지갑을 다양한 상황에 맞게 활용할 수 있도록 하는 Cwallet, 애플리케이션 레고를 통해 사용자 경험을 어떻게 향상시키는가?
저자: Morty
Web3 지갑을 언급하면 많은 사람들은 메타마스크(Metamask)를 가장 먼저 떠올린다.
그 이후 코인베이스 지갑, OKX 지갑, 바이낸스가 투자한 트러스트월렛(Trust Wallet) 등 거래소 중심의 지갑 앱이나 팬텀(Phantom), 케플러(Kepler)처럼 새로운 공개 블록체인 생태계에 의해 이끌리는 지갑 앱들이 등장했다.
하지만 지갑은 Web3 세계의 입구이지만, 사용자가 지갑을 사용하는 목적은 지갑 자체를 체험하기 위함이 아니라 다양한 Web3 애플리케이션을 이용하기 위해서다. 따라서 시장 점유율을 확보하기 위해 지갑 앱들은 기존 제품의 기능을 개선하고 다양화하곤 한다. 예를 들어 더 나은 모바일 버전을 출시하거나 보다 간편한 기능들을 추가하는 식이다. 지갑의 기본 기능은 동일하므로, 각 지갑들의 차이는 사용자 경험 향상을 위한 이러한 개선에서 드러난다.
결국 Web3 유입 경로로서, 암호화 세계의 투자자들에게 좋은 지갑 앱이란 다음과 같아야 한다:
간단하고 편리함: 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 조작으로 Web2/Web3 사용자가 모두 쉽게 이용할 수 있어야 함;
기능 종합성: 다양한 코인과 토큰을 지원하며 송금 및 수취 기능을 제공하고, 유용한 기능 모듈을 포함하여 다양한 사용자 요구를 충족시켜야 함;
높은 보안성: 사용자의 개인키 유출을 방지하고, 스왑 등 지갑에서 제공하는 서비스에 책임을 져야 함.
따라서 보안을 전제로 '사용하기 좋은' 지갑은 '사용자 경험'을 극대화해야 한다. 즉, 다양한 사용자가 제품을 사용하면서 겪는 다양한 니즈를 만족시킬 수 있어야 한다.
수많은 지갑 앱들 중, Cwallet이 사용자 경험 측면에서 만들어낸 제품 혁신은 주목할 만하다. Cwallet은 지갑의 기본 기능 외에도 Web2 및 Web3 사용자의 습관에 맞춘 가벼운 기능 모듈들을 통해 더 많은 사용자가 암호화 세계에 쉽게 참여하도록 돕고 있다.
Cwallet 알아보기: 간편하고 안전한 멀티체인 지갑
일반적인 암호화 자산 투자자에게 직관적으로 중요한 것은 자산 보관보다는 편리한 체인 상 조작, 커뮤니티 활동 또는 기프트이벤트(Giveaway) 참여, 결제 등이 우선이다.
거시 데이터도 이러한 기능적 수요를 뒷받침한다. 이더리움 체인의 활성 주소 수치를 보면, 2022년 여러 번의 대규모 붕괴를 겪었음에도 불구하고 여전히 높은 수준을 유지하고 있다.
자료 출처: The Block
체인 상의 입구로서 Web3 지갑의 중요성은 말할 필요가 없다. 앞서 언급했듯, 체인 상 인프라와 DeFi, GameFi 등 고빈도 상호작용 프로토콜이 계속 구축됨에 따라 일반 암호화 투자자는 빈번하고 복잡한 체인 상 조작을 위해 더욱 포괄적인 Web3 지갑을 필요로 한다.
증가하는 사용자 수요를 충족시키기 위해 Cwallet 팀은 제품을 새롭게 확장했다. Web3 지갑으로서 Cwallet은 제품 아키텍처에서 중앙화 지갑과 탈중앙화 지갑을 무리 없이 전환할 수 있게 하여, 자산 조작에 대한 다양한 사용자 니즈를 충족시킨다.
