Tiểu truyện Nikita Bier: Vì sao anh ấy đối đầu với InfoFi, có thể bạn sẽ tìm thấy câu trả lời tại đây
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Tiểu truyện Nikita Bier: Vì sao anh ấy đối đầu với InfoFi, có thể bạn sẽ tìm thấy câu trả lời tại đây
Phong tỏa InfoFi, tương đương Bier đang dọn đường cho tham vọng Crypto của X.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Hongyu
Lời mở đầu
Tôi bắt đầu quan tâm đến Nikita Bier từ khoảng năm 2023 khi khởi nghiệp trong lĩnh vực sản phẩm xã hội, và cho đến khi anh ấy gia nhập X làm người đứng đầu sản phẩm vào năm ngoái, tôi luôn mong muốn viết một bài về con người này.
Ba sản phẩm của anh – Politify/TBH/GAS – đều đạt được thành công đáng kể. Công ty của anh chỉ có vài chục nhân sự, cả ba sản phẩm có lẽ chưa đạt tới quy mô "vĩ đại đến mức không thể sụp đổ", bởi điều đó cần hội tụ cả thời cơ, địa lợi và nhân hòa. Nhưng trong lòng tôi, anh là một trong những quản lý sản phẩm xã hội sắc sảo nhất, và nhiều cộng đồng tiếng Anh gọi anh là "vua lan truyền theo kiểu virus".
Hành trình khởi nghiệp của Nikita Bier giống như một thí nghiệm chính xác nhắm vào điểm yếu của bản chất con người: từ một công cụ mô phỏng chính sách trong khuôn viên Đại học Berkeley, đến hai ứng dụng gây nghiện cho giới trẻ theo cách lan truyền nhanh chóng, và giờ đây dẫn dắt việc cải tiến sản phẩm trên nền tảng X (trước đây là Twitter). Anh luôn tìm thấy đòn bẩy trong những khe hở tâm lý tinh vi của người dùng – “tại sao họ click vào, tại sao họ ở lại” – để thúc đẩy sự thay đổi hành vi quy mô lớn. Ở tuổi 31, anh đã hai lần biến ý tưởng của nhóm nhỏ thành thương vụ bán với giá cao, và hiện tại, anh mang bộ chiến thuật này vào nền tảng của Musk nhằm định hình lại tương lai của một mạng xã hội khổng lồ. Tuy nhiên, phía sau ánh hào quang thành công là vô số lần thử sai thất bại và sự đối mặt trực tiếp với "sự thật đáng xấu hổ".
Politify: Dự án khởi nghiệp sinh viên với chi phí thu hút người dùng bằng 0
Ảnh: Nikita nói về lý do anh sáng lập Politify tại TED
Liên kết:https://www.youtube.com/watch?v=k9QTVII_lkg
Xuất phát điểm của Nikita không phải Thung lũng Silicon, mà là niềm đam mê từ nhỏ với việc xây dựng website. Từ năm 12 tuổi, anh đã tự tạo các trang web ứng dụng tiêu dùng như một cửa hàng thương mại điện tử hoàn chỉnh, nơi anh mày mò xem vì sao người dùng lại click vào và ở lại – có thể là tò mò, cảm giác khẩn trương hoặc xúc động cảm tính. Những trải nghiệm ban đầu này khiến anh trở nên nhạy bén với hành vi người dùng.
Sự nhạy bén này thể hiện rõ khi anh học tại Berkeley.
