Comment demander votre remboursement dans le cadre du redressement judiciaire de FTX ? Voici le guide officiel
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Comment demander votre remboursement dans le cadre du redressement judiciaire de FTX ? Voici le guide officiel
Les clients éligibles et les créanciers non clients peuvent se connecter à ce site web pour soumettre les informations pertinentes et déposer une réclamation, en cinq étapes au total.
Dédié à des analyses Web3 approfondiesSource : PWC
Traduction : Jordan, PANews
Après une longue attente, les liquidateurs judiciaires conjoints (JOL) de FTX désignés par PricewaterhouseCoopers ont mis à jour la procédure de réclamation dans le cadre de la liquidation et ont annoncé l'ouverture du portail de réclamation de FTX Digital Markets (l'entité réglementaire principale et titulaire des licences de la plateforme internationale FTX).
Selon les informations publiées, FTX informera les clients éligibles ainsi que les créanciers non-clients de soumettre leurs justificatifs de créance via le portail dédié à FTX Digital Markets. Seules les réclamations électroniques soumises avant la date limite fixée au 15 mai 2024 seront prises en compte, et seuls les clients et créanciers dont les informations auront été validées pourront bénéficier d'une allocation de fonds dans le cadre de la procédure de liquidation aux Bahamas.
Chronologie de la liquidation de FTX
Avant d’explorer la procédure de demande de réclamation dans la liquidation de FTX, examinons brièvement la chronologie des événements :
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Le 10 novembre 2022, la Commission des valeurs mobilières des Bahamas a déposé une requête en liquidation contre FTX Digital Markets Ltd. devant le tribunal commercial de la Cour suprême des Bahamas, suspendant par ailleurs sa licence d’exploitation d’activités liées aux actifs numériques. Ce même jour, la procédure de liquidation de FTX Digital a officiellement débuté.
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Le 14 novembre 2022, Kevin Cambridge de PwC Bahamas et Peter Greaves de PwC Hong Kong ont été nommés administrateurs provisoires par la Cour suprême des Bahamas.
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Le 15 février 2023, le tribunal de faillite du district de Delaware aux États-Unis a reconnu la procédure provisoire de liquidation menée aux Bahamas comme procédure principale.
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Le 10 novembre 2023, après audition des représentants de la Commission des valeurs mobilières des Bahamas, des administrateurs provisoires conjoints et des avocats représentant FTX Trading Ltd., la Cour suprême des Bahamas a nommé les administrateurs provisoires conjoints en tant que liquidateurs judiciaires conjoints (« JOL »), ordonnant la liquidation de FTX conformément aux dispositions applicables aux sociétés internationales prévues par la loi de 1992 sur les sociétés (modifiée) et la loi de 2011 sur la liquidation des sociétés (amendement).
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Le 3 mars 2024, le portail de réclamation de FTX a été officiellement lancé. Les clients éligibles et les créanciers non-clients doivent soumettre leur demande de réclamation avant le 15 mai 2024.
Guide pratique pour la réclamation dans la liquidation de FTX
En tant que liquidateurs judiciaires conjoints de FTX, PricewaterhouseCoopers a désormais officiellement activé le portail de réclamation de FTX Digital Markets. Les clients éligibles et créanciers non-clients peuvent s’y connecter pour soumettre leurs informations afin de formuler une demande de réclamation. Le processus comporte cinq étapes principales, décrites ci-dessous :
1. Création d’un compte – Inscription sur le portail de réclamation
Pour soumettre une réclamation, il est nécessaire de créer tout d’abord un compte sur le portail de réclamation de FTX. Une fois le compte créé, il sera possible de lier son compte FTX, consulter son solde et soumettre une demande de réclamation dans le cadre de la liquidation. (Remarque : les utilisateurs situés en Australie, en Europe, en Turquie ou au Japon pourraient être soumis à une procédure distincte.)
Conformément aux exigences de FTX, la création d’un compte nécessite la fourniture d’informations de contact et de détails personnels (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance et date d’ouverture de compte, comme indiqué sur l’image ci-dessus), ainsi que le type de demandeur (client particulier, client institutionnel ou créancier non-client, comme illustré ci-dessous).
Il convient de noter que : les clients particuliers sont ceux qui déposent une réclamation au nom personnel sur « FTX.com » ou « FTX International » ; les clients institutionnels sont ceux qui déposent une réclamation au nom d’une entreprise sur « FTX.com » ou « FTX International » ; les créanciers non-clients sont les créanciers commerciaux ayant fourni des biens ou des services à FTX Digital (une petite partie des employés pourrait rentrer dans cette catégorie). Les informations requises pour l’enregistrement varient selon ces trois catégories, comme indiqué ci-dessous :
Une fois toutes les informations ci-dessus complétées avec succès, cliquez sur le bouton « Suivant ». Une fenêtre contextuelle apparaîtra alors indiquant qu’un e-mail contenant un code PIN unique a été envoyé. Ce code devra être saisi sur la page suivante (voir image ci-dessous). Si vous ne recevez pas l’e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou cliquer sur « Renvoyer l’e-mail de vérification ».
2. Enregistrement des informations du créancier et du compte client
Pour pouvoir soumettre une réclamation, il est également nécessaire de remplir d'autres informations afin de vous enregistrer en tant que créancier et de lier votre compte FTX au compte que vous venez de créer sur le portail de réclamation de FTX Digital. Uniquement après avoir lié votre compte FTX au compte du portail de réclamation de FTX Digital, vous pourrez soumettre une réclamation relative à votre compte FTX et consulter le solde associé. Vous pourrez alors choisir d’accepter ce solde ou le contester, en fournissant des informations supplémentaires pour justifier le montant réclamé.
