Pebble 창립자와의 대화: 하드웨어 회사에 관해 알고 싶을 만한 것들

2023.06.28

Pebble 창립자와의 대화: 하드웨어 회사에 관해 알고 싶을 만한 것들

이제 소프트웨어 엔지니어링과 하드웨어를 결합해 하드웨어 프로젝트를 시작하는 것이 그 어느 때보다도 쉬워졌다.

2023.06.28 - 13:15:58

Pebble

Web3 심층 보도에 집중하고 흐름을 통찰

이제 소프트웨어 엔지니어링과 하드웨어를 결합해 하드웨어 프로젝트를 시작하는 것이 그 어느 때보다도 쉬워졌다.

번역: TechFlow

참고: 본 문서는 TechFlow 특별 기획 《YC 창업 강의 중문 노트》(매일 업데이트)에 수록되었으며, YC 강의의 중국어 번역본을 수집·정리하는 것을 목적으로 하고 있습니다. 이번 23번째 글은 YC 파트너이자 페블(Pebble) 창립자인 에릭 미기코프스키(Eric Migicovsky)의 온라인 강의 《에릭 미기코프스키와의 하드테크 대화》입니다.

페블(Pebble) 소개

Pebble은 스마트워치 분야에서 활동했던 회사로, 2012년 미국 캘리포니아주 팔로알토에 설립되었습니다. Pebble은 처음 Kickstarter에서 크라우드펀딩을 통해 광범위한 주목과 자금 지원을 받았습니다.

Pebble은 혁신적인 기능과 긴 배터리 수명으로 유명한 일련의 스마트워치를 개발했습니다. 이 시계들은 전자잉크 디스플레이(e-paper) 기술을 사용하며, 스마트폰과 무선 연결이 가능하여 알림 확인, 음악 재생 제어, 건강 데이터 모니터링 등을 할 수 있습니다. 또한 페블 시계는 타사 애플리케이션을 지원해 사용자가 개인적 필요에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다.

회사의 첫 제품인 Pebble 스마트워치는 2013년부터 출하되기 시작했으며, 소비자들의 주목을 빠르게 끌어모았고 크라우드펀딩 플랫폼에서도 큰 성공을 거두었습니다. 페블 시계의 인기는 매력적인 디자인, 뛰어난 배터리 수명, iOS 및 안드로이드 시스템과의 폭넓은 호환성 덕분이었습니다.

하지만 페블은 스마트워치 시장의 선구자이자 리더로 여겨졌지만, 다른 경쟁업체들이 시장에 진입하고 애플과 같은 대형 기술 기업들이 자체 스마트워치 제품을 출시하면서 점점 더 치열한 경쟁에 직면하게 되었습니다. 2016년 말, 페블은 핵심 자산을 피트비트(Fitbit)에 매각한다고 발표했으며, 여기에는 소프트웨어, 지식재산권 및 일부 직원이 포함되었습니다.

페블은 더 이상 독립 운영 기업이 아니지만, 스마트워치 산업에 기여한 바와 영향력은 여전히 주목할 만합니다. 페블은 후속 진입자들에게 길을 열어주었으며, 전체 스마트워치 분야의 발전을 촉진했습니다. 페블이라는 브랜드는 사라졌지만, 그들의 혁신 정신과 기술적 유산은 여전히 해당 분야에 영향을 미치고 있습니다.

창업 과정

저희는 2008년 YC에 지원했고, 제가 워털루 대학에 다닐 당시 이 회사를 시작했습니다. 2010년까지 계속 열심히 일했는데, 그 전까지는 실제 제품을 출하하지 못하거나 겨우 첫 고객에게 제품을 보내기 시작한 상황이었습니다. 어느 날 누군가가 "야, YC를 한 번 알아봐"라고 말해주더군요. 그래서 저희도 지원하기로 결정했습니다. 신청 영상을 녹화했는데, 마침 제가 있는 지역에서 맥주 축제가 열리는 때라 축제 모자를 쓰고 찍었습니다. 어이없는 이유들을 댔지만 폴 그레이엄과 제시카는 우리를 받아들였습니다.

2011년 겨울, YC의 지원을 받았을 때쯤에는 이미 제품을 출하하고 있었을지도 모릅니다. 저희의 첫 번째 시계는 'inpulse'라는 이름으로, 블랙베리 스마트폰과 함께 사용되었습니다. 몇몇 멋진 고객들을 확보했고 수익도 내기 시작했지만, 수입은 많지 않았습니다.

부모님께 15만 달러를 빌렸고 캐나다 정부로부터 일부 보조금도 받았습니다. 투자자로부터는 자금을 모으지 않았고, YC가 저희의 첫 번째 투자자였습니다. 점차 시계 생산을 시작했는데, 회로 기판은 중국에서 구입하고, 시계의 금속 외함은 작은 금속 가공점에서 만들었습니다. 플라스틱 스트랩도 중국에서 가져왔고, 차고에서 하나씩 최종 조립을 했습니다. 초기에 모든 제품을 일일이 손으로 만든 과정은 매우 유익했는데, 처음 10개 정도의 시계에서 발생하는 문제들을 해결할 수 있었기 때문입니다.