Sản phẩm đầu tiên của anh, Politify, bề ngoài trông giống một máy tính thuế, nhưng vượt xa các công cụ cùng loại lúc bấy giờ. Vào thời điểm trước và sau cuộc bầu cử năm 2012, nhiều đối thủ cạnh tranh chỉ đơn giản là các máy tính thuế dựa trên tỷ lệ thuế sơ lược để ước tính gánh nặng cá nhân; Politify thì ngược lại, yêu cầu thông tin chi tiết về hoàn cảnh gia đình, mô phỏng tác động toàn diện của các chính sách khác nhau từ các ứng cử viên tổng thống (như cải cách thuế hay điều chỉnh phúc lợi của Obama hay Romney) lên tài chính cá nhân, cộng đồng và cả quốc gia, bao gồm thay đổi thu nhập, ảnh hưởng chi tiêu và việc sử dụng dịch vụ chính phủ.
Thiết kế này bắt nguồn từ quan sát của Bier: phần lớn người Mỹ bỏ phiếu mà không tính đến lợi ích kinh tế cá nhân, dẫn đến "hành vi tự hại". Politify sử dụng thuật toán dữ liệu và biểu đồ trực quan để tấn công điểm mù này – người dùng nhìn thấy kết quả kiểu như "nếu ủng hộ ứng cử viên này, bạn sẽ mất ròng 2.000 USD mỗi năm", tự nhiên họ sẽ ở lại, chia sẻ và thậm chí suy ngẫm lại lựa chọn bầu cử của mình.
Logic này không dựa trên chức năng, cũng không đơn thuần sao chép một sản phẩm hiện có, mà phát triển tự nhiên từ điểm đau của người dùng. Thực tế đây cũng là điểm khác biệt lớn nhất giữa sản phẩm và công cụ. Tôi thấy rất nhiều tác phẩm "Vibe coding" trên Twitter (kể cả của chính mình), thực ra chỉ là công cụ chứ không phải sản phẩm. Sản phẩm là sự kéo dài và tái cấu trúc cảm xúc, còn công cụ giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó. Tôi sẽ không đi sâu thêm ở đây.
Tầm ảnh hưởng của Politify vượt xa khuôn viên trường đại học. Trong mùa bầu cử 2012, nó thu hút 4 triệu người dùng mà không chi ngân sách marketing nào, vươn lên vị trí số một trong bảng xếp hạng tải xuống, đồng thời giành được nhiều giải thưởng danh giá. Knight Foundation hỗ trợ mở rộng nó thành Outline.com, hợp tác với chính quyền bang Massachusetts và các bên khác để thúc đẩy thảo luận về "dân chủ kỹ thuật số". Trong bài thuyết trình TED, Bier thẳng thắn: “Sự bất cân xứng thông tin trong quyết định bầu cử là gốc rễ của các vấn đề xã hội.” Dù không có dữ liệu chứng minh sản phẩm này tạo ra lợi nhuận đáng kể, nhưng nó khẳng định thiên hướng lan truyền của Bier: tấn công điểm yếu con người thông qua chính sách.
Về sau, anh phản tư logic tương tự trên X: “Người tiêu dùng không sử dụng sản phẩm vì thiếu chức năng, mà vì cảm giác mà sản phẩm mang lại.” Nhận thức này trở thành sợi dây xuyên suốt tất cả sản phẩm của anh – từ mô phỏng "lợi ích cá nhân" trong Politify đến vòng lặp dopamine trong các ứng dụng sau này.
TBH: Lan truyền theo kiểu virus trong nhóm học sinh
Ảnh: Trang chủ TBH trên LinkedIn
Điều thực sự đưa Nikita Bier ra khỏi vùng an toàn là TBH (To Be Honest) năm 2017 – một ứng dụng khen ngợi ẩn danh dành riêng cho học sinh trung học, chỉ cho phép phản hồi tích cực nhằm tránh môi trường xã hội độc hại. Chi tiết hơn, ứng dụng bắt đầu từ một trường trung học ở bang Georgia và nhờ quá trình phân rã tự nhiên trong cộng đồng học sinh, đạt 5 triệu người dùng tổng và 2,5 triệu người dùng hoạt động hàng ngày trong vòng hai tháng – tất cả chỉ với bốn người: Nikita Bier và ba nhà đồng sáng lập (Erik Hazzard, Kyle Zaragoza, Nicolas Ducdodon).