Une fois le compte sur le portail de réclamation de FTX Digital configuré, vous pouvez vous y connecter à tout moment à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe (comme indiqué sur l’image ci-dessus). Toutefois, à chaque connexion, vous recevrez un nouvel e-mail contenant un « code PIN unique », car chaque accès au site de réclamation exige la réception par e-mail d’un « code PIN unique » afin d’assurer la sécurité du compte.
Après la connexion, vous accéderez à la section « Enregistrement des informations du créancier et du compte client », où vous devrez saisir les informations suivantes :
Étape 1 : « Informations actuelles du demandeur » – Remplissez tous les champs obligatoires (nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, pays de résidence, profession, nationalité, numéro d’identification).
Remarque : les numéros d’identification acceptés ou recommandés sont le numéro de passeport, de carte d’identité nationale et/ou de permis de conduire, selon la juridiction.
Étape 2 : Lier le compte FTX – Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte FTX. Cette opération permettra de lier votre compte FTX à un compte sur le portail de réclamation de FTX Digital. Après saisie de l’adresse e-mail, un code de vérification sera envoyé à cette adresse pour confirmer que vous détenez bien les droits d’accès à ce compte.
Une fois le compte FTX correctement lié, vous pourrez consulter les informations relatives à votre solde afin de les examiner.
3. Acceptation du solde – Accepter ou contester le solde affiché
Une fois le compte FTX lié, vous serez redirigé vers la page du solde, qui présente en détail les informations de votre portefeuille et les soldes associés à votre compte, comme illustré ci-dessous :
Vous pouvez alors choisir, en bas à droite de la page, d’accepter ou de contester le montant du solde, puis passer à la page suivante :
Si vous contestez le solde (c’est-à-dire « Dispute Portfolio »), vous devrez fournir davantage de détails pour justifier le montant réclamé :
Partie 1 (voir image ci-dessous) – Informations du client / non-client : indiquez votre nom complet, votre adresse principale, votre principal numéro de téléphone et votre adresse e-mail (celle associée au compte FTX).
Partie 2 – Montant de la réclamation (en dollars américains ou équivalent en USD) : indiquez les détails relatifs au montant réclamé.
Partie 3 – Fondement de la réclamation : décrivez en détail les raisons de votre réclamation, et joignez des documents justificatifs pour appuyer votre demande. Les fichiers téléchargeables peuvent être au format image (jpeg, png), PDF, Word ou Excel (y compris CSV), mais les e-mails (fichiers .msg) ne sont pas acceptés. Si des e-mails sont concernés, ils doivent être enregistrés au format PDF avant d’être téléchargés.
Partie 4 – Réclamation acquise/transférée : si les actifs FTX ont été achetés auprès d’une autre partie, veuillez indiquer les informations correspondantes.
Partie 5 – Garanties : si vous détenez des garanties liées à votre réclamation (hypothèque, nantissement ou autre forme de sûreté).
Après avoir complété ces étapes, ou directement après confirmation de l’acceptation du montant réclamé, vous accéderez à la page du tableau de bord. Ce dernier confirmera le montant de la réclamation et vous demandera de choisir de soumettre vos informations. Une fois que vous aurez saisi votre nom, identité, coordonnées et ajouté votre signature, puis cliqué sur « Soumettre », vos informations de réclamation ne pourront plus être modifiées.
4. Vérification d’identité
Les liquidateurs judiciaires conjoints mettront en œuvre des procédures de lutte contre le blanchiment d’argent (« AML ») et de connaissance du client (« KYC ») afin de vérifier que les créanciers ont des droits légitimes sur leurs comptes, et contribuer ainsi à prévenir toute activité frauduleuse.
Dans le cadre de la procédure KYC, les clients et créanciers non-clients doivent soumettre des pièces d’identité et des documents justificatifs pour examen. Ces démarches permettent de confirmer l’identité du créancier et son compte, renforçant ainsi la sécurité du processus de réclamation de FTX Digital. Toutefois, l’achèvement de la procédure KYC ne constitue pas le seul critère déterminant pour le paiement d’une réclamation, car des restrictions extérieures peuvent exister dans certaines juridictions quant à l’envoi des fonds alloués.
Étant donné que cette étape est gérée en « arrière-plan » par les liquidateurs judiciaires conjoints de FTX, aucun action spécifique n’est requise de la part du créancier. Une notification par e-mail sera envoyée dès que la vérification d’identité sera terminée.
5. Transmission de la liquidation des actifs réclamés
Une fois les étapes ci-dessus complétées, la réclamation de FTX Digital entrera dans la phase officielle de décision. Les créanciers recevront alors les résultats de leur réclamation. Le versement du premier dividende intérimaire est prévu pour la fin 2024 ou le début 2025.
Avertissement de sécurité
Lors de la soumission des informations, veillez à toujours utiliser l’adresse officielle du site web afin d’éviter les tentatives de phishing et les fraudes par courrier indésirable. Les créanciers de FTX doivent vérifier l’authenticité des messages reçus ainsi que la légitimité des e-mails reçus. Si nécessaire, veuillez communiquer uniquement via l’adresse e-mail officielle indiquée sur le site web, et confirmez-y toute information pertinente.
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