비트겟 CMO 이냐시오 인터뷰: 좋은 코드는 마찰을 제거하고, 좋은 브랜드는 의구심을 해소한다
저자: 모모, ChainCatcher
암호화 세계의 소란 속에서 우리는 특이한 언어적 착각에 빠진 듯하다. '크로스체인 상호운용성', '모듈형 아키텍처' 같은 용어들이 업계 표준이 되면서 기술 자체가 무형의 인지 장벽을 세우고 있다. 기술 발전에도 불구하고 사용자와 제품 사이의 거리는 좁아지기는커녕, 난해한 기술 언어로 인해 점점 더 멀어지고 있다.
전 업계가 더욱 복잡한 표현으로 전문성을 입증하려 할 때, Bitget은 다른 길을 선택했다. 2025년, 이 거래 플랫폼은 기술 용어를 나열하는 대신 사용자가 이해할 수 있는 언어로 돌아가, "전경 거래소"라는 간단하지만 깊은 의미를 지닌 개념을 통해 브랜드 커뮤니케이션의 본질을 재구성하기로 결심했다.
이 변화의 중심에는 코드 세계에서 온 스토리텔러가 있다. 바로 Bitget 신임 최고마케팅책임자(CMO) 이냐시오 아기레 프랑코(Ignacio Aguirre Franco)다. 그는 컴퓨터 공학의 엄격한 사고방식을 마케팅 분야에 가져왔지만, 가장 훌륭한 기술은 설명보다 체감되어야 한다고 굳게 믿는다. "좋은 코드는 마찰을 제거하고, 좋은 브랜드는 의구심을 제거한다."
그의 이끌림 아래 중요한 질문이 부상한다. 기술 용어로 지배된 업계에서 어떻게 복잡한 '전경 거래소(UEX)' 개념을 모든 사용자가 이해하고 신뢰할 수 있는 단순한 약속으로 전환할 것인가? 다른 플랫폼들이 더 복잡한 기술 표현을 추구할 때, 왜 Bitget은 진정한 전문성이란 일을 복잡하게 보이게 하는 것이 아니라, 복잡한 시스템을 쉽게 사용하게 만드는 것이라 믿는가?
다음은 그의 이야기다. 코드의 논리를 활용해 브랜드 신뢰를 구축하고, 기술의 복잡성을 사용자의 간편한 경험으로 전환하며, '전경'을 향한 여정에서 가장 소박한 약속이 때로는 가장 견고한 기반을 필요로 한다는 이유에 대해.
코드에서 스토리텔링까지: 한 엔지니어의 브랜드 철학
이냐시오의 사고 체계에서 마케팅의 근본 원리는 소프트웨어 엔지니어링과 놀라울 정도로 유사하다. 코드 세계에서 온 이 Bitget CMO는 엔지니어의 엄격함으로 브랜드 구축의 의미를 새롭게 정의한다.
이냐시오: "프로그래밍과 브랜드 구축은 동일한 규칙을 따른다. 명확함, 일관성, 신뢰성이다. 좋은 코드는 마찰을 없애고, 좋은 브랜드는 의혹을 해소한다."
이런 사고는 그의 업무 철학을 직접적으로 형성한다. Adobe, SAP 같은 전통적인 기술 거인이든 Xapo Bank 같은 금융 혁신기업이든, 그는 항상 하나의 원칙을 고수한다. 기능 자체는 충성도를 만들지 못하며, 스토리가 만들어낸다는 것이다.
암호화 산업에서는 복잡한 기술이 종종 사용자의 이해 장벽이 된다. 이냐시오는 어려운 개념을 누구나 이해할 수 있는 언어로 전환하는 데 특히 능숙하다.
그는 자신이 자부하는 사례를 소개한다. "복잡하고 다중 체인을 포함하는 제품을 세 가지 약속으로 요약했습니다. 수익은 계속 발생하며, 조작은 더 쉬워지고, 당신이 있는 곳 어디서든 사용할 수 있다는 것입니다."
