Lời khai thị về marketing trong bầu cử Mỹ: Các dự án Web3 làm thế nào để chinh phục lòng tin người dùng?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Lời khai thị về marketing trong bầu cử Mỹ: Các dự án Web3 làm thế nào để chinh phục lòng tin người dùng?
Học tập Tổng thống Trump, nắm bắt sự đồng thuận của người dùng, hạ thấp tư thế để tiếp xúc với người dùng thực tế.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: JiaYi
Cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2024 chắc chắn thu hút sự chú ý toàn cầu, nhưng bên cạnh những kịch tính chính trị, thực tế đây còn là một bài học marketing vô cùng sâu sắc.
Dù bạn đang điều hành một dự án Web3 đã trưởng thành hay chỉ mới khởi nghiệp, đều có thể học hỏi từ các chiến lược vận động tranh cử. Bài viết này sẽ cùng bạn khám phá cách áp dụng các chiến lược tranh cử tại Mỹ vào thị trường Web3, giúp các dự án xây dựng mối quan hệ cộng đồng chặt chẽ hơn và giành được sự ủng hộ của người dùng.
1. Xác định rõ giá trị cốt lõi và tận dụng hiệu quả nội dung truyền thông
Bầu cử Mỹ
Xác định rõ giá trị và tầm nhìn cốt lõi, sử dụng khẩu hiệu súc tích và truyền tải nội dung nhất quán để nhanh chóng làm rõ lập trường và cam kết của ứng viên. Chiến lược nội dung hiệu quả giúp thiết lập kết nối cảm xúc giữa ứng viên và cử tri, từ đó nâng cao tỷ lệ ủng hộ.
Ví dụ, đối tượng cử tri mục tiêu của Trump là những người Mỹ truyền thống, vì vậy khẩu hiệu "Make America Great Again" nhấn mạnh việc quay trở lại các giá trị xưa cũ. Trong khi đó, đảng Dân chủ với khẩu hiệu "We are not going back" hay "Build Back Better" lại phù hợp hơn với nhu cầu của cử tri trẻ. Những khẩu hiệu này ngắn gọn, dễ nhớ và cực kỳ ăn khớp với giá trị mà nhóm mục tiêu theo đuổi.
Marketing Web3
Tập trung vào giá trị cốt lõi của thương hiệu, dùng nội dung để truyền tải rõ ràng điểm độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ. Nội dung chính xác giúp tăng sự thấu hiểu và đồng cảm của người dùng, giúp thương hiệu nổi bật giữa đám đông. Nhiều dự án hiện nay chỉ tự hào về các khẩu hiệu của mình trong khi người dùng hoàn toàn không quan tâm, nếu nội dung không chạm được đến người dùng, họ cũng sẽ không thể thực sự hiểu và yêu thương dự án của bạn.
Nói về độ phức tạp công nghệ phía sau với các nhà đầu tư tiền mã hóa nhỏ lẻ, chỉ khiến họ thêm rối rắm. Ví dụ như Binance với khẩu hiệu "Exchange the world" hay Babylon với "Unlocking 21M BTC potential" đều thành công trong việc truyền đạt sứ mệnh cốt lõi. Nhân tiện nói thêm, khẩu hiệu mới nhất của Babylon "Unlocking 21M BTC to Secure the Decentralised Economy" theo tôi đánh giá thì so với trước đây lại nhắm đến đối tượng hẹp hơn, diễn đạt phức tạp hơn, đồng thời giảm đi sự đồng cảm về mặt giá trị và cảm xúc với người dùng.
Nhiều dự án thích dùng một câu để mô tả chính xác việc mình đang làm, nhưng tôi luôn cho rằng nếu chỉ đơn thuần mô tả sự thật, khẩu hiệu của Coca-Cola hẳn phải là "một loại nước ngọt màu nâu đen với công thức bí mật".
Mẹo nhỏ: Khi đã hiểu rõ đối tượng mục tiêu, hãy nói chuyện như một con người – và nói bằng thứ ngôn ngữ phù hợp với giá trị mà nhóm người đó tin tưởng.