Ảnh: Minh họa giao diện TBH
Phân tích nguyên nhân sản phẩm bùng nổ, có lẽ vì nó nắm bắt đúng cơn khát nguyên thủy của thanh thiếu niên về "xác nhận xã hội": cảm giác phấn khích khi thấy lời khen ẩn danh tạo thành vòng lặp dopamine (Ai đang để ý mình? Ai lại thích mình nhỉ? Mình có nên phát triển mối quan hệ với người đó không?).
Bier tiết lộ trong một podcast rằng, sau 14 ứng dụng thất bại, họ mới chạm đến điểm then chốt này. Ban đầu nhóm cũng thử phiên bản đánh giá ẩn danh thiên về tiêu cực, nhưng không nhận được phản hồi tích cực nào, bởi thực chất đó chỉ là sản phẩm hóa bạo lực mạng truyền thống. Sau đó họ chuyển sang đánh giá ẩn danh tích cực.
Sau khi ra mắt, TBH nhanh chóng thu hút sự chú ý của Facebook đầy lo lắng. Từ Instagram đến Mnus, ai cũng biết Facebook luôn cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách mua lại – lần này cũng vậy.
Thời điểm đó Snapchat đang chiếm lĩnh thị trường thanh thiếu niên, Facebook đối mặt với khủng hoảng "già hóa", hệ sinh thái nội dung cũng tràn ngập sự thù địch.
Mô hình tương tác tích cực của TBH phù hợp với định hướng "cộng đồng lành mạnh" của Zuckerberg; quan trọng hơn, cơ chế lan truyền của nó chứng minh tiềm năng thu hút người dùng trẻ mà không cần ngân sách. Sau khi bị mua lại, TBH vẫn vận hành độc lập, nhưng đến năm 2018 thì đóng cửa do tỷ lệ sử dụng giảm. Bier gia nhập Meta làm quản lý sản phẩm cho đến năm 2021.
Nhìn lại, thương vụ này là thắng lợi cho nhiều bên: Facebook thành công trong chiến lược phòng ngừa cạnh tranh (như việc mua sớm Instagram), Bier thu về tiền bạc và kinh nghiệm làm việc tại tập đoàn lớn. Có lẽ cũng từ giai đoạn này, anh học được cách duy trì tốc độ lặp nhanh trong quá trình mở rộng quy mô.
Gas: Cố chấp bám vào Teenage, cuối cùng cũng có lợi nhuận
Ảnh: Ứng dụng Gas
Năm 2022, Bier trở lại, ra mắt Gas – có thể coi là phiên bản nâng cấp của TBH, ứng dụng bổ sung thêm bình chọn, yếu tố game hóa và chức năng trả phí để khám phá danh tính người khen. Trong ba tháng đạt 10 triệu người dùng, doanh thu 11 triệu USD, xếp hạng trên App Store từng vượt TikTok và Meta, trở thành ứng dụng phổ biến nhất nước Mỹ.
Chi tiết hơn, ứng dụng tận dụng sự tò mò của người dùng muốn biết ai đã khen mình để tạo vòng lặp kiếm tiền. Sản phẩm được Discord mua lại vào tháng 1 năm 2023 với giá 50 triệu USD, lý do là họ đánh giá cao hiểu biết của Gas về cộng đồng thanh thiếu niên cũng như kỹ năng tăng trưởng "hack growth" của đội ngũ – thứ đã chứng minh khả năng biến sự lan truyền tạm thời thành mạng lưới có thể sinh lời bền vững.
Ảnh: “Năm năm nữa, lại bán cho một ông lớn tiếp theo.”
Tóm lại mô hình khởi nghiệp của anh hai lần đều dựa trên nhóm nhỏ, không gọi vốn, thử sai nhanh. Tỷ lệ thất bại cao, nhưng một khi trúng đích thì bùng nổ theo kiểu virus.
