Tương lai của mạng xã hội Web3 (Phần 1): Xây dựng sơ đồ xã hội để giải quyết vấn đề thu hút người dùng
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Tương lai của mạng xã hội Web3 (Phần 1): Xây dựng sơ đồ xã hội để giải quyết vấn đề thu hút người dùng
Làm thế nào để giữ chân tất cả những người dùng này và liên tục tạo ra nội dung (và lợi nhuận) mới?
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: PAUL VERADITTAKIT, Đối tác Pantera Capital
Biên dịch: TechFlow
Bài viết này là phần đầu tiên trong loạt bài về mạng xã hội phi tập trung do đối tác PAUL của Pantera viết.
Loạt bài này tìm hiểu cách các công nghệ và xu hướng hiện nay giải quyết một loạt vấn đề của mạng xã hội phi tập trung, đồng thời phân tích chi tiết từng thách thức.
Vào năm 2017, một nhóm các nhà nghiên cứu tại Phòng thí nghiệm Truyền thông MIT đã đăng bài trên tạp chí Wired tuyên bố rằng mạng xã hội phi tập trung “sẽ không bao giờ thành công”. Trong bài viết của họ, họ nêu ra ba thách thức được cho là bất khả thi:
(1) Vấn đề thu hút (và giữ chân) người dùng từ con số không
(2) Vấn đề xử lý thông tin cá nhân của người dùng
(3) Vấn đề quảng cáo hướng tới người dùng
Họ lập luận rằng trong cả ba trường hợp, các gã khổng lồ công nghệ hiện tại như Facebook, Twitter và Google, nhờ vào lợi thế kinh tế theo quy mô rộng lớn, đã không để lại chỗ cho bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào đáng kể.
Tới thời điểm hiện tại, điều từng được coi là "bất khả thi" dường như không còn quá xa vời. Chúng ta dường như đang ở thời điểm khởi đầu cho một sự chuyển mình về khái niệm mạng xã hội. Trong loạt bài gồm ba phần này (đây là phần đầu tiên), chúng ta sẽ tìm hiểu cách những ý tưởng mới trong mạng xã hội phi tập trung (DeSo) giải quyết các vấn đề "lâu đời" này, cụ thể bao gồm:
(1) Giải quyết vấn đề khởi động lạnh bằng cách sử dụng lớp đồ thị xã hội mở
(2) Giải quyết vấn đề danh tính người dùng bằng cách sử dụng bằng chứng nhận diện cá nhân và các kỹ thuật mật mã
(3) Giải quyết vấn đề doanh thu bằng mô hình kinh tế token và cơ chế khuyến khích
Đồ thị xã hội và vấn đề khởi động lạnh
Các nền tảng mạng xã hội luôn phải đối mặt với vấn đề khởi động lạnh: thu hút và giữ chân người dùng khi chưa có cộng đồng người dùng hay hiệu ứng mạng nào. Theo cách truyền thống, các startup mạng xã hội mới nổi như Snapchat, Clubhouse hoặc gần đây là Threads cố gắng vượt qua vấn đề này bằng các chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ và năng lực marketing thuần túy. Bằng cách thu hút sự chú ý của mọi người vào đúng thời điểm – thông qua thiết kế trải nghiệm người dùng độc đáo, các tiêu đề báo chí hay cảm giác bỏ lỡ (FOMO) – họ tạo ra các đợt đăng ký hàng loạt, gần như ngay lập tức xây dựng được rào cản người dùng trên nền tảng. Chẳng hạn, Threads đã thu hút thành công 100 triệu người dùng chỉ trong vòng 5 ngày.
Tuy nhiên, những chiến dịch marketing thành công này thường đối mặt với một cuộc khủng hoảng tồn tại: làm sao để giữ chân tất cả những người dùng đó và liên tục tạo ra nội dung mới (và lợi nhuận)? Đây là vấn đề mà Clubhouse từng gặp phải và cũng là thách thức hiện tại của Threads. Khi các ứng dụng này suy thoái, mạng đồ thị xã hội và hồ sơ cá nhân có giá trị mà họ đã xây dựng cũng biến mất theo, khiến các mạng xã hội tiềm năng trong tương lai phải lặp lại các chiến lược marketing khó khăn để khởi động lại mạng lưới của họ.
