Bitget CEO Gracy氏インタビュー：アルトコインのブルマーケットは来るが、過去とは異なる形に
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Bitget CEO Gracy氏インタビュー：アルトコインのブルマーケットは来るが、過去とは異なる形に
インタビューで、Bitgetの新CEOであるGracy Chen氏は、同社の事業運営、チーム構築、企業文化について詳しく説明するとともに、華語圏ユーザーに対するBitgetの重視を伝えました。また、Bitgetの今後の展開や計画についても明らかにしました。
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察著者：Gracy & 白話ブロックチェーン
近年、暗号資産業界は技術的な課題の突破や実用化の進展に加え、ビットコイン現物ETFの承認など、着実に成熟を遂げ、グローバルな主流市場へと向かっている。実は、テクノロジー分野が成熟しているかどうかのもう一つの指標は、女性参加者や女性リーダーの割合にある。今年もまた、暗号資産業界のトップ企業に新たな女性リーダーが登場した。それがBitget CEOのGracy Chenである。
「Web3の励ましの女神」「暗号のワンダーウーマン」と称されるGracy Chenは、暗号資産業界で豊富な経歴を持つ人物だ。現在率いるBitgetは、ここ数年で急速に成長し、世界トップ5に入るCEXおよびWeb3プラットフォームとして注目を集める「黒船」的存在となった。
白話ブロックチェーンはGracy Chen氏に独占インタビューを行い、この新世代の暗号エコシステム主要プラットフォームの女性CEOについて、彼女の個人的成長、Bitgetの現状、そして暗号資産業界への独自の見解を共有してもらった。
Bitgetといえば、関係者なら誰もがその異彩を放つ存在だと知っているだろう。わずか数年の間にユーザー数、チーム規模、事業範囲が急拡大した。多くの企業が弱気相場（ベアマーケット）では活動を停止する中、その時期は往々にして「努力に対して成果が少ない」ためだが、Bitgetはむしろベアマーケット中に静かに「build（構築）」を進め、逆境の中でも前進した。このようなチームの背後にある価値観は非常に貴重である。 Bitgetは事業運営の成長において試練に耐えただけでなく、6年間のゼロセキュリティ事故という記録も維持しており、業界の大規模な挑戦に直面しても一貫して厳格に対応し、プラットフォームとしてのトップレベルのリスク管理能力とユーザー資産の安全性に対する重視を示している。
これほど総合力のある強力なプラットフォームには、チームの努力や舵取り役の経営判断が欠かせない。もちろんその背後には多くの作業と数々の困難があったはずだ。彼らはそれをどう乗り越えたのか？インタビューの中で、Bitgetの新CEO Gracy Chen氏は、事業運営、チーム構築、企業文化について詳細に語ってくれた。また、華語圏ユーザーに対する重視を強調し、Bitgetの将来の戦略や計画についても明かしてくれた。
今回のインタビューを通じて、私たちはGracy Chen氏――暗号資産エコシステムの最前線に立つリーダーに、業界のチャンス、強気相場（ブルマーケット）、ビットコイン・イーサリアムETFが業界にもたらす影響など、コミュニティが注目する重要課題についても質問し、トップレベルの洞察を提供してもらった。
以下にインタビュー全文を掲載する：
1. 2022年にBitgetに入社され、最近CEOに就任されてから約2年になります。Gracyさんにとって、これまでの道のりはどうでしたか？特に難しく、印象に残った出来事はありましたか？
Gracy：私は2022年4月に入社し、同年6月に正式に発表されました。その後すぐ、Luna/Terraの崩壊、Celsius、Three Arrows Capitalの破綻といった一連の出来事が続きました。つまり、私の入社タイミングは極めて不運でした。そのため最も印象深いのは、弱気相場で市場全体が下落する中、前述のような有名な暗号資産機関が財務危機に陥り、大規模な人員削減や倒産に至ったこと。それは正直、私の信念を揺るがすものでした。