Phương pháp sản phẩm: Đòn bẩy cảm xúc và tư duy “kẻ điên”
Phương pháp sản phẩm của Bier thực ra rất đơn giản, và cũng rất tàn nhẫn.
Ảnh: Phục vụ lợi ích mạng lưới thay vì giải quyết từng điểm đau đơn lẻ
Anh nhấn mạnh liên tục: Ứng dụng tiêu dùng tốt không phải là giải quyết điểm đau của từng người dùng, mà là phục vụ cả mạng lưới; không phải sửa lỗi cho sản phẩm đối thủ, mà là tái cấu trúc vòng lặp tăng trưởng.
“Đừng tối ưu 10% tin nhắn hay ảnh – điều đó đã được WeChat, Instagram làm quá tốt rồi. Người chơi mới phải dựa vào ý tưởng lan truyền, vào vòng lặp dopamine, mới có thể khởi đầu từ con số 0.”
Khái niệm anh yêu thích nhất là “điểm ngoặt cuộc đời” – thời điểm mong manh như nhập học, giao dịch, nhận việc – khi người dùng khao khát kết nối nhất, sản phẩm nếu bắt đúng thời điểm sẽ bùng nổ.
Bier cũng nói thẳng: Cần thừa nhận “sự thật đáng xấu hổ” trong bản chất con người, ví dụ như khát khao nguyên thủy về lời khen, địa vị, xác nhận xã hội. Chỉ khi khuếch đại những cảm xúc này, mới tạo ra thứ khiến người ta nghiện. Anh xem người tiêu dùng là “não thằn lằn”: Chính trị hay phi tập trung không thúc đẩy việc áp dụng, chỉ có nhu cầu bản năng như kiếm tiền, hẹn hò mới làm được điều đó. Việc xây dựng sản phẩm cần tư duy “kẻ điên”: 99% quyết định sống còn, tỷ lệ thất bại cực cao, nhưng lặp nhanh là trên hết. Trên X, anh gói gọn nó thành “thành thật học thuật”: Nhanh chóng thừa nhận sai lầm, đón nhận phản hồi, tránh tình trạng công ty lớn chạy theo ảo ảnh.
Chuyện ngắn về tiền mã hóa: Từ cố vấn đến người thúc đẩy hệ sinh thái di động Solana
Sau hai lần exit, Bier không nghỉ ngơi, mà chuyển hướng sang Crypto/Web3 – nhưng cách tham gia của anh vẫn thực dụng như cũ: không phải đầu cơ hay xây chuỗi, mà dùng kinh nghiệm tăng trưởng lan truyền để giúp các blockchain hàng đầu như Solana xây dựng hệ sinh thái di động hướng người tiêu dùng. Tháng 9 năm 2024, anh gia nhập Lightspeed Venture Partners làm cộng sự phụ trách tăng trưởng sản phẩm. Lightspeed là cái tên lâu năm trong giới tiền mã hóa, từng đầu tư vào Solana từ sớm. Tại đây, Nikita tập trung giúp các công ty trong danh mục tối ưu tăng trưởng lan truyền, hiệu ứng mạng lưới và chiến lược phân phối – vai trò này giúp anh tiếp cận nhiều dự án Web3 ở cấp độ VC mà không bị ràng buộc vào một chuỗi đơn lẻ.
Ngày 25 tháng 3 năm 2025, Bier chính thức gia nhập Solana Labs với vai trò cố vấn. Anh tuyên bố công khai rằng quan điểm của anh về Crypto trong vài năm qua đầy tranh cãi, nhưng gần đây việc nới lỏng quy định, App Store thân thiện hơn với Crypto, và cơn sốt memecoin giúp ví Phantom phổ biến trên hàng triệu điện thoại – những thay đổi này khiến Solana trở thành nền tảng lý tưởng cho ứng dụng tiêu dùng. Công việc cụ thể của anh tại Solana là hỗ trợ tăng trưởng hệ sinh thái di động và các dự án liên quan.