Vấn đề cốt lõi đằng sau tất cả điều này là trong mạng xã hội Web2, đồ thị xã hội (ghi chú mối quan hệ giữa các người dùng) bị gắn liền chặt chẽ với chính ứng dụng mạng xã hội (như Facebook, Twitter hay Instagram). Hai lớp này sống phụ thuộc lẫn nhau: sự mới mẻ của ứng dụng thúc đẩy sự phát triển của đồ thị xã hội, trong khi đồ thị xã hội lại trở thành rào cản chính của ứng dụng mạng xã hội. Dù có nhiều vấn đề, lý do đơn giản người dùng không rời bỏ Facebook, Twitter và Instagram là vì tất cả bạn bè của họ đều ở đó.
Nhưng nếu chúng ta tách rời đồ thị xã hội khỏi ứng dụng mạng xã hội thì sao? Ngay cả khi Clubhouse (hoặc Threads) biến mất, chúng ta vẫn có thể tận dụng đồ thị xã hội đã xây dựng để dễ dàng khởi động một ứng dụng mạng xã hội khác. Đây chính là câu trả lời của Web3 cho vấn đề khởi động lạnh.
Sử dụng blockchain công khai làm đồ thị xã hội mở
Theo một nghĩa nào đó, bản thân các blockchain công khai như Ethereum đã là một dạng đồ thị xã hội. Nếu tôi tra cứu một tên miền ENS hoặc địa chỉ ví của ai đó trên Etherscan, tôi có thể xem hồ sơ xã hội trên chuỗi của người đó: họ sở hữu tài sản gì, đã giao dịch với ai, và suy luận được họ thuộc cộng đồng nào.
Hồ sơ xã hội trên chuỗi này dường như là điểm khởi đầu tự nhiên cho một mạng xã hội phi tập trung mới, và thực tế, một số công ty dường như đang khám phá con đường này.
Ví dụ, Debank biến dữ liệu hex trên Etherscan thành danh mục đầu tư hoặc “hồ sơ” có thể đọc được, đồng thời cung cấp chức năng gửi tin nhắn đến các hồ sơ này, từ đó tận dụng dữ liệu trên chuỗi để khởi tạo một dạng mạng xã hội kiểu nhắn tin. 0xPPL cũng đi theo hướng tương tự, cố gắng sử dụng hồ sơ người dùng trên chuỗi để xây dựng mạng xã hội kiểu Twitter. Chiến lược chung này – biến dữ liệu giao dịch thô thành dạng dễ đọc và dễ hiểu cho người dùng “bình thường” bằng các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến (như GPT-4) – đang phát triển nhanh chóng. Chẳng hạn, Cymbal được cho là sử dụng GPT để tạo bản tóm tắt hội thoại về các giao dịch và xu hướng, nhằm xây dựng một hỗn hợp giữa nguồn dữ liệu, bản tin và mạng xã hội tương lai.
Xây dựng giao thức đồ thị xã hội bản địa
Chỉ dựa vào dữ liệu blockchain công khai (như Ethereum) có một vấn đề: dữ liệu này không đủ phong phú cho các ứng dụng mạng xã hội. Vì blockchain công khai trước hết được xây dựng cho các ứng dụng tài chính chứ không phải mạng xã hội, nên dữ liệu thu thập bản địa trên chuỗi – như lịch sử giao dịch, số dư tài khoản và dữ liệu token – không nhất thiết phù hợp nhất với mạng xã hội.
Thay vì chỉ sử dụng dữ liệu trên chuỗi làm đồ thị xã hội, một ý tưởng là xây dựng một giao thức đồ thị xã hội mới, chuyên biệt, nằm trên nền tảng blockchain công khai. Ví dụ, Lens Protocol dựa trên một quan sát then chốt: trong các ứng dụng mạng xã hội, có những yếu tố tương tác xã hội chung, và họ đã trừu tượng hóa các yếu tố này thành các hành vi riêng biệt trên chuỗi như “đăng bài”, “bình luận” và “phản chiếu” (tức là chia sẻ hoặc retweet).
Farcaster cũng có sự trừu tượng tương tự trong đồ thị xã hội của mình, chẳng hạn như “cast” (đăng bài), “reactions” (thích) và chức năng “amp”, cho phép người dùng giới thiệu những người đáng theo dõi khác. Điểm khác biệt chính giữa Farcaster và Lens nằm ở cách triển khai công nghệ – Lens đặt mọi thứ lên blockchain Polygon, trong khi Farcaster đặt sổ đăng ký ID lên chính Ethereum và vận hành đồ thị xã hội dưới dạng đồ thị Delta trên L2.
Một giao thức đồ thị xã hội đáng chú ý thứ ba là Cyberconnect, với cơ chế link3 tập trung hơn vào việc tổng hợp các liên kết (bao gồm cả nguồn trên và ngoài chuỗi), đồng thời chú trọng vào các trường hợp sử dụng ban đầu như sự kiện và câu lạc bộ người hâm mộ.