しかし、弱気相場の中でBitgetのチームと共にこれらの挑戦に立ち向かった経験は、私たちを試練にかけ、鍛えてくれました。過去2年を振り返ると、この経験はチームの結束力を大きく高めたと思います。
過去2年間で、我々は確かな成果を挙げており、市場もそれを認めています。多数の優秀な人材を採用し、チーム規模は私が入社した当時の500人未満から、現在では1500人にまで拡大しました。また、弱気相場中に比較的低価格で優良資産を取得し、事業をCEX、分散型ウォレット、投資メディアから、インキュベーターなどサプライチェーン上流・下流に関わる業態へと広げ、大きな拡張を成し遂げました。
最も難しい課題は、会社のグローバル化でした。東アジア発の小規模チームから、現在では100カ国・地域以上、2500万人以上のユーザーにサービスを提供する多国籍企業へと成長しました。これらのユーザーは各地域で異なるニーズを持ち、単なる多言語対応だけでなく、各文化背景における製品機能やトークン選択の違いに対応しなければなりません。先日、各地区の責任者との会議に出席しましたが、2時間の会議中に十数人の地域マネージャーが報告を行いました。それぞれの中東、東南アジア、ヨーロッパ各国の英語アクセントが入り混じり、とても興味深かったです。2年前に私が入社した頃は、会議の参加者はほぼ全員中国語を話す華人でしたが、今やさまざまな英語アクセントが集まり、まさに会社のグローバル化の進行と成果を象徴しています。
2. 近年、Bitgetのユーザー数は4倍に増加し、世界トップ5入りを果たしました。チームの拡大は管理面での課題も大きくなると思いますが、どのようにチームを管理し、モチベーションを保っていますか？あなたのマネジメント哲学を教えてください。
Gracy：チームのマネジメントとモチベーションに関しては、効率的かつ成果重視のスタイルを取っています。
私たちは華為（ファーウェイ）や字節跳動（ByteDance）のOKR制度などを参考にし、これを導入して管理を強化しています。これは全世界に展開されており、時差を超えたコミュニケーションを支援するシステムも使用しています。また、「上の意に沿うような管理」は推奨せず、形式主義も排除しています。例えば、報告書に複雑なPPTは不要で、1枚の紙で要点が伝われば十分です。
評価面では、成果を重視しており、結果に基づいてチームメンバーに高いインセンティブを提供します。また、徹底的な信頼も大切にしています。今の私たちの成果は、各地区のチームに対する高い信頼があってこそです。 彼らは異なるアクセントを持っていても、現場に深く入り込み、市場のニーズを理解し、地元の意見リーダーやプロジェクト側と良好な関係を築いています。そのため、多くの地域の意思決定権を委譲し、マーケティング企画などの判断は現地チームに任せています。同時に、その決定には責任を負ってもらいます。たとえば、あるプロジェクトのスポンサーシップ可否は彼らが決めますが、投資収益率（ROI）も考慮しなければなりません。
つまり、一方ではデータとOKRシステムで実績を把握し、他方では大幅に権限を委譲し、チームを信頼するのです。 このような文化により、同じ価値観を持つ人材を惹きつけ、定着させることができ、より効率的な意思決定とマネジメントを実現しています。
3. 弱気相場では多くの取引所が人員削減を始めた一方で、Bitgetは拡大を続けました（昨年、従業員数は1000人から1500人に）。この戦略的意思決定のプロセスについて詳しく教えていただけますか？
Gracy：拡大に関して、他の企業とは考え方が異なります。他の企業が人員を削減する中、私たちは人材を募集し、資産を買収していました。なぜなら、これは短距離走ではなくマラソンであり、目の前の短期利益だけでなく、ペースを保つことが非常に重要だと信じているからです。
弱気相場でもこの業界に残り続ける人々は、信仰を持っている真のビルダーであり、それは私たちの企業文化とも一致しています。また、弱気相場では市場が低迷しているため、優秀な人材、優良資産、先進技術を低コストで獲得でき、競合との差を広げることができます。
今は強気相場が到来し、その成果が見え始めています。とても感慨深いですね。これは私たちの理念が正しかったことを証明しており、弱気相場こそが成長と建設の黄金期なのです。
