OKX 年間トップ10プロダクトの詳細な最適化、ユーザー第一を貫く
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OKX 年間トップ10プロダクトの詳細な最適化、ユーザー第一を貫く
OKXはユーザーのことを最もよく理解している取引所です
Web3業界の深掘り報道に専念し潮流を洞察編集者按：11月29日、Xプラットフォームのユーザー@TNT_loonがOKX中国語公式アカウントに「OKXはユーザーのことを最も理解している取引所だ」とコメントしました。これらの年月を通じて、OKXの製品は常にユーザーのフィードバックに即座に対応し、ひたむきに改善を重ねることで、貴重な信頼と絶え間ない希望を築き上げてきました。
新しい事物の中には一瞬で消えるものもあれば、奔流のように途切れず続くものもある。
ビットコインは2008年の世界的金融危機の中で誕生し、数度のストレステストを経て、当初は1セント未満だった価値が後に6万9000ドルまで上昇しました。これはすべての参加者の駆け引きの結果として現れた状態であり、徐々に一致したコミュニティのコンセンサスを反映しています。同時に、ビットコインは一方で巨大な暗号資産業界を生み出し、従来の金融システムの有効な補完となり、他方ではブロックチェーンなどの革新技術を通じて、次世代の価値インターネットの誕生を促しました。
また、その金融商品としての性質ゆえに、暗号資産業界は周期的な特徴を持ち、マクロ経済と密接に関連しています。2023年10月に入り、FRBの利上げ停止やビットコイン現物ETF承認への期待感から、2年間にわたる暗号資産の弱気相場が「氷点下」から反発し、技術的・モデル的・ストーリー面での革新とともに急速に発展し、新たな強気相場の序曲を奏で始めました。しかし、業界自体は多くの根本的な変化を遂げています。
ビットコインのOrdinalsエコシステムを例に挙げると、これはコミュニティ主導による草の根的な変革であり、トークンの分配と流通の仕組みがVCやプロジェクトチームから離れ、より公平で自由な方向へと進んでいます――ユーザーとコミュニティへ回帰することこそが、インスクリプト（銘文）エコシステムが爆発的に成長した要因であり、Web3時代の台頭の本質でもあるのです。
Web3とWeb2は異なる二つのインターネット時代を象徴しており、それぞれの製品の基盤となるロジックはほとんど正反対ですが、製品理念においては驚くほど一致しています。製品の基盤ロジックにおいて、Web2は中央集権を重視する一方、Web3はユーザー主権、プライバシー、非中央集権、コミュニティ主導を掲げ、ユーザーにより大きな自律性と参加型の体験を提供します。一方で、製品理念においては、Apple、Google、OKXといったトップテック企業はすべて、ユーザー中心主義を徹底しており、「製品のためにユーザーを探す」のではなく、「ユーザーのために良い製品を作る」ことで、優れた製品があれば自然とユーザーが集まると信じています。
世界をリードする暗号資産取引所かつWeb3テックカンパニーとして、OKXは真実を追求し現実に基づく姿勢を貫き、常に暗号業界の最前線に立っており、カスタマーサポート、BD、ソーシャルメディアなど全社員がコミュニティに深く入り込み、ユーザーのリアルな声に耳を傾けています。そして、継続的な技術革新とプロダクトの進化を通じて、多様で個別化されたユーザーのニーズに即座に対応し、最終的に世界中のより多くのユーザーからの信頼を得ています。本稿では、2023年にOKXがCEXおよびWeb3ウォレットなどにおいて行った10の製品改善ポイントを振り返り、そのユーザー中心主義と細部へのこだわりを紹介します。
細部1：リスク取引非表示機能をアップグレードし、スパムトークンやNFTポイズニングから保護
