
観点:ユーザーエクスペリエンスは、暗号資産(Crypto)の大規模採用を妨げる主な原因ではない
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観点:ユーザーエクスペリエンスは、暗号資産(Crypto)の大規模採用を妨げる主な原因ではない
Cryptoのより深い問題はユーザーエクスペリエンスではなく、十分に役立たない点にある。
執筆:mhonkasalo
編集:TechFlow
Cryptoのより深い問題はユーザーエクスペリエンスではなく、十分に便利ではないことだ。

ユーザーエクスペリエンス(UX)は、暗号資産(Crypto)が「主流で採用される」ことのよくある障壁だと考えられている。この一連の問題は以下の通りだ:
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Gas手数料が奇妙で直感的ではなく、「MATICって一体何?」。
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人間にとって読みづらいアドレス、「0x...という文字列って何?」。
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ニモニックフレーズ(秘密鍵の単語表現)が奇妙で、「この12語って一体何?」。
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多数の異なるブロックチェーンを使うのが奇妙に感じる、「Arbitrumと他の何が違うの?」。
これらはいずれも解決すべき価値のある問題である。
しかし、私はそれらが引き起こす「主流での採用ができない」という問題は、大きく誇張されていると思う。
現在、一般的な表現として「暗号技術の複雑さを抽象化する」というものがある。
ミレニアル世代が解決しようとする問題を、Z世代は気にしない
私は時々、私たち(例えば28歳以上。私は29歳)が、実際には存在しないかもしれないユーザーエクスペリエンスの問題を、想像の中で解決しているのではないかと考える。もっとテクノロジーに詳しい若者たちは、実はその問題を気にも留めていないのだ。優れたプロダクトマネージャーの姿勢とは、ユーザーエクスペリエンスを簡素化することにある。
しかし、今が2000年代初頭だとしたら、このようなプロダクトマネージャーが電子メール(Email)に対してどんな問題提起をするか想像してみよう:
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人々は絶対に「@」記号を理解できないだろう。
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なぜ末尾に.comや.orgが必要なのか?
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なぜユーザーが任意のメールアドレスを選べるのか?名前がBob Smithだったら、本当に正しい人に送れているのかどうやって知るのか?
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「Gmail」という部分は何なのか?なぜ誰もがサービスプロバイダーを知る必要があるのか?
もし電子メールが当初からそれほど普及しておらず、現代のテック業界のプロダクトマネージャーのような感性を持っていたなら、私たちは数百人のプロダクトマネージャーが、利用状況に影響を与えない程度の小さな改善を積み重ねていたことだろう。
こうした点は、採用されていない状況下では確かにユーザーエクスペリエンス上の問題と見なせるかもしれない:
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若い世代は気にしない。
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年配の世代でも「@」記号の意味は理解している。
多くの人は、Binanceでアルトコインを取引して儲けられると信じた瞬間に、先頭が「0x..」で始まる短縮アドレスへトークンを送信する方法を学んだ。
私は確信している。もし13〜17歳の子どもたちがとてつもなく面白い暗号ゲームを好んで遊ぶようになったら、ほぼ全員が一週間以内にこれらの問題を理解してしまうだろう。
まとめ
Cryptoには確かにユーザーエクスペリエンスの問題はあるが、それほど大きなものではない。
技術が十分に便利であれば――つまり十分に面白いか、または使用する経済的インセンティブが十分に大きければ、ユーザーエクスペリエンスは真の問題ではない。
私の見解では、最も大きなユーザーエクスペリエンスの障壁として喧伝されているものは、それほど大したことではない。異なるチェーンやクロスチェーンブリッジ、Gas手数料を学ぶことは、ある世代にとっては負担ではない。動機があれば誰でも学べるし、他者はそれに従って学ばざるを得なくなる。
Cryptoのより深い問題はユーザーエクスペリエンスではなく、十分に便利ではないことだ。
そう認めることは構わない。暗号技術のようなソフトウェアの利点は、常に進化し続け、ある時点で「普遍的に便利」というハードルを越える可能性があることだ。この技術はすでにいくつかの小さな領域でその存在意義を見せている――たとえば、ステーブルコインを使った国際送金などだ。
暗号市場の冬(crypto winter)は、業界の進展スピードに影響を与えない。最も人気のあるアプリケーション(TVLやその他のランキングで確認できる)を見てみれば、どれだけ少ない予算で構築されたかに気づくはずだ(Uniswap、Aaveなど)。私の知る限り、投資家の関心と技術の進展の間には相関関係がない。
私の予測はこうだ。もし/暗号技術が主流になったとき、それでもなお多くの奇妙なユーザーエクスペリエンスの問題が残っているだろう。有機的な採用がそれらの問題を隠していない限り、それらは依然として有害だと見なされる。
上記で挙げた問題はいずれも解決されるだろうが、私はそれが採用の真の障壁だとは思わない。
すべての問題が完璧に解決されたとしても、私はそれによってユーザーがもっと増えるとは思わない。
採用の問題を解決できる道は、(一)楽しさか、あるいは(二)経済的メリットのどちらかだ:
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人々を惹きつける暗号ネイティブなゲーム;
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安全かつ競争力のある米ドル収益を得られる方法。
(最もOGにとって不快な部分は、キーマネジメントであることに注意)
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