4. Bitgetは設立以来、メッシ式の成長スタイルと「狼性文化」を貫いてきました。リーダーとして、Bitgetの企業文化を形成する上で、どのような価値観を重視していますか？
Gracy：私たちの核心的価値観はユーザー第一、誠実さ、率直なコミュニケーション、結果の達成です。採用の際も、これらの価値観との適合性を特に重視しています。
たとえば、結果重視の姿勢を重んじており、営業職の基本給は比較的低めですが、インセンティブは非常に高く設定されています。一部の従業員は数十万ドルを稼いでいます。もし候補者が基本給ばかり気にし、結果を軽視するような場合は、私たちの価値観に合わないと判断します。ただし、技術や管理職のポジションについては、別のOKRと給与評価基準を設けています。
急速に進化する暗号資産業界では「生涯学習」を推奨しています。過去の実績に満足せず、常に現在と未来を見据えるべきだと考えています。 勤務時間に厳格な規定はありませんが、研修要件は明確です。たとえば、四半期ごとに一定回数の研修（多言語、コミュニケーションスキルなど）の受講が義務付けられています。また、チーム内には研究院があり、最新の業界情報を整理して共有し、共に学ぶ環境を整えています。こうした学びを重視する風土が、チームに毎日活気を与えるのです。
最近ではトルコのナショナルアスリートとのパートナーシップも締結しました。女子バレーボール世界王者のİlkin Aydın、女子レスリング世界王者Buse Tosun Çavuşoğlu、欧州ボクシング王者Samet Gümüşの3名です。彼女たちは2024年パリオリンピックへの出場を目指しています。以前からメッシをブランドアンバサダーに迎えていますが、優れたアスリートとの協業をさらに拡大することで、スポーツとWeb3の無限の可能性を探求し、暗号資産業界と伝統的世界の架け橋となることを目指しています。これらのパートナーは私たちの企業価値観を象徴しており、暗号取引所におけるマラソンランナーとして、成功の唯一の近道は、小さな進歩を一つずつ積み重ねることであり、これはアスリートたちの競技精神とまさに一致しているのです。一歩一歩が偉大な目標の達成へとつながります。
これが私たちのチームの核心的価値観と文化です。私も生涯学習の実践者であり、CEO就任後、MITでMBAを修了したことを記事にまとめました。10年近くのキャリア後に再び学び直すことができたのは、日々集中して学ぶ習慣を続けてきたからです。
5. テレビ司会者から暗号資産企業のCEOとなり、母親としても大きな役割の変化がありました。その変化を支えた性格的な特徴は何ですか？また、その過程での重要な意思決定について教えてください。
Gracy：職業的に大きな飛躍がありますが、これらはすべて私の数学的バックグラウンドの延長線上にあります。専攻は数学で、その後のキャリアや起業経験も新興テクノロジー分野に集中していました。MIT在学中には3DプリンターやAI、VRなどの研究も行い、その後暗号資産への投資に進みました。起業、投資、経済番組の司会など、いずれも強い論理力と金融知識が求められますが、それらはすべて数学的基礎に根ざしています。
重要な意思決定について言えば、個人生活ではここ数年で結婚と離婚、特に離婚が最も重要な決断でした。私は婚姻関係が互いに支え合い、エネルギーを高め合うものだと考えていましたが、関係が互いに傷つけ合い、お互いに栄養を吸収できなくなったとき、誰も傷つけたくないと思った私は、その関係を終わらせることを選んだのです。これは個人と人間関係に対する私の理解です。もちろん、子どもがいるため、関係のあり方は再定義され、協力が必要な部分もあります。
仕事の面では、一度起業に失敗したことがあります。すでに資金調達も完了していたのですが、市場価値や将来の収益性の問題から、会社を閉鎖すると決断しました。非常に苦しい決断でした。多くの人に期待を裏切ったように感じ、特に投資家やチームの信頼を損ねたと感じました。今となっては、どの企業にもライフサイクルがあると考えており、続けられるなら続け、続けられないなら従業員や投資家に適切な説明を尽くすことが責務だと理解していますが、当時は本当に難しい決断でした。