Nhưng anh vẫn giữ khoảng cách nhất định với thế giới tiền mã hóa. Dù thông qua mối quan hệ với Solana, anh từng làm cố vấn cho Pump.fun, cũng từng công khai khen ngợi người sáng lập Alon, nhưng anh nhấn mạnh rằng mình không sở hữu cổ phần nào tại pump.fun.
Đôi khi anh bình luận về memecoin trên X, ví dụ như châm biếm “dropping a meme coin is a liquidation of your brand equity” (phát hành memecoin là thanh lý tài sản thương hiệu của bạn), hoặc phàn nàn “every single meme coin launched in the last year has gone to zero” (mọi memecoin ra mắt trong năm qua đều về 0). Nhưng những bình luận này chủ yếu là đùa cợt hoặc tuyên bố giới hạn đạo đức, chưa bao giờ thực sự quảng bá một sản phẩm phát hành coin cụ thể nào.
Chuyện ngắn về tiền mã hóa này hoàn toàn nhất quán với phong cách thường thấy của anh:
- Bắt lấy “điểm ngoặt” (ở đây là điểm giao giữa quy định và thiết bị di động)
- Khuếch đại hiệu ứng mạng lưới, thay vì đuổi theo biến động ngắn hạn
Sau khi gia nhập X, anh đôi khi bị cộng đồng tiền mã hóa chọc là “Solana maxi”, đặc biệt là sau các điều chỉnh thuật toán ảnh hưởng đến nội dung liên quan đến tiền mã hóa. Nhưng tất cả những điều trên cũng đặt nền móng cho định hướng tài chính của X.
Gia nhập X: Từ tự ứng cử đến làm chủ sản phẩm – dòng thời gian
Tháng 6 năm 2025, Bier chính thức gia nhập X với vai trò người đứng đầu sản phẩm.
Ảnh: Năm 2022, Nikita Bier công khai tự ứng cử với Musk để làm Phó Giám đốc Sản phẩm Twitter trên X
Sau khi nhậm chức, anh lại bắt đầu làm việc cật lực, triển khai hàng loạt tính năng – dưới đây chỉ liệt kê sơ bộ: đầu tháng 7 tối ưu luồng bài viết chính, tháng 10 xem trước chức năng Cộng đồng. Tháng 1 năm 2026 là cao trào – hợp tác với đội thuật toán, điều chỉnh trang đề xuất, tăng tỷ lệ nội dung từ bạn bè, người theo dõi lẫn nhau và người được theo dõi; đồng thời ra mắt Smart Cashtags (hiển thị giá cổ phiếu thời gian thực + thảo luận), đồng bộ bản nháp (từ app sang web), chống spam AI, v.v.
Tại sao lại làm như vậy? Thực ra cũng là logic quen thuộc của anh:
- Trang đề xuất tập trung vào “mật độ mạng lưới”, giúp người dùng thấy nội dung người quen, tăng thói quen sử dụng (giống vòng lặp khen thưởng trong TBH).
- Smart Cashtags củng cố định vị độc đáo của X (tin tức tài chính), tận dụng “điểm ngoặt” (quyết định giao dịch).
- Tốc độ phản hồi phản hồi cực nhanh, vì anh tin rằng mỗi người dùng đều là một đòn bẩy – bỏ qua họ, hiệu ứng mạng lưới sẽ sụp đổ.
Tất cả biện pháp này phục vụ một vòng lặp khép kín: trước tiên tăng giữ chân, sau đó khai thác tiềm năng kiếm tiền – phù hợp với định hướng tăng trưởng nhất quán của anh. Kết quả là lượng tải xuống ứng dụng X tăng 60%, thời gian sử dụng tăng 20-43%. Số lượng thuê bao vượt 1 tỷ.