이냐시오: "사용자가 한 문장으로 요약할 수 있게 되면, 사용자는 자연스럽게 채택하게 됩니다. 이후 파트너와 커뮤니티도 자연스럽게 따라옵니다."
전통 기술 산업에서 암호화 세계로 넘어오며 이냐시오는 마케팅 철학의 재구성을 경험했다. 그의 관점에서 어떤 기본기는 오래도록 유효하지만, 어떤 규칙은 반드시 깨야 한다. "효과적인 핵심 마케팅 '기본기'는 여전히 이상적인 고객의 고통점을 이해하고 평이한 언어로 소통하는 것이다."
동시에, 그는 바뀌어야 할 규칙을 명확히 인식한다. "전통 영역에서는 브랜드가 서사에 강력한 통제력을 갖지만, 암호화 세계에서는 커뮤니티가 브랜드를 소유합니다. 대화를 통제할 수는 없고, 오직 유도하고 참여할 수 있을 뿐입니다." 이러한 인식의 전환은 작업 리듬에 직접적인 영향을 미친다. "암호화 세계의 속도는 전통 기술의 10배이며, 이는 마케팅 전략이 더욱 민첩해야 하고 빠르게 실험하고 배우며 반복해야 함을 의미합니다."
코드와 스토리텔링의 접점에 선 이냐시오는 엔지니어의 엄격함과 마케터의 통찰력을 결합하여 암호화 세계의 브랜드 구축을 재정의하고 있다.
"전경" 서사, 어떻게 복잡함을 단순화하는가?
Bitget이 창립 7주년이라는 중요한 시점에 '전경 거래소(UEX)' 전략을 발표했을 때, 이는 단순한 제품 로드맵 발표를 넘어서, 복잡한 기술을 간단한 사용자 경험으로 전환하는 브랜드 스토리텔링의 시작이었다.
이 서사는 CMO 이냐시오가 암호화 세계에 들어선 초심과도 맞물린다. 그는 처음 비트코인이 탈중앙화 시스템을 통해 인터넷의 가치를 재구성하려는 웅대한 비전에 매료되었다고 고백한다. Bitget에서 그는 동일한 특성을 발견했는데, 바로 "용감하지만 실행력이 우선이며, 흥행을 추구하지 않고 지속 가능한 인프라 구축에 집중한다는 점"이다. 이것이 그를 흥분시키며, 브랜드 서사를 구축하는 근본 동력이 되었다.
이냐시오看来, 회사가 묵묵히 1.2억 명 이상의 사용자를 확보한 사실 자체가 이러한 실용주의 정신의 최고의 증거라고 본다. 엔지니어적 사고방식을 바탕으로, 그는 전경 거래소를 기술적 개념에서 사용자가 느낄 수 있는 브랜드 약속으로 전환하는 데 주력하고 있다.
이냐시오: "Bitget에서는 동일한 원칙을 적용하고 있습니다. 브랜드 스토리를 날카롭게 다듬고, 우리가 이미 잘하고 있는 부분을 부각시키며, 암호화 네이티브 및 대중시장 채널의 중요한 순간마다 지속적으로 노출되도록 보장하는 것입니다."
그의 해석 체계에서 '전경'은 우선 경험에 대한 약속이다. 모든 사용자가 하나의 인터페이스에서 모든 투자 활동을 완료할 수 있도록 하여, 복잡한 생태계 내에서 계속해서 전환해야 하는 필요성을 제거하는 것이다. 암호화 기술의 등장은 모든 것을 더 간단하게 만들기 위한 것이지, 더 복잡하게 만들기 위한 것이 아니다.
그는 전경 개념을 몇 가지 핵심 기둥으로 나눈다. 철저한 제품 유전자, 광범위하고 균형 잡힌 글로벌 포지셔닝, 그리고 앞서가는 실행 속도. 이 세 가지가 함께 '전경 서사'의 견고한 기반을 구성한다.