分散性、安全性、拡張性というブロックチェーンの「不可能三角」は、「マルチチェーン相互接続」の加速によって緩和されつつあります。ユーザーはビットコインやイーサリアムといった主要なブロックチェーンで高い流動性を享受できる一方、Solana、Polygon、Arbitrumなどの高性能チェーンやLayer2ネットワークにクロスチェーンすることで、より高速な取引と低コストを実現できます。各ブロックチェーンエコシステムの発展に伴い、新しいDAppやプロトコルが次々と登場し、チャンスも比例して増加しています。これにより、ユーザーのオンチェーンインタラクション回数が増加し、アクティブさが飛躍的に向上しています。
しかし、「コードは法則（Code is Law）」に基づくオンチェーン世界では、ネットワークは安全で透明でも、さまざまなDAppやプロトコルには潜在的な脆弱性やリスクが存在します。特に、オンチェーン世界を初めて探索する初心者ユーザーは、SNSやメディア上で偽のUSDTエアドロップやNFTポイズニングによる「福利の罠」に陥ったと頻繁に報告しています。このような攻撃から初心者ユーザーを守るため、OKX Web3ウォレットは識別アルゴリズムを最適化し、「リスク取引非表示機能」の精度と対応通貨種類を継続的に拡大しています。もともとNFTポイズニング防止のみでしたが、現在ではスパムトークンのフィルタリングなども可能になり、トランザクション履歴をクリーンに保ち、ウォレットの安全性を常に守ります。
細部2：OKXアプリにプロフェッショナルなチャート描画ツールを追加、いつでもどこでも分析可能に
変化の激しい暗号資産市場において、テクニカル分析はファンダメンタルズやニュースと同様に重要です。ローソク足チャートは資産価格の動きを視覚的に示すツールであり、トレンド把握、エントリー・エグジットタイミング、多空バランスの変化、リスク回避の判断に役立ち、投資意思決定の重要な支援となります。事実、多くのテクニカル指標はローソク足から派生しています。そのため、ローソク足分析は最も基本的かつ核心的な分析手法ですが、同じチャートでもユーザーごとに解釈や論理が異なり、市場の激しい駆け引きが生まれます。いずれにせよ、ほぼすべての暗号資産投資家は、市場情報を得るために価格チャートを確認しています。
しかし、現在の多くの取引所は、プロフェッショナルな描画ツールを提供していないか、TradingViewのような外部金融分析プラットフォームに移動しなければ正確な分析ができません。あるいはPC版でのみサポートされているケースが多いです。このユーザーのニーズに応えて、OKXアプリはプロ級のチャート描画ツールを搭載し、ユーザーがいつでもどこでも簡単にテクニカル分析ができるようになりました。これにより、重要な相場を見逃しません。さらに、OKXはチャート表示、指標体系などの設定を最適化し、ユーザー自身でカスタマイズ可能な柔軟性を提供しています。歴史は単純に繰り返されるわけではありませんが、驚くほど似たパターンを見せます。誰もチャートだけで未来の相場を予測できませんが、市場に対する理解と勝率は高められます。
細部3：OKX Ordinalsマーケットの一度の最大インスクライブ回数を1200件に引き上げ、効率を大幅向上
長年にわたり、人々はビットコインを「デジタルゴールド」、イーサリアムを「スマートコントラクトプラットフォーム」という固定観念で捉えてきました。前者は中本聡のビジョンを忠実に実行し、後者は強固なコミュニティコンセンサスを形成しています。しかし、ビットコインの最小単位であるサトシ（sats）に番号を付与するOrdinalsプロトコルの登場は、この長年の均衡を崩しました。Ordinalsプロトコルは、ビットコインのSegWitおよびTaprootアップグレードのおかげでスペースを拡張し、ブロックコストを削減し、本来スマートコントラクト非対応だったビットコインネットワークに変化をもたらしました。その後、Ordinalsプロトコルに基づくBRC20規格やインスクリプト資産が急速にコミュニティ内で広まりました。つまり、OrdinalsプロトコルとBRC20規格は、ビットコインに価値保存・取引・決済以外の新たな物語を提供し、マイナーの収入を増やし、半減期終了後のネットワークセキュリティ懸念を緩和しました。