Từ sự lan truyền của Politify, doanh thu từ Gas, đến kỷ lục thuê bao mới trên X, anh liên tục chứng minh: sản phẩm là “đòn bẩy cảm xúc”, để bẩy vào bản chất con người.
Cấm InfoFi: Đây có lẽ là điều bạn muốn đọc khi vào bài viết
Ngày 16 tháng 1, Nikita tung quả bom tấn: anh tuyên bố X sửa đổi chính sách API dành cho nhà phát triển, không còn cho phép các ứng dụng kiểu “InfoFi” (cơ chế thưởng token hoặc điểm cho người dùng khi đăng bài), đồng thời trực tiếp hủy quyền truy cập API của các ứng dụng này.
InfoFi vốn là thuật ngữ hot trong cộng đồng Crypto, chỉ mô hình dùng điểm hoặc token để khuyến khích người dùng sản xuất nội dung trên X, như các dự án Kaito, Cookie. Những ứng dụng này từng rất thịnh hành, người dùng kiếm thưởng bằng cách “yap” (viết linh tinh), nhưng cũng tạo ra lượng khổng lồ nội dung “slop” (chất lượng thấp) do AI tạo ra và các phản hồi spam, làm ô nhiễm bảng tin. Nếu bạn đọc kỹ phần trên, hẳn bạn sẽ thấy việc Nikita cấm InfoFi là điều tất yếu – lượng lớn nội dung chất lượng thấp không chỉ làm ô nhiễm bảng tin, mà còn có thể khiến người dùng Twitter rời đi hàng loạt.
Bier luôn nhấn mạnh “phục vụ mạng lưới chứ không phải cá nhân”, nội dung InfoFi phá hoại chất lượng nội dung mạng xã hội, đi ngược triết lý tăng trưởng của anh.
Nhìn sâu hơn, điều này có thể cũng xung đột với chiến lược của X trong lĩnh vực Crypto.
X đang thúc đẩy các chức năng tài chính, như hiển thị giá tài sản thời gian thực qua Smart Cashtags (bao gồm cả Crypto), phiên bản thử nghiệm đã hỗ trợ nhắc đến hợp đồng thông minh và tài sản, nhằm biến X thành trung tâm tin tức tài chính và thảo luận giao dịch đáng tin cậy.
Trong tầm nhìn của Musk, X sẽ tích hợp thanh toán, DeFi, thậm chí cả hệ sinh thái memecoin – nhưng điều kiện tiên quyết là nội dung chất lượng cao làm chủ đạo. Nếu InfoFi tiếp tục tràn lan, nền tảng sẽ chìm trong biển “yap” chất lượng thấp, làm sợ hãi các nhà đầu tư nghiêm túc và các nhà xây dựng. Hiện tại, lượng lớn nội dung rác đã cho thấy xu hướng này.
Cấm InfoFi đồng nghĩa với việc Bier đang dọn đường cho tham vọng Crypto của X: loại bỏ các dự án lừa đảo, chuyển sang hiệu ứng mạng lưới bền vững. Nước cờ này dù có thể gây chút tổn thương ngắn hạn cho X, nhưng về dài hạn có thể giúp X nổi bật, trở thành “cơ sở hạ tầng cảm xúc” trong thời đại Crypto.
Trong bối cảnh làm sản phẩm xã hội ngày càng khó, cách làm của Bier vừa cổ điển vừa tiên phong. Chúng ta đã thấy quá nhiều ứng dụng nổi như cồn rồi nhanh chóng biến mất. Giờ đây, anh cầm trên tay X – một sân chơi thử nghiệm lớn hơn: nếu thành công, có thể định lại luật chơi của nền tảng xã hội; nếu thất bại, cũng chỉ là một dấu chấm cho một lần thử sai khác. Kết quả, chúng ta vẫn cần chờ thêm một thời gian nữa.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@shenhh88
