Phá vỡ rào cản ngôn ngữ: Truyền tải tầm quan trọng và tiềm năng của Web3
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Phá vỡ rào cản ngôn ngữ: Truyền tải tầm quan trọng và tiềm năng của Web3
Web3 là không gian dành cho tất cả mọi người.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: ETHAN LYLE, ROBERT LEDNICZKY
Biên dịch: TechFlow
Với chúng tôi, Web3 là một lĩnh vực sôi động và đầy đổi mới. Nhưng với người ngoài, Web3 luôn gắn liền với những từ ngữ tiêu cực như "lừa đảo". Vì vậy, chúng ta cần giải thích công nghệ mã hóa cho họ mà không làm họ hoảng sợ, đồng thời giúp họ hiểu được tầm quan trọng và tiềm năng của lĩnh vực này.
Hãy tưởng tượng một tình huống: bạn tham dự buổi tiệc của một người bạn và nhận ra mình đang trò chuyện cùng vài người trong ngành tài chính. Họ đang nói về các khái niệm chuyên môn như EBITDA, khấu hao tài sản hay lợi nhuận vốn từ thuế. Hoặc hình dung bác sĩ đang trao đổi về con đường ngưng kết và sợi actin. Hay kỹ sư đang thảo luận về siêu ngoại suy và giãn nở đoạn nhiệt.
Làm sao bạn có thể tham gia vào cuộc trò chuyện đó?
Rất khó để tham gia.
Bạn có lẽ chỉ biết gật đầu, viện cớ đi uống một ly, rồi tính cách rời đi nhanh nhất có thể.
Ngôn ngữ là công cụ then chốt chúng ta dùng để thiết lập kết nối. Nó xây dựng cộng đồng, nuôi dưỡng cảm giác thuộc về. Nhưng ngôn ngữ cũng có thể mang tính loại trừ, khiến người khác cảm thấy bị đẩy ra ngoài.
Đối với Web3, tiền mã hóa và blockchain, việc thiếu một ngôn ngữ phù hợp, dễ tiếp cận với công chúng đang phá hoại thành công của ngành.
Vấn đề ngôn ngữ
Buổi tiệc Web3 ban đầu chỉ là một sự kiện nhỏ, nhưng giờ đây đã lan rộng. Tuy nhiên, con đường hướng tới việc áp dụng đại trà vẫn đầy rẫy thách thức.
Hiện nay, nhiều người thuộc "dòng chính" quan tâm đến Web3 nhưng lại không thích những gì họ thấy. Theo một khảo sát gần đây của CNBC, 43% người Mỹ có cái nhìn tiêu cực về tiền mã hóa. Chỉ 8% có thái độ tích cực.
Cho đến nay, ngôn ngữ phổ biến về Web3 rất ít khi vượt qua được những nghi ngại này.
Ngành công nghiệp tràn ngập thuật ngữ kỹ thuật, che khuất những đổi mới nổi bật và sức mạnh cải cách thực sự của Web3. Nhưng khi Web3 được diễn đạt bằng ngôn ngữ đơn giản, câu chuyện thường lại mang màu sắc tiêu cực. Từ "lừa đảo" là thứ ai cũng hiểu – và câu chuyện về SBF khiến mọi người nhớ lại điều đó.
Web3 là gì?
Nói đơn giản, Web3 đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng ngôn ngữ. Ngay cả tên gọi cũng tạo ra rào cản. Để hiểu "Web3", người nghe phải trước tiên biết Web1 và Web2 là gì. Liệu đây có phải là lỗi của chúng ta không?
Những công nghệ này là mới mẻ, và ngôn ngữ được định hình bởi các nhà phát triển và những người truyền bá. Nhưng hiện tại, thế giới Web3 phải bắt đầu một cuộc đối thoại thuyết phục với những người mới. Điều đó có nghĩa là giải thích theo cách đơn giản nhất có thể về việc công nghệ có thể làm gì, và quan trọng hơn hết, lý do vì sao mọi người nên quan tâm đến nó.
Vậy tiếp theo thì sao?
Một ngôn ngữ đơn giản và hấp dẫn hơn là bước đầu tiên, nhưng chưa đủ. Những từ ngữ ảnh hưởng trong Web3 phải chân thật — không phải về công nghệ kỳ diệu của chúng ta, mà về người dùng. Hãy cho mọi người thấy rằng chúng ta thực sự quan tâm đến việc giải quyết vấn đề của họ. Kích thích sự tò mò là chìa khóa để chào đón dòng chảy chính.
Khi nói chuyện với người mới, chúng ta phải đặt câu hỏi như: Bạn nghĩ điểm yếu của internet là gì? Họ có thể nói về quyền riêng tư — Google biết tất cả mọi thứ về họ, hoặc Facebook bán dữ liệu của họ.
Bạn sẽ thay đổi điều gì ở ngành ngân hàng? Họ có thể nói về việc chuyển tiền giữa các cá nhân và tài khoản vẫn còn khó khăn và tốn kém đến mức nào, hoặc lo lắng về vấn đề an toàn.
Bạn muốn thay đổi điều gì trong mua sắm trực tuyến? Họ có thể phàn nàn rằng dù là fan cuồng, họ vẫn không thể mua được vé xem Beyoncé, trong khi hàng trăm vé đã được đăng lại trên StubHub với giá cao gấp 5 lần giá gốc.
Chúng ta phải hiểu được xuất phát điểm của khán giả và điều gì quan trọng với họ. Đặt người dùng vào trung tâm. Đánh giá xem Web3 có thực sự đang làm điều gì đó hợp pháp để cải thiện đời sống của người đó hay không, chứ không chỉ ném những thuật ngữ vào họ. Chỉ khi đó, chúng ta mới có cơ hội đột phá.
Trong nội dung Web3 của chúng ta — tiếp thị, mô tả sản phẩm hay bất kỳ hình thức giao tiếp nào — hãy luôn ghi nhớ điều này. Thay vì giáo dục những người "không biết" hay khoe khoang những thành tựu kỹ thuật ấn tượng, hãy bắt đầu và kết thúc từ nhu cầu của họ. Web3 chính là cầu nối giữa hai điểm đó — và chúng ta có thể làm tốt hơn. Nếu Web3 không thể nối kết những điểm này, thì vấn đề nằm ở chính chúng ta…
Nghe thì đơn giản, nhưng thực hiện lại vô cùng khó. Chỉ cần nhìn vào phần lớn nội dung Web3 hiện nay, xem cách ngành của chúng ta giao tiếp với công chúng, thì rõ ràng kết quả không tốt.
Kết luận
Tốc độ phát triển của Web3 nhanh đến chóng mặt. Chúng ta vẫn đang học hỏi tất cả những điều mà công nghệ này có thể làm, chứ chưa nói đến việc mô tả chúng ra sao. Là những người làm truyền thông chuyên nghiệp, chúng tôi tin vào sức mạnh to lớn của Web3, và chúng tôi có thể cố gắng trở nên khiêm tốn, tò mò và thân thiện hơn. Web3 là một không gian dành cho tất cả mọi người.
Buổi tiệc Web3 sẽ tiếp tục diễn ra. Đã đến lúc tìm ra những từ ngữ tốt hơn, mở rộng cánh cửa và mời mọi người cùng tham gia.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
Blockworks