現在のBRC20資産のインスクライブは、主にデプロイ、ミント、転送の3種類に分かれますが、ビットコインのインフラ不足という弱点により、短期間で需要が供給を上回り、多くの簡素でセキュリティも不十分な製品が乱立しています。これらは基本的な取引ニーズは満たしても、ユーザー体験は非常に粗雑です。例えば、一度にインスクライブできる数について、一部の製品は1枚、10枚、または24枚までしか対応していません。そこで、OKX Ordinalsマーケットは一度の最大インスクライブ数を1200枚まで引き上げ、ユーザーの効率を大幅に向上させました。さらに、一括購入・一括転送機能もサポートし、ユーザーのインスクリプト取引スピードをさらに加速しています。現在、OKX Ordinalsマーケットは業界最大のBRC20およびBTC NFT取引市場となり、完全に非中央集権で、プラットフォーム手数料無料です。
細部4：OKXアプリの通知設定を柔軟にカスタマイズ、邪魔にならず重要な情報も見逃さない
従来の金融市場とは異なり、暗号資産市場は24時間365日休まず稼働するため、ほとんどのユーザーはプロのように常に画面に張り付いて相場の変動を監視することはできません。そのため、多くのユーザーは主要なアプリのプッシュ通知をすべてオンにして、大きな価格変動や重要イベントを逃さないようにしています。しかし、制限のない通知は逆にわずらわしさを感じさせます。
ユーザー体験を向上させるため、OKXは「メッセージ通知」機能をアップグレードし、ユーザーは「すべて」「必要」「基本」の3つのレベルから選択できるようになりました。「すべて」は取引・口座・市場動向に関するすべての情報を受信。「必要」は取引口座関連の資産情報を受信。「基本」は口座の重要な資産情報のみを受け取り、邪魔にならず、重要な情報も見逃しません。情報過多の時代において、OKXはユーザーの注意力を大切にしています。こうした細かな配慮こそが、OKXのユーザー中心主義の製品哲学を表しています。
細部5：OKX DEXがアルゴリズムを最適化、イーサリアム単一チェーンSwapで約1ドルのガス代節約
Web2の無料サービスとは異なり、ガス代なしではオンチェーン操作はほぼ不可能です。特に現在、ユーザーのオンチェーン活動の大半はイーサリアムネットワークに集中しており、流動性、TVL、DApp数などで他のブロックチェーンをリードしています。しかし、イーサリアム2.0の進展が遅れており、人気プロジェクトが多数のユーザーを惹きつけると、ガス代が急騰することが多く、高い参加コストがWeb3の大規模普及の障壁となっています。
ユーザーのイーサリアム上での活動を支援し、参加コストを削減するため、OKX DEXはアルゴリズムを最適化し、現在の価格とネットワーク状況を考慮すると、イーサリアム単一チェーンでのSwap時に約1ドルのガス代を節約できます。またMEV保護もサポートし、サンドイッチアタックを防ぎます。Swapに加え、クロスチェーンアルゴリズムも最適化され、ガス代とブリッジ手数料を比較して最適なパスを選択し、ユーザーに最良のレートを提供します。さらに、「総合最適」「選択肢最多」「時間最短」の3つの視点から利用可能なすべてのクロスチェーンブリッジの取引パスを提示し、ユーザーの個別ニーズに対応します。なお、OKX DEXは取引手数料ゼロです。
細部6：OKX Web3が口座からの簡単出金をサポート、OKX取引所は誤った宛先出金を1分以内にキャンセル可能
ブロックチェーンエコシステムの急速な発展に伴い、ユーザーのオンチェーン活動が活発になり、異なるウォレット間の送金も頻繁になっています。CEXからWeb3ウォレットへの出金は最も一般的なシーンですが、Web2のスムーズな送金プロセスに比べると煩雑で、毎回新しい出金アドレスを入力し、本人確認などの操作が必要です。AlipayやWeChatのように電話番号を入力するだけの簡単送金とは異なり、ウォレットアドレスは公開鍵のハッシュ値であり、通常40～64文字あり、記憶できず、コピー貼り付け時のミスで資産損失のリスクがあります。