중앙화 지갑에서는 Cwallet이 53개 이상의 공개 블록체인과 800종 이상의 주요 토큰 및 NFT를 지원한다. iOS, 안드로이드 스마트폰 사용자든 PC 사용자든 모두 쉽게 접근 가능하며, 여러 계정을 동시에 연결할 수 있다. 사용자 자산과 정보 보호를 위해 Cwallet은 2단계 인증(2FA)과 MPC 클라우드 암호화 저장 기술을 도입했다. 비밀번호를 잊어도 계정을 쉽게 복구할 수 있지만, 24시간 내 자산 송금은 불가능하다. 이로써 사용자 자산 보안을 최대한 확보한다.
탈중앙화 지갑을 통해 사용자는 개인키를 직접 관리하고 암호화 자산 및 NFT를 구매할 수 있다. 또한 Cwallet 탈중앙화 지갑은 오프라인 모드를 지원하며 사용자의 체인 상 이상 행동을 전방위적으로 모니터링해 준다.
하지만 Web3 지갑 입장에서는 이것은 "기본 사항"이다. 대부분의 시중 지갑들도 Cwallet의 중앙화 혹은 탈중앙화 버전 기능을 충족시킬 수 있다.
그렇다면 Cwallet은 무엇으로 두각을 나타내는가?
앞서 언급했듯이, Cwallet의 핵심 무기는 'Web2 및 Web3 사용자 습관에 부합하는 레고식 소형 컴포넌트'다. 이러한 컴포넌트를 통해 Cwallet은 'Web3 알리페이'를 만들고자 하며, 사용자를 위한 다양한 암호화폐 응용 시나리오를 창출한다. 풍부한 도구 컴포넌트에는 텔레그램, 트위터, 디스코드 봇, 스왑(Swap), 기프트이벤트(Giveaway), 청구서(Invoice), 대량 결제(Bulk Payment), 요청(Request), 휴대폰 충전(Mobile Refill), 결제 버튼(Payment Button) 등이 있다.
Cwallet 팀이 한 번의 커뮤니티 AMA에서 언급했듯이, "다기능 지갑으로서 우리는 Web2 사용자가 Web3로 진입하는 장벽을 낮추고자 하며, Web2와 Web3를 연결하는 다리를 만들고자 한다." Cwallet의 제품 아키텍처는 Web3와 Web2 사이의 소외감을 해소하고 Web2 사용자에게 익숙한 제품 사용 경험을 제공함으로써 궁극적으로 '암호화'를 사용자에게 더욱 가깝고 간단하게 만들고자 한다.
Cwallet의 도구 레고는 어떻게 가치를 창출하는가?
Web2 소셜 네트워크 속의 Web3 지갑 봇
블록체인 기술이 주도하는 Web3 산업의 대부분 행위는 체인 상에서 발생하지만, 사람과 사람의 소통은 Web2 소셜 네트워크를 기반으로 한다. 그 이유는 첫째, Web2 인터넷은 오랜 기간 발전되어 텔레그램, 트위터, 디스코드 같은 제품들이 검증을 거쳐 대부분의 사용자가 선호하기 때문이다. 둘째, 비록 급속히 성장했지만 Web3 산업은 여전히 제한된 범위 내에서 성장하고 있으며, 아직까지 널리 사용되는 Web3 소셜 제품이 등장하지 않았다.
이러한 맥락에서 Cwallet은 '소셜 플랫폼 상의 지갑(Wallet on Social Platforms)' 서비스를 출시해, 트위터 봇, 텔레그램 봇, 디스코드 봇을 제공하며 Web2 소셜 앱과 Web3 체인 상 세계의 연결을 강화한다.
이러한 봇들을 Web2와 Web3 사이의 교량이라 볼 수 있으며, 사용자에게 보다 간편한 체인 상 소통 방식을 제공한다.