이냐시오: 제품 유전자 측면에서 Bitget은 트렌드에 적응하는 것을 넘어서 지속적인 혁신을 통해 트렌드를 정의하고 있습니다. 팔로우 트레이딩, 모바일 우선 경험, 리스크 관리 측면에서 시장 수요에 부응하는 것 외에도, 체인상 거래 통합, 미국 주식 토큰 도입, 스마트 트레이딩 어시스턴트 GetAgent 출시 등의 일련의 혁신적 조치와 더불어 최초로 '전경 거래소' 전략 개념을 제시함으로써 디지털 자산 거래 경험을 재정의하고 있습니다.
글로벌 포지셔닝 측면에서 Bitget은 특정 시장에 집중하지 않고, 아시아, 유럽, 라틴 아메리카, 중동 및 북아프리카 지역에 모두 사업을 두고 있습니다. 이는 우리에게 다국적 회복력과 통찰력을 제공합니다.
또한 Bitget은 실행이 매우 빠릅니다. 우리는 실험하고, 배우며, 제품을 출시합니다. Web3 분야는 기다려주지 않으며, 우리는 그와 함께 나아가기 위해 설계되었습니다.
현재 Bitget은 이미 1.2억 명 이상의 사용자를 서비스하고 있으며, '전경 서사'를 중심으로 미래 성장의 중점 방향은 무엇인가?
이냐시오는 Bitget의 계획을 언급하며 "우리는 두 가지에 집중합니다. 자산 공급과 사용자 경험"이라고 말했다.
그는 전경 거래소의 핵심 특징은 글로벌 핵심 자산을 포괄하는 것이라 강조한다. Bitget은 현재 모든 체인상 암호화 자산을 지원하며, 미국 주식 토큰과 미국 주식 선물의 최대 거래시장이 되었고, 곧 금과 외환 등도 지원할 예정이다. "글로벌 핵심 자산을 한 곳에서 모두 구매"하는 것은 자산 공급 측면의 혁신이다. 사용자 경험의 혁신은 AI 통합에서 비롯된다. "Bitget이 출시한 AI 어시스턴트 GetAgent는 ChatGPT 등의 일반 AI로부터 알고리즘과 분석 능력을 학습할 뿐 아니라, 일반 AI가 갖지 못한 사용자 습관과 거래 데이터를 보유함으로써 더 맞춤화되고 정밀한 거래 조언을 제공할 수 있습니다."
왜 신흥 시장에 중점을 두는지에 대해 인터뷰에서 그는 Bitget의 전략적 논리를 밝혔다. 즉, 수요가 충분히 충족되지 않고 인프라가 취약하며 Bitget이 실제로 영향을 미칠 수 있는 지역에 진입하는 전략이다. 그의 관점에서 이러한 시장의 실제 수요를 깊이 이해하면, '전경 거래소'가 원스톱 솔루션으로서의 가치는 말하지 않아도 명백해진다.
폭풍의 중심에서 질서를 구축하다
끊임없이 움직이는 폭풍의 중심인 암호화 산업에서 이러한 비전을 실현하기 위해서는 효율적인 팀이 필요하다.
이냐시오는 룩셈부르크에 거주하며, 하루를 시간대를 초월한 회의, 밀집된 마케팅 활동, 핵심 제품 출시 등으로 빠르게 운영한다. 그는 전략 검토, 크리에이티브 승인, 특정 시장을 위한 심층 토론 사이를 끊임없이 전환해야 한다. 가장 큰 압박은 주요 제품 출시 시 전 세계 실행을 조율하거나 돌발적인 시장 변화에 대응해야 할 때 발생한다.
이러한 고압적인 리듬 속에서도 그는 엄격한 자기관리를 통해 질서를 구축하고 날카로움을 유지한다. 그는 에너지를 관리해야 하는 핵심 자원으로 간주하며, 언제 전력으로 추진하고 언제 멈춰 회복할지 모두 계획에 포함시킨다.
바로 이런 폭풍의 중심에서 침착함과 질서를 유지하는 능력이 그의 독특한 경영 철학의 기반을 마련했다.