これら二つが、今のところ人生における最大の決断です。一つは個人的な感情、もう一つは事業に関するものです。
これらの決断を支えた大きな要因は、私の性格と追求するものにあります。私は幼い頃から常識にとらわれず、探求と冒険を好んでいます。この冒険心は仕事だけでなく、生活にも現れています。たとえば、上級オープンウォーターダイバーで、スカイダイビングやポロも好きです。どれも冒険に満ちたスポーツです。
総じて、道のりは決して簡単ではありませんでしたが、すべてが私の糧となり、心を強くし、エネルギーを高めてくれました。
6. 日常生活ではどんな人ですか？何をするのが好きですか？
Gracy：頭は仕事に使っているので、実は日常生活では少しズボラなタイプです。空き時間のほとんどは息子と一緒に過ごしていますが、私の「いい加減さ」のせいで、息子もよく「被害」に遭っています。先日ピクニックに行ったとき、ガソリンスタンドで衛生状態の良くないケーキを買って、二人ともお腹を壊してしまい、数日間苦しんだことがあります。
友人と集まるのも好きです。私はわりと外向的で、人と接するのが好きです。他の分野で働く友人も多く、彼らとの会話は私の視野や世界観を広げてくれます。ただ、友人たちといるとよく「面白い女」と言われます。先日も友人と集まり、恋愛を催促され、「どんな人が理想？」と聞かれたので、「条件は高くないよ、顔が良くて、お金があって、私に優しければ」と答えました。すると「最近そういう人いた？」と聞かれ、「結構いたよ、でもみんなゲイの親友になっちゃった」と冗談を言いました。
暗号資産業界の仕事はハードですが、だからこそ真剣に生活し、生活からエネルギーをもらい、仕事に還元することが大切だと考えています。
7. 資料によると、10年以上のマネジメント、マーケティング、投資経験をお持ちで、経歴も非常に華やかですが、最近3〜5年の間に、仕事と個人生活それぞれでどんな目標がありますか？
Gracy：私の目標はとてもシンプルです。仕事では、Bitgetを世界トップ3の取引プラットフォームに育てたいと思っています。すでに規模は大きいですが、さらに拡大し、スーパーユニコーンのような存在になりたい。 個人的には、さまざまな人間関係の調和を重視しています。親、息子、友人、恋人との関係です。現在は独身ですが、それでも親密な関係を求めています。CEOであっても、仕事にすべての時間を奪われ、個人生活や恋愛を犠牲にするべきだとは思いません。こうした関係からも栄養を得て、価値とサポートを与えたいと思っています。 これが私の二つのシンプルな目標です。先日iPadとApple Pencilを購入し、「Gracy」と刻印しました。左にはハート、右にはユニコーン。ちょうど仕事と個人生活の追求を象徴しています：関係から栄養を得て、仕事では不断に成長することです。
8. 暗号資産業界のWeb3企業における女性リーダーの比率が非常に低い現象について、どのようにお考えですか？
Gracy：データを見ると、Web3の創業チームや一般的なWeb3企業の経営陣において、女性の割合は非常に低いです。ベンチャーキャピタル業界ではさらに顕著で、最近「私は世界トップ10取引所で唯一の女性CEOだ」というコメントも目にしました。このことで、あらゆる業界で女性リーダーが非常に珍しい存在であることに気づかされます。
実際、女性のキャリア形成、特に男性中心の業界における女性の不利な立場には非常に関心があります。もっと多くの女性リーダーが必要だと思います。社会は女性に対して偏見を持ちやすく、特に女性リーダーに「仕事と家庭の両立」を尋ねることがありますが、これはそもそも女性が家庭に多く貢献すべきだという前提からの問いかけです。この偏見は社会からのものだけでなく、女性自身の内面に根付いている場合もあります。 特にフィンテック分野では、女性が少なく、自信を持てない傾向もあります。そのためまず、内的な障壁を打ち破り、自信を持つ必要があります。よく言われるように「卵は外から割られると食べ物になるが、内側から割れると命になる」。私は自らが助けとなり、声を上げることで、女性たちが自ら枷を破り、自信を持てるよう後押ししたい。その前提は、自分たちなら必ずできると信じることです。