Cwallet 트위터 봇은 본질적으로 트위터 기반의 Web3 영향력 네트워크를 형성한다. 영향력 있는 KOL이 트위터에서 팬들에게 팁이나 에어드랍을 쉽게 제공할 수 있도록 하며, 충성 팬에게 보상을 줄 수 있다. Cwallet 트위터 봇은 트위터 KOL들에게 보다 편리하고 Web3 원생적인 팔로워 증가 방법을 제공한다.
텔레그램 봇과 디스코드 봇은 Web3 커뮤니티의 구축과 운영에 중점을 둔다. 텔레그램 봇을 예로 들어보겠다.
커뮤니티 초기 구축은 종종 명확한 운영 및 고객 유치 목적을 가지고 있다. Cwallet의 텔레그램 봇을 활용하면 다음을 실현할 수 있다:
커뮤니티 진입장벽 설정
충성도 높은 커뮤니티를 만드는 최선의 방법은 토큰 기반의 진입 요건을 설정하는 것이다. 텔레그램 봇은 커뮤니티 가입을 원하는 각 멤버의 주소를 실시간으로 조회하며, 특정 수량의 암호화폐를 보유한 경우에만 커뮤니티에 머물 수 있도록 한다. 요건을 충족하지 못하면 텔레그램 봇이 해당 멤버를 자동으로 추방한다.
콘텐츠 제작자가 구독자 커뮤니티를 만들도록 지원
콘텐츠 제작자는 텔레그램 봇을 통해 구독자 커뮤니티를 만들 수 있으며, 일일이 수수료를 걷지 않아도 된다. 봇이 대부분의 작업을 대신 처리해주기 때문이다. 커뮤니티 구축 초기 콘텐츠 제작자는 수많은 신규 유입 작업에 직면하는데, 누가 요금을 지불했는지 확인하고 수동으로 초대하는 등의 번거로운 과정이 필요하다. 텔레그램 봇은 이러한 문제를 해결한다.
맞춤형 추천 프로그램
텔레그램 봇을 통해 추천인과 피추천인에게 보상을 제공해 커뮤니티 성장을 가속화할 수 있다. 아래 이미지에서 볼 수 있듯, 텔레그램 봇은 초대 보상, 일일 한도 보상, 키워드 보상 등 다양한 커뮤니티 인센티브 방식을 제공한다.
텔레그램 봇을 텔레그램 그룹에 초대한 후, 텔레그램 계정으로 Cwallet에 로그인하고 대시보드(Dashboard)를 열어 통합 관리할 수 있다. 사실 풍부한 대시보드를 통해 알 수 있듯, 위에서 언급한 기능들은 단지 시작일 뿐이며, 텔레그램 봇은 다국어 설정, 그룹 공지 설정, 자동 응답 등 다양한 기능을 제공한다.또한 봇은 맞춤화가 가능하여 커뮤니티 운영자가 봇의 이름과 프로필 사진을 변경해 자신만의 봇 이미지를 만들 수 있다.
디스코드 봇의 기능은 텔레그램 봇과 거의 동일하다. 다만 주목할 점은 디스코드 봇이 이미 매우 일반화되어 있어, Cwallet 디스코드 봇을 다른 디스코드 봇들과 함께 사용해 커뮤니티를 더욱 효과적으로 관리할 수 있다는 것이다.
이러한 커뮤니티 봇의 더 깊은 의미는 복잡한 블록체인 체인 상 조작과 커뮤니티 운영을 일원화 처리했다는 점이다. 봇과의 대화를 통해 절차를 간소화해 시간과 노력을 절약하며 커뮤니티의 폭발적 성장을 추진할 수 있다. 따라서 그룹 가입을 위한 토큰 보유 요건 설정이나 토큰 인센티브, 에어드랍도 봇을 통해 쉽게 수행할 수 있다. 맞춤형 봇은 커뮤니티 브랜드 인지도를 높이는 중요한 시각적 앵커이기도 하다.
