 암호화폐 산업 역사상 매우 흥미로운 새로운 시기였다. 이 기간 동안 이룬 성취는 공동창립자부터 고객서비스 담당자에 이르기까지 모든 바이낸서들의 성실한 노력과, 역동적이고 열정적인 우리 커뮤니티의 지지와 신뢰 덕분이었다.
그럼에도 불구하고 우리는 여전히 암호화 산업의 새로운 시대 초입에 있으며, 우리가 추구하는 재정적 자유의 길에는 앞으로도 더 많은 오르내림이 있을 것이다. 나는 빠른 성장기에는 번성하는 조직을 만들고, 미래의 100주, 100개월, 그리고 100년 동안 덜 유리한 조건에서도 견고하고 탄력성을 유지하는 데 계속 매진할 것이다. 이 목표를 달성하는 유일한 방법은 사용자에게 집중하고, 그들의 요구를 우선시하며, 지속적으로 사용자를 위해 개선하는 것임을 알고 있다. 이것이 바로 바이낸스의 미래 계획이다.
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