業界唯一、CEXとWeb3ウォレットを同一アプリに内蔵するOKXは、この煩雑な送金プロセスを解決するため、OKX Web3ウォレットで取引所口座からの簡単出金をサポートしました。ユーザーは出金する通貨と金額を選択するだけでよく、システムが自動で入出金アドレスを照合し、操作を簡素化するとともに、アドレス誤入力のリスクを回避し、迅速にオンチェーンのチャンスをつかめます。また、出金先アドレスを誤って入力した場合、OKX取引所は1分以内に出金を取り消せます。1分以内に取り消せなかった場合は、公式サイトからカスタマーサポートに連絡して対応可能です。
細部7：OKXの複数アドレス入金に番号を追加、入金アドレス管理が容易に
複数アドレス入金は、ユーザーのセキュリティとプライバシーを高めるために導入されました。これにより、本物のインタラクションユーザーがプロジェクト側の「シビル対策メカニズム」に誤判定されるのを防げます。シビルアカウントとは、一人のユーザーが複数のオンチェーンアドレスを作成し、異なるユーザーを装ってインタラクションを行う行為で、間接的にプロジェクトの分散性を損ないます。公平なコミュニティを実現するため、多くのプロジェクトがシビル攻撃を審査しており、主にウォレットアドレス間の資金の出入りや取引履歴の類似性などを判断材料としています。
シビル誤判定を避ける最良の方法はアドレスの分離です。OKXは複数アドレス入金を導入し、各アドレスの独立性を維持しながら、プライバシー保護、入金履歴の明確化、セキュリティ向上を実現しました。ただし、入金アドレスの増加に伴い、管理が混乱するとの声もありました。そのため、OKXは複数アドレス入金にアドレス番号を追加し、視覚的にも直感的にも管理しやすくしました。エアドロップはプロジェクト側にとってコミュニティ育成、ターゲットユーザー獲得、冷間起動に貢献し、ユーザーも報酬を得られます。しかし、エアドロップ目当てのユーザーと作業室の増加により、双方の依存関係が対立に変わりつつあります。このバランスを再構築することがプロジェクト側の緊急課題です。
細部8：OKXが自動収益化機能をサポート、使われていない資金も収益を生む
常に革新と進歩を続ける暗号資産業界は、参加者に無限のチャンスを提供しています。例えば、一部のユーザーはリターンとリスクを共にする先物取引を好み、他は科学的な戦略取引、低リスクの現物取引、多様な構造化ファイナンス、時短の一括コピー取引などを好みます。誰もが自分の好みに合わせて投資の快適ゾーンを見つけ、変動する市場でリターンとリスクのバランスを取れます。
しかし、多くのフツー系ユーザーにとっては、高リターンを求めず、トレンドにも追随せず、良いチャンスがあれば少し購入し、逃したら次の機会を待つだけです。時間を味方にする選択です。こうしたユーザーのために、OKXは金融機能を最適化し、「自動収益化」をワンクリックで有効化できるようにしました。条件を満たす使われていない資金を、普通預金型の簡単収益商品と自動マッチングし、未使用資金でも収益を得られます。リスクは極めて低く、いつでも出し入れ可能で、期間制限もありません。
細部9：OKX Web3ウォレットの許可管理をアップグレード、全履歴の確認と管理が可能に
Web3の世界では、DeFi、NFT、DAO、GameFiの各分野での探検、Swap、クロスチェーン、送金の各行動、流動性マイニング、レンディング、ステーキング、LPの各モデル、Uniswap、MakerDAOなどの各DAppの体験など、これらのオンチェーンの足跡は、ユーザーにとって代替不能なアイデンティティとなっています。しかし、オンチェーン活動の価値が蓄積される一方で、プロトコルとのインタラクションに伴う潜在的リスクも増加しており、ハッキングやその他のセキュリティインシデントが時折発生しています。
特にウォレットの許可後、承認されたスマートコントラクトはユーザーのウォレット内の一部またはすべての資産にアクセスでき、オンチェーン資産のセキュリティと操作の柔軟性を高めますが、ユーザーの署名なしで資産を移動できる可能性もあります。ユーザーのオンチェーン資産を守るため、OKX Web3ウォレットは既存の許可管理機能をアップグレードし、全履歴の確認と管理を可能にしました。リスクのあるコントラクトを自動識別し、定期的に不要な許可を削除できます。ただし、許可管理時はガス代が正常か注意し、不要な費用を避けましょう。