Giveaway 도구
Giveaway는 Web3에서 매우 흔한 마케팅 활동이며, 이미 Gleam과 같은 우수한 Giveaway 도구들이 시장에 등장했다. 그렇다면 Cwallet의 Giveaway 도구의 핵심 경쟁력은 무엇인가?
Gleam은 암호화 세계에서 가장 많이 사용되는 Giveaway 도구다. 하지만 Gleam으로 Giveaway 활동을 만들 때는 매우 복잡한 인터페이스를 다뤄야 하며, 동영상을 활동 설명에 삽입하는 등의 기능은 Pro Plan을 결제해야 이용할 수 있다.
Gleam과 비교해 Cwallet의 Giveaway 도구는 제품 설계에서 Giveaway 활동 생성 과정을 단순화했다. 세 단계만 거치면 손쉽게 Giveaway 활동을 만들 수 있다:
1. Giveaway 세부정보
이 섹션에서 Cwallet Giveaway 도구는 활동 주최자에게 세 가지 종류의 이벤트 종료 방식을 제공한다: 정기 추첨, 목표 달성 추첨(예: 커뮤니티 멤버 수나 트위터 팔로워 수가 특정 기준에 도달하면 즉시 추첨), 즉시 추첨.
기존 Gleam의 하나씩 작업을 확인하는 방식과 달리, Cwallet은 사용자가 작업을 참여하고 완료한 후 일괄적으로 검증하며, 번거로운 개별 확인이 필요 없다.
또한 Cwallet Giveaway 추첨은 블록체인 알고리즘 기반으로 운영되며, 각 참가자에게 고유한 PID를 할당하고 결과를 공개하여 누구도 조작할 수 없으며 검증 가능한 공정성을 보장한다.
Cwallet Giveaway의 공정성은 '맞춤형 API 콜백 작업 검증', '계정 잠금', '봇 감지 정밀화' 등의 기능에서도 드러나며, 이는 양털꾼(cheaters)의 다중 계정 남용을 크게 줄이고, Giveaway 조직자가 보다 진정성 있는 트래픽을 유치하며 실제 사용자를 선별할 수 있도록 돕는다.
또한 Cwallet Giveaway 도구는 활동 주최자에게 바이럴 마케팅 전략을 제공한다. 즉, 참여자가 새로운 참가자를 초대할수록 당첨 확률이 높아지는 방식이다.
2. How to Enter?
이 섹션에서는 마케팅 목표에 따라 Giveaway 활동 참여 조건을 설정할 수 있다.
예를 들어 트위터 팔로워 수 증가, 특정 트윗과의 상호작용, 또는 곧 열릴 트위터 스페이스(Twitter Space) 행사 유입 등을 원한다면 Cwallet의 Giveaway 도구로 쉽게 실현할 수 있다. 더 세밀하게 특정 토큰/NFT/OAT/SBT 보유자, 특정 체인 상 거래 빈도 사용자, 특정 스마트 컨트랙트와 상호작용한 사용자 등으로 참여 조건을 설정할 수도 있다.
'특정 체인 상 거래 빈도'를 예로 들자. On-Chain Transaction Frequency를 클릭한 후 해당 공개 체인, 기간, 거래 횟수를 선택하면 특정 사용자군을 필터링할 수 있다.
3. 보상(Rewards)
이 섹션에서 활동 주최자는 다양한 보상 유형을 선택하고 Giveaway 활동을 공개 또는 비공개로 설정할 수 있다.
전체 Giveaway 활동 생성 과정은 매우 간단하고 직관적이며, 단계별 안내에 따라 필요한 데이터를 업로드하고 홍보 방향을 선택하면 손쉽게 이벤트를 만들 수 있다. 주최자는 백엔드에서 상세한 홍보 데이터를 확인할 수 있다.
또한 기본적인 플랫폼 작업 검증 외에도 Cwallet Giveaway는 API 형태로 기타 작업의 맞춤형 삽입을 지원한다. 등록 수를 늘리고 싶다면 Giveaway 작업 항목에 해당 작업을 추가할 수 있다. 블록체인 관련 작업이나 앱 다운로드 작업도 마찬가지다. API 역추적을 통해 작업 실행의 진실성이 보장된다.