2. Định vị chính xác đối tượng mục tiêu
Bầu cử Mỹ
Dựa trên độ tuổi, khu vực địa lý và nhu cầu cử tri, phân nhóm mục tiêu một cách chính xác, cá nhân hóa thông điệp nhằm đáp ứng đúng trọng tâm quan tâm của từng nhóm, từ đó nâng cao mức độ phù hợp và tỷ lệ ủng hộ giữa ứng viên và cử tri.
Marketing Web3
Phân khúc thị trường theo nhu cầu người dùng khác nhau, từ đó xây dựng chiến lược marketing phù hợp. Điều này không chỉ đảm bảo nội dung có liên quan, mà còn thu hút nhiều người dùng mục tiêu hơn. Ví dụ, nội dung kỹ thuật có thể hấp dẫn các nhà phát triển, trong khi giải thích đơn giản lại phù hợp hơn với người dùng phổ thông.
Mẹo nhỏ: Chia sẻ phương pháp — Hãy liệt kê tất cả các bối cảnh tiếp cận người dùng theo thứ tự ưu tiên về mức độ quan trọng và tần suất xuất hiện, đồng thời miêu tả chi tiết nhất có thể về việc họ đến từ cửa sản phẩm nào, tại sao họ lại sử dụng sản phẩm đó, sau đó tổng hợp lại để hình thành bản phân tích chân dung người dùng. Sử dụng sơ đồ tư duy hoặc biểu đồ quy trình để hỗ trợ hiểu và tổ chức thông tin, điều này sẽ giúp bạn tập trung tốt hơn vào nhóm mục tiêu, từ đó quản lý hiệu quả mọi hoạt động, dù là truyền thông nội dung, tổ chức sự kiện hay đánh giá sau cùng.
3. Quản trị cộng đồng và xây dựng sự đồng thuận: Tăng cường cảm giác tham gia và归属
Bầu cử Mỹ
Thông qua các buổi mít tinh, hoạt động tình nguyện,... để tăng cảm giác tham gia và ý thức "làm chủ" của cử tri, khiến họ cảm nhận được rằng sự ủng hộ của mình thực sự tạo ra tác động lớn. Cách làm này không chỉ tăng tỷ lệ ủng hộ mà còn xây dựng mối quan hệ trung thành sâu sắc giữa ứng viên và cử tri.
Marketing Web3
Các dự án cũng có thể tổ chức các hoạt động cộng đồng, nội dung tương tác và mời người dùng tham gia đề xuất ý kiến, từ đó tăng cảm giác thuộc về, biến người dùng không chỉ là người tiêu dùng mà còn là người cùng xây dựng dự án, hình thành sự đồng thuận và lòng trung thành mạnh mẽ hơn trong cộng đồng.
Mẹo nhỏ: Đây chính là khâu then chốt khiến nhiều dự án đau đầu – đồng thời cũng là bước đơn giản nhưng quan trọng nhất. Đáng tiếc là, nhiều đội ngũ dự án lại không sẵn sàng đầu tư công sức vào khía cạnh này. Hãy nhìn vào Binance Blockchain Week, bạn sẽ cảm nhận được sự tôn trọng何一 và CZ dành cho cộng đồng. Ngoài họ, tôi buộc phải nhắc đến cựu sếp cũ của mình tại quỹ trước – Sun Yuchen. Dù Justin là nhân vật gây tranh cãi trong ngành, nhưng về tương tác và giao tiếp với cộng đồng, ngay cả khi bị công kích, anh vẫn giữ được sự bình tĩnh, thi thoảng còn tự chế giễu bản thân. TRX quay trở lại top 10 CMC là thành quả hiếm hoi của sự kiên trì và đồng cảm. Nhưng hiện nay, nhiều dự án, đặc biệt là những "ông lớn", dường như chẳng buồn "giao tiếp với người dùng" nữa. Trump già nua vẫn có thể nhảy múa, lái xe rác, thậm chí sau khi bị bắn vẫn cố tạo dáng để trấn an cộng đồng – chính sức mạnh đó chính là cây cầu tin tưởng vững chắc nhất với cộng đồng.