そのため、私は常にこうした変化を推進してきました。たとえば、非営利組織を創設するなどして、こうした状況の改善に取り組んでいます。Bitgetが展開する「Blockchain for Her」は、暗号資産業界での女性の発展を支援する公益プロジェクトです。女性起業家やチームを支援する小型基金を設け、世界のトップ女性リーダーをメンターとして選出し、共同支援を提供しています。また、2020年には世界経済フォーラム傘下で非営利団体「SheShifts」を設立しました。これは今も活動を続けており、主に女性に職業相談、コミュニティ支援、メンターシッププログラムを提供しています。
もちろん、こうした考え方に至ったのは、個人的な経験もあるからです。起業初期に、ある男性投資家から「既婚で出産していない女性には投資しない」と明言されたことがあります。当時の私もその立場にあったため、女性経営者や創業者に対する社会的偏見を痛感しました。
だからこそ、今の私は実際に行動を起こし、社会に前向きな影響を与えることができる立場にあり、とても嬉しく思います。また、業界に優れた女性人材がもっと参画し、持続可能な発展に貢献することを願っています。
9. 経験と投資家の視点から、今回のブルマーケット全体をどう見ていますか？「今回はアルトコインのバブルがない」という声も多いですが、どう思いますか？
Gracy：確かにその可能性はあります。市場には不確実性が常に伴います。アルトコインのバブルが再び起きるかどうかは、予測が難しいことです。「アルトコインバブルはあるのか」というテーマは、多くの投資機関とも話し合いました。私の見解は以下の通りです。
まず、今回のブルマーケットは、過去とは異なり、ビットコインとイーサリアムが主導している点が特徴です。 ビットコインは「デジタルゴールド」、イーサリアムは「デジタル石油」としての価値がますます確立されています。また、ETFの承認や伝統的金融勢力の参入により、価値保存手段としての地位がさらに強化されています。
次に、前述とも関連しますが、機関投資の増加も大きな変化です。 欧米やアジア市場では、年金基金を含む機関投資家の存在感が高まっています。ETF承認をきっかけに、こうした投資家はさらに増えるでしょう。彼らは高リスクなアルトコインよりも、ビットコインやイーサリアムに投資する傾向にあります。あるいは、アルトコイン自体ではなく、アルトコインファンドに投資するでしょう。
規制環境の変化も影響要因です。 世界的に暗号資産に対する規制が強化されており、特にICOやアルトコインへの取り締まりが厳しくなっています。これにより、投資家はより安全で知名度の高いプロジェクトを選ぶ傾向が強まっています。
過去には、通常ビットコインとイーサリアムがブルマーケット序盤に上昇し、資金が流入した後、中盤以降にその資金がアルトコインに流れ、アルトコインも上昇するパターンがありました。しかし、投資家の成熟とともに、投機や煽りではなく、プロジェクトの実用性や潜在力を重視する傾向が業界全体で見られるようになっています。
そのため、個人的にはアルトコインのバブルは来ると思いますが、以前ほど激しくはならないでしょう。DeFi Summerや昨年のGameFi Summerのように突然爆発するわけではなく、あるいは最近のメモコインのように急騰急落するわけでもありません。
10. ビットコインとイーサリアムの現物ETFが相次いで承認され、暗号市場に新たな「扉」が開きました。これにより、中心化取引所の競争構造にどのような影響があると思いますか？ETFと比べて、取引所の競争力はどこにあるのでしょうか？
Gracy：ETFの上場は私たちの市場シェアを奪ったわけではなく、むしろ良い影響を与えました。市場の活性化とユーザーの活発化を促進し、取引所とETFは相互補完的な関係を築いています。
伝統的金融機関が市場に参入する際、最初はETFを購入するかもしれません。しかし、より多くの投資をしようとする段階で、ETFの種類が非常に限られており、彼らのニーズを満たせないことに気づきます。一方、CEXはより多様な取引銘柄と対象を提供できる。これが第一の競争力です。
第二の競争力は取引時間です。 ビットコイン・イーサリア
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