또한 복잡한 생성 절차를 가진 Gleam과 비교해, 기능 면에서 결코 뒤지지 않는 Cwallet Giveaway 도구는 분명한 경쟁 우위를 갖는다.
하지만 가장 중요한 점은 Cwallet Giveaway 도구가 완전히 무료라는 것이며, Gleam과 같은 도구를 사용하는 것보다 비용이 훨씬 저렴하다는 점이다.
Bulk Payment
Bulk Payment 기능을 통해 사용자는 한번의 클릭으로 대량의 암호화폐 결제를 수행할 수 있다. 이 기능은 복잡하고 번거로운 작업을 단 한 번의 조작으로 간소화한다. 이 기능은 커뮤니티 보상 지급, 직원 암호화폐 인센티브 지급 등 다양한 상황에 활용될 수 있다.
향후 팀은 정기 결제 기능도 추가할 예정이며, 이를 통해 Bulk Payment를 급여 지급, 재무 관리 등 더 많은 결제 시나리오에 적용, 미래 암호화 조직의 결제 요구를 충족시킬 계획이다.
현재 암호화 분야에서 '결제'의 응용은 명확한 추세를 보이고 있다. 2022년 하락장에도 불구하고 암호화 결제 수요는 여전히 강세를 보였다. 통계에 따르면 암호화 결제 제공업체 BitPay가 처리한 월평균 암호화 결제 건수는 2021년 58,000건에서 2022년 67,000건으로 증가했다.
이러한 추세에 따라 Cwallet은 CCPayment라는 암호화 결제 솔루션을 출시해 개인 및 사업자에게 무료이고 오픈소스인 API 서비스를 제공한다. 그 장점은 연동이 간편하고 지원하는 코인이 다양하며, 특히 결제 수수료가 0.03%에 불과해 시장의 어떤 플랫폼보다도 낮다.
Cwallet 팀은 리투아니아의 가상자산 서비스 제공자(VASP) 라이선스도 취득했으며, 향후 법정화폐 매매 입구도 조용히 준비하고 있다. 따라서 Cwallet이 결제 분야에 대한 이러한 포석을 보았을 때, 현재 지갑 시장 점유와 'Web3 알리페이'로의 변신에 대한 팀의 결의와 야심을 짐작할 수 있다.
기타 도구
봇과 Giveaway 도구 외에도 Cwallet은 다양한 사용자의 요구를 충족시키기 위해 다음과 같은 도구를 제공한다:
Tip Box: 사용자가 Tip Box를 통해 후원금을 받을 수 있도록 하며, 콘텐츠 제작자가 콘텐츠를 수익화하고 수익을 얻는 데 적합하다;
Request: 사용자가 Request 기능을 통해 지갑 수취를 할 수 있도록 함;
Payment Button: 결제용 버튼을 생성할 수 있도록 함;
Airdrop Arena: 사용자가 에어드랍 헌팅 활동을 만들어 에어드랍 행사를 조직할 수 있도록 함;
Mobile Refills: 사용자가 Cwallet을 통해 휴대폰 요금을 충전할 수 있도록 함. 장점은 국경 간 결제와 암호화폐를 통한 충전을 지원한다는 점이다. 이 서비스는 이미 40개국 이상, 200개 이상의 이동통신사에 적용되었으며, 대부분의 동남아시아 및 남미 국가를 커버하고 있다.
Cwallet은 어떻게 Web3 지갑 경쟁 구도를 돌파할 것인가?
본질적으로 Web3 지갑은 체인 상과 체인 하의 다리이거나, Web2와 Web3를 연결하는 다리라고 할 수 있다. 지갑은 암호화 투자자의 자산이 집적되는 곳이며, Web3 세계의 모든 상호작용은 Web3 지갑을 통해 이루어져야 한다.
