TechFlowの報道によると、11月28日、ViaBTCは香港特別行政区政府の関連部門に300万香港ドルを寄付すると発表し、大埔・宏福苑の火災救援および地域社会の再建作業を支援し、影響を受けた住民が早期に通常の生活に戻れるよう助けるとしている。
ViaBTC創業者兼CEOの楊海坡氏は、「今回の災害は非常に痛ましく、ViaBTCは犠牲者に深い哀悼の意を表するとともに、最前線で奮闘し全力で救出活動に当たっている消防および救助スタッフに心から敬意を表します」と述べた。彼はまた、ViaBTCは今後も関連する救済活動の進展を注視し続け、関係各方面と協力しながら、被災市民が一日も早く困難を乗り越え、家园を再建できるよう可能な限りの支援を行うと強調した。