Điều then chốt với các giao thức đồ thị xã hội này là họ không nhất thiết xây dựng ứng dụng mạng xã hội ở tầng trên cùng như Twitter, Facebook hay Instagram. Thay vào đó, họ cung cấp một lớp đồ thị xã hội mở (về cơ bản là một SDK) để xây dựng và mở rộng các ứng dụng tầng trên. Như đã nói ở trên, lợi thế cốt lõi là ngay cả khi một ứng dụng mạng xã hội từng thành công biến mất (giống Clubhouse), đồ thị xã hội đã tạo ra vẫn có thể được các nhà phát triển khác sử dụng. Do đó, chỉ cần một chiến dịch marketing hoặc một ứng dụng thành công là đủ để khởi động toàn bộ hệ sinh thái.
Thiết kế mạng xã hội phi tập trung từ đầu
Chiến lược thứ ba là xây dựng một giải pháp phi tập trung hoàn toàn mới từ đầu. Tiền đề là các ứng dụng mạng xã hội là nền tảng cho trải nghiệm kỹ thuật số của chúng ta, do đó cần một giải pháp blockchain (hoặc phi tập trung) chuyên biệt, nơi các thao tác cơ bản của mạng xã hội được định vị bản địa, thay vì xây dựng trên các giao thức nằm trên hạ tầng vốn được thiết kế ban đầu cho các trường hợp tài chính. Nói ngắn gọn, chúng ta cần một “chuỗi ứng dụng” dành riêng cho mạng xã hội.
Một trong những dự án nổi bật nhất theo chiến lược này là DeSo, đang xây dựng một blockchain L1 tập trung vào các ứng dụng xã hội. Khác với các blockchain công khai phổ biến khác tập trung vào “số giao dịch mỗi giây”, DeSo tập trung tối ưu hóa “số bài đăng mỗi giây”, cũng như nhu cầu xử lý giao tiếp và lưu trữ của các ứng dụng mạng xã hội. Trong khi các blockchain phổ quát (như Ethereum) không nhất thiết được tối ưu cho điều này. Trên blockchain L1 này, DeSo dự định xây dựng nhiều ứng dụng xã hội khác nhau, bao gồm nội dung dài (như Substack), nội dung ngắn (như Twitter) và các ứng dụng kiểu Reddit.
Các nền tảng mạng xã hội phi tập trung khác như Bluesky và Mastodon cũng có thể đại diện cho chiến lược thiết kế mạng xã hội phi tập trung từ đầu. Về mặt kỹ thuật, chúng không phải là các giải pháp dựa trên blockchain, mà thay vào đó dựa vào hệ thống máy chủ để đảm bảo bài đăng đủ mức độ phi tập trung. Ví dụ, Mastodon sử dụng hệ thống giống email, cho phép người dùng chọn giữa các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau (như Gmail, Hotmail hay iCloud). Cũng như một tổ chức có thể thiết lập và tùy chỉnh máy chủ email riêng, mỗi “instance” trên Mastodon sẽ là một cộng đồng tự quản lý và có thể tùy chỉnh. Mặt khác, Bluesky là một ứng dụng được phát triển dựa trên giao thức AT mã nguồn mở, về cơ bản là một đồ thị xã hội mở với các API như “theo dõi”, “thích” và “đăng bài”, được tối ưu hóa cho các nền tảng mạng xã hội kiểu Twitter.
Điểm chung giữa DeSo và các dự án như Mastodon, Bluesky là họ bác bỏ quan điểm rằng thiết kế blockchain công khai hiện tại (đại diện bởi EVM) phù hợp với mạng xã hội. Mặc dù phương pháp này chắc chắn mang lại khả năng kiểm soát tinh vi hơn trong thiết kế và trải nghiệm người dùng, nhưng nó cũng cắt đứt các liên kết tiềm năng và ảnh hưởng chéo với DeFi, cộng đồng NFT hiện có và các thành phần trưởng thành khác trong hệ sinh thái Web3. Ngoài ra, vẫn còn phải xem xét mức độ “phi tập trung” thực sự của các giải pháp này, đặc biệt là trong môi trường mà sự phi tập trung không được đảm bảo bởi blockchain công khai. Cuối cùng, các giải pháp này sẽ tiếp tục捆绑 đồ thị xã hội với ứng dụng mạng xã hội như các mạng xã hội hiện tại, hay sẽ đủ phi tập trung ở lớp đồ thị xã hội để thu hút đa dạng ứng dụng và đội ngũ phát triển? Đây là một câu hỏi then chốt cho tương lai của mạng xã hội Web3.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
Pantera Capital