그래서 우리는 Web3 지갑을 트래픽 유입 경로라고 부른다. 하지만 Web3 지갑은 명확한 차별화를 이루기 어렵다. 그 이유는 Web3 지갑이 암호화 세계의 인프라로서 기본 기능이 동일하기 때문에, 차이는 상층 구조에서만 나타날 수 있기 때문이다. 이것이 바로 Cwallet이 상층 레고 애플리케이션을 구축하는 이유다.
만약 Web3 지갑을 아스팔트 도로라고 본다면, 사용자는 그 도로를 달리는 화물차들이다. 각 사용자가 지갑을 사용하는 것은 반드시 목적을 가지고 있으며, 즉 화물차들은 모두 명확한 목적지를 가지고 있다. 하지만 단순히 '길'을 제공하는 것만으로는 Web3 지갑은 가치를 포착하기 어렵고, 하위 가치는 규모의 경제를 통해서만 포착할 수 있다.
따라서 대부분의 아스팔트 도로는 화물차의 화물에 관심을 갖기 시작한다—즉 도로를 깔면서 동시에 화물 운송 절차를 더욱 편리하게 하는 서비스를 제공한다. 즉 Web3 지갑들이 확장을 통해 애플리케이션 생태계 안으로 들어가는 것이다. 이것이 바로 Web3 지갑들이 지금 하고 있는 일이다. 전통적인 Web3 지갑은 암호화 관련 서비스를 제공한다. 하지만 Cwallet은 더 나아가 Web3 기반에서 Web3와 밀접한 Web2 서비스를 풍부하게 제공한다. 우리가 위에서 언급한 것들이 바로 그것이다. 이것이 바로 Cwallet이 빛나는 부분이다.
Web2 세계는 이미 풍부한 지갑 앱 구성 아이디어를 제공해왔다. 예를 들어 위챗페이와 알리페이가 있다. 지갑 자체의 기능과 수수료 경쟁 외에도 Web2 지갑 앱의 경쟁은 그 주변에 구축된 애플리케이션 생태계에 있다. 예를 들어 위챗페이는 소셜 앱 위챗에 내장되어 결제, 금융, O2O, 보험, 생활 요금 납부, 도시 서비스, 텐센트 공익, 의료 건강 등 다양한 시나리오에서 상호작용할 수 있도록 지원한다.
지갑이 시나리오화되면 어디에나 존재하게 된다.
일반적인 사용자 인식은 '손쉬운 것'과 '탐욕'에 치우쳐 있다. 애플리케이션 레이어의 풍부한 확장은 Cwallet이 Web3 지갑 경쟁 구도에서 돌파구를 마련하는 핵심 무기다—알리페이와 위챗페이처럼 사용자가 지갑 사용 중 다양한 시나리오에서 겪는 니즈를 충족시킴으로써 사용자가 스스로 자신의 이익에 가장 부합하는 제품을 선택하게 만든다. 지갑은 필수 시나리오이며, 만약 자금 보관, 사용, 이벤트, 커뮤니티 운영 등 원스톱 서비스를 제공할 수 있다면 Web3 입구로서 지갑의 가치는 상승할 것이다.
미래 발전 방향에서 Cwallet 팀은 기존 사용자들의 질적 업그레이드를 추구하며, 지속적으로 더 많은 기능 모듈을 추가해 MPC 지갑 + 기존 논托管 완전 탈중앙화 지갑 + 도구 센터로 구성된 차세대 지갑 앱을 구축하고자 한다. MPC 지갑을 통해 Cwallet은 기존 중앙화 지갑 업체가 사용자 자산을 보관하는 방식을 변화시킬 것이며, 사용자 자산은 더욱 안전해질 것이다. 또한 봇, Giveaway 도구 등 기능성 제품 아키텍처는 Cwallet이 'Web3 알리페이' 수준의 지갑 앱으로 성장하는 데 기여할 것이다.
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