細部10：OKX Discoverが詳細カテゴリ化、一か所でオンチェーンの話題を網羅
暗号資産業界は日々進化し、新しいプロトコル、概念、遊び方、モデルが毎日登場し、話題の更新スピードも非常に速く、少し油断すればすぐに「OUT」になります。例えば、インスクリプトエコシステムでは、ビットコインに続き、イーサリアム、ソラナ、NEARなどのエコシステムでもインスクリプトが急速に普及し、コミュニティを沸かせています。しかし、インスクリプト資産の基盤となるロジックはERC20資産とは全く異なり、遊び方も大きく異なります。多くのユーザーにとって、学習コストと参入ハードルが高く、最新の話題にすぐ参加するのは難しいのが現実です。
ユーザーが業界のホットトピックを迅速かつ直感的に理解し、関連DAppをすぐに見つけて体験できるよう、OKX Web3ウォレットのDiscoverセクションは継続的に最適化されています。現在、ホーム画面で詳細なカテゴリ分けをサポートしており、DeFiツール、Lineaの人気プロジェクト、LayerZeroの人気プロジェクト、Starknetの人気プロジェクト、FriendTechツールなど、さまざまなホットゾーンを設けており、ユーザーが一か所で人気DAppとインタラクションでき、検索コストを下げ、スキマ時間でも簡単に操作できます。製品の最適化を通じて、話題のローテーションに追随します。
結び：あなたが花開けば、清風は自然と訪れる
過去数十年間、幾多の嵐を乗り越え、暗号資産は少数のギークたちの遊びから、広く支持される新興金融業態および次世代インターネットへと進化しました。困難は多いものの、2023年の暗号資産採用は依然として強く、特に若年層に人気です。2023年7月のMorning Consultの調査によると、ミレニアル世代の26%がすでにビットコインを保有しており、これは驚きと喜びをもたらします。
現在、暗号資産業界は安定した開発サイクルに入り、アプリケーションとインフラの革新が続き、より多くのユーザーと資金が流入し、より健全で開放的かつ規制順守の方向へと進んでいます。世界をリードする暗号資産取引所およびWeb3テック企業として、OKXは業界と共に幾多の試練を乗り越え、技術革新を通じて業界の将来に不可欠な製品を提供し、ユーザーにコアバリューを創出し、Web3の広範な採用を推進しています。
OKX DEXを例に挙げると、その業界における重要性はWeb2のGoogleに匹敵します。Googleの検索ページは一見変わらないように見えても、背後では何世代にもわたるエンジニアや開発者の努力が刻まれており、検索結果と内容は大きく進化しています。OKX DEXも同様に、シンプルなSwapやクロスチェーン画面の裏で、アルゴリズムの最適化、流動性の補完、API全体のアップグレードなど、数多くの改善と努力を重ねており、ユーザーに最良のレートと最適なルートを提供しています。しかも手数料は一切かかりません。
こうした些細に見える改善こそが、OKXの継続的な革新、リーダーシップ、ユーザー中心主義の製品哲学を体現しています。これらの年月、OKXは夢を追い求め、真実を追求し、暗号業界の最前線でユーザーの本音に耳を傾け、ニーズに即座に対応し、匠の精神で製品を磨き続け、最終的にユーザーの信頼を得ました。
2023年、コミュニティでは「OKXは楽して勝った」という声がよく聞かれましたが、よりふさわしい表現は「あなたが花開けば、清風は自然と訪れる」でしょう。今のWeb2のテックジャイアントも、どれも努力しないで成功した企業はありません。ユーザーの目は澄んでおり、製品の良し悪しははっきりとわかります。Xプラットフォームで、あるユーザーがOKX中国語公式アカウントに「OKXはユーザーのことを最も理解している取引所だ」というささいなコメントを残しました。こうしたささいなユーザーの感想は、かつてのビットコインのように、多くのOKXユーザーの心に根付き、芽吹き始めています。
こうした潮流が一度確立されれば、簡単には変わらないでしょう。
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