이냐시오: "나는 신뢰와 명확함을 바탕으로 리더십을 발휘합니다. 팀원들에게 자율 책임의 공간을 주지만, 각자가 '왜' 해야 하는지 분명히 이해하도록 보장합니다."
팀 구성에서 그는 독특한 기준을 갖고 있다. 이냐시오는 "출신 배경보다 능동성, 겸손, 적응력을 더 중요하게 봅니다. 많은 Bitget 경영진과 마찬가지로, 나는 만능보다 배우는 사람을 선호합니다."라고 말했다.
이냐시오看来, 글로벌 마케팅 팀을 운영하는 것은 복잡한 시스템을 아키텍처하는 것과 같다. 각 구성 요소는 독립적으로 작동하면서도 협력적으로 조율되어야 한다.
이냐시오: "이 업계에서 속도는 경쟁력이지만, 빠름이 혼란을 의미하지는 않습니다. 우리는 명확한 역할 분담과 신뢰 문화를 통해 고속 운용 중에도 모든 결정이 숙고된 결과임을 보장합니다."
비전에서 현실로의 진화
이냐시오看来, 명확한 전략과 효율적인 팀은 '전경 거래소'를 비전에서 현실로 이끄는 핵심 기반이다.
이 방법론은 효과를 나타내고 있다. 2025년 말을 돌아보면, Bitget은 '전경 거래소'의 청사진을 점차 실현 가능한 현실로 전환해왔다. 모든 체인상 자산을 지원하는 최초의 메인스트림 플랫폼이 되었으며, 미국 주식 선물 거래량이 50억 달러를 돌파했고, AI 어시스턴트 GetAgent는 누적 100만 건 이상의 사용자 투자 문의에 답변했다.
이냐시오는 올해를 되돌아보며 냉철한 인식을 유지한다. "지난 몇 달간 우리는 주요 거래소 자금 유입량에서 전 세계 2위를 기록했으며, 이는 사용자 신뢰도와 플랫폼 성숙도가 향상되었음을 의미합니다. 물론 여전히 도전 과제가 존재합니다. 특히 글로벌 규제 환경의 차이 속에서 사업 확장을 추진하고, 새로운 체인상 기능의 사용자 채택을 유도하는 일이 그렇습니다."
플랫폼 생태계 가치 포착 측면에서는 BGB가 Morph 네트워크 거버넌스에 위탁됨에 따라 BGB의 가치 기반이 더욱 견고해졌으며, "거래소-지갑-퍼블릭체인"을 연결하는 삼위일체 생태 허브로 자리매김했다.
주목할 점은 Morph 재단이 최근 BGB 토큰 이코노미 모델의 중요한 업그레이드를 완료했으며, 핵심은 새로운 분기별 소각 메커니즘을 도입한 것이다. 이 설계는 BGB의 결제, 거버넌스, 결제 처리에서의 핵심 역할을 강화하고, DeFi 및 PayFi에서의 응용 시나리오를 확장함으로써 실질적인 수요 기반의 장기적 가치 논리를 확립했다.
2026년을 전망하며 Bitget의 전략 방향은 양적 변화에서 질적 변화로의 심화를 보여준다. Bitget의 목표 또한 중요한 전환을 겪고 있다. "우리의 목표는 급속한 성장에서 지속 가능한 글로벌 리더십으로 전환하는 것입니다."
이냐시오는 강조한다. "측정 기준은 더 이상 사용자 규모뿐만 아니라, 생태계의 깊이, 제품 혁신, 지속적인 사용자 참여도를 포함합니다."
이제 이냐시오의 주도로 '전경 거래소'는 기술적 개념에서 정교한 브랜드 스토리텔링을 통해 사용자가 손쉽게 체감할 수 있는 현실 경험으로 점차 전환되고 있다. 브랜드 구축을 엔지니어적 사고로 해체하는 이 건설자는 최고의 기술 이야기는 화려한 수사가 아니라 정확한 전달만 필요하다는 것을 증명하고 있다.
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