Sự đồng thuận đến từ người dùng. Dù đội ngũ có danh tiếng đến đâu, định giá thị trường sơ cấp có cao bao nhiêu, nếu dần xa rời cộng đồng, cuối cùng cũng khó tránh khỏi thất bại trên thị trường thứ cấp.
4. Ủng hộ từ người nổi tiếng và các KOL (Key Opinion Leaders)
Bầu cử Mỹ
Ứng viên tìm kiếm sự ủng hộ từ người nổi tiếng và các nhân vật công chúng nhằm nâng cao độ tin cậy và ảnh hưởng. Những lời bảo chứng này còn giúp thuyết phục các cử tri chưa quyết định.
Marketing Web3
Các dự án Web3 cũng có thể tận dụng sự bảo trợ từ KOL và các nhân vật tên tuổi trong ngành, dùng uy tín và lượng tiếp cận của họ để tăng độ phủ sóng và niềm tin của người dùng. Đặc biệt khi bạn chưa có thị phần đủ lớn, sự bảo trợ có thể giúp nhanh chóng tạo tiếng vang.
Mẹo nhỏ: Không cần triển khai thêm, hiện tại đây là khía cạnh mà các dự án đã nhận thức rõ nhất.
Nếu nguồn lực hạn chế thì sao? Hãy tìm một cộng sự có nguồn lực, tận dụng lợi thế của họ; nếu không tìm được đối tác như vậy, hãy tìm cách "dựa hơi"; nếu连"dựa hơi" cũng không làm được, thì thành công thực sự rất khó.
Tại sao người dùng nên tin tưởng một người không có kinh nghiệm thành công lại có thể dẫn dắt họ đi đến thành công?
5. Truyền thông đa kênh, chính xác và hiệu quả
Bầu cử Mỹ
Ứng viên tiếp cận cử tri qua nhiều kênh như truyền hình, mạng xã hội, sự kiện trực tiếp,... đảm bảo mọi nhóm đối tượng đều tiếp nhận thông tin, từ đó tăng độ phủ sóng và tỷ lệ ủng hộ trong các nhóm cử tri khác nhau.
Marketing Web3
Thương hiệu cũng có thể sử dụng mạng xã hội, video ngắn, email,... để phân phối nội dung theo thói quen người dùng, tiếp cận các điểm chạm phổ biến của đối tượng mục tiêu, từ đó nâng cao nhận thức và sự chú ý của người dùng với thương hiệu.
Mẹo nhỏ: KOL thực sự là một trong những cách truyền thông hiệu quả nhất hiện nay, nhưng nếu bạn chưa rõ điểm nổi bật của dự án và nhóm mục tiêu là ai, hãy cân nhắc đừng lãng phí tiền bạc.
Dù là KOL hay bất kỳ kênh quảng bá nào, chúng đều chỉ là công cụ truyền thông. Nếu bạn không biết mình đang nói với ai, muốn truyền tải điều gì, và mong người dùng ghi nhớ điều gì, thì việc chỉ đơn thuần trả tiền cho KOL quảng cáo, liệu có thực sự khiến người dùng công nhận và ủng hộ?
Kết luận
Hy vọng bài viết này có thể giúp các dự án Web3 học được từ "vở kịch marketing" mang tên bầu cử tổng thống Mỹ: cách nắm bắt sự đồng thuận của người dùng, cách hạ thấp cái tôi để tiếp cận người dùng thực sự. Nhiều dự án thường ở vị thế cao ngạo, dường như chỉ có công nghệ và khái niệm, nhưng chính sự đồng thuận của người dùng và sự công nhận từ cộng đồng mới là nền tảng cho thành công thực sự.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@jiayi_en