제작 과정에서는 많은 문제가 있었습니다. 앱에 문제가 있었고, 시계가 신호를 수신하지 못해서 마치 패러데이 케이지처럼 작동했습니다. 그래서 금속 백커버를 플라스틱으로 바꿔보고 아크릴을 레이저 커팅해서 대체해보기도 했습니다. 폭발 방지를 위해 시계 내부에 폼 고무를 넣기 시작했고, 이런 점진적 개선을 통해 제품 품질이 향상되었습니다.

출하를 준비할 때는 몇 명의 고등학생과 친구를 고용해 물류 관리와 운송을 도와받았습니다. 이런 일들이 실제 판매 프로세스를 방해하지 않도록 저희가 모두 살고 있던 집에서 처리했습니다. 돌이켜보면 이 방법이 중요했다고 생각합니다. 초기 아이디어를 시장에 진짜로 어울리는 제품으로 발전시키는 데 오랜 시간이 걸렸기 때문입니다.

가장 어려웠던 부분

저희는 2008년에 이 회사를 만들었고, 2008~2009년 말에 초기 프로토타입을 만들었으며, 2010년에 첫 시계를 출하하기 시작했습니다. 초기 생산 경험에서 많은 교훈을 얻었고, 이를 바탕으로 2012년에 페블 시계를 다시 디자인하고 개발했습니다.

이 과정은 5년이 걸렸고, 가장 어려운 점은 자신이 하는 일이 올바른지 판단하는 것이었습니다. 명확한 답이 없었죠. 저는 끊임없이 노력했고, 지금 돌아보면 5년 동안 그렇게 한 것은 좀 미친 짓처럼 느껴집니다. 우리는 순진했고, 자금도 적었으며, 소비자용 하드웨어 제품을 만들려면 수백만 달러의 예산이 필요하다는 사실을 전혀 몰랐습니다.

저는 우리가 직면한 가장 어려운 부분이 타인이 우리를 좌절시킨 게 아니라, 그 '순진함'을 유지하는 것이라고 생각합니다.

犯한 실수

매우 제한된 팀 규모에서 문제를 해결하는 방법을 찾아야 했습니다. YC 참가 후 자금을 모았는데, 약 25만 달러 정도였고, 그중 상당한 금액이 들어오는 수표 형태였습니다. 저는 한 투자자와 함께 모든 돈을 재고에 써버렸습니다. 성장의 가장 큰 장애물은 믿을 만한 재고 부족, 즉 충분한 재고가 없다는 것이었다고 생각했기 때문입니다.

손으로 직접 만들었기 때문에 일주일에 10~50개 정도밖에 생산하지 못했습니다. 저는 만약 실시간으로 제품을 판매할 수 있다면(예약 후 몇 주 뒤 배송하는 방식이 아닌), 판매량이 훨씬 더 늘어날 것이라 잘못 판단했습니다. 그래서 이 방법을 시도했고, 더 이상 차고에서 수작업하지 않고 샌호세의 소규모 위탁 제조업체로 옮겨 3000개를 한 번에 생산하며 모든 돈을 여기에 쏟아부었습니다.

그 결과 예상보다 훨씬 더 오래 걸렸고, 새로운 제조업체를 세우는 데 시간이 필요했습니다. 예상 3개월이 6개월 또는 8개월이 걸린 것입니다. 비용도 예상보다 높아져 원가가 증가했습니다. 실제 생산을 시작했을 때는 잠재 고객 메일 리스트도 거의 소진된 상태였습니다.

모두가 블랙베리에서 아이폰으로 넘어가고 있었는데, 우리는 막대한 재고에 갇혀 있었습니다. 그래서 이건 정말 힘든 시기였습니다.

크라우드펀딩의 두 가지 기회

몇 차례의 시행착오를 거쳐, 저는 크라우드펀딩이 특히 스타트업에게 두 가지 특정 상황에서 매우 유용하다고 생각합니다.

첫째, 아이디어는 있지만 초창기 단계일 때, 크라우드펀딩을 통해 자금을 조달할 수 있습니다. 예를 들어, 작동 가능한 프로토타입을 만들기 위해 25만 달러를 모을 수 있고, 그저 하나 혹은 두 개의 렌더링만으로도 충분합니다. 이것은 소프트웨어 엔지니어링을 하는 사람들에게 하드웨어와 협업할 때 매우 유용합니다.

둘째, 충분한 자금이 없는 하드웨어 엔지니어가 자신의 제품에 사람들이 관심이 있는지 입증하고 싶을 때도 유용합니다. 이때는 친구들에게 이메일을 보내 "내 아이디어에 관심 있냐?"고 물어볼 수 있습니다. 이 방법은 초기 제품의 시장 적합성을 테스트하는 최선의 방법인데, 가까운 사람들에게 실제로 당신의 제품을 사주고 싶은지 물어보는 것입니다. 완벽하진 않지만, 사람들이 진짜 원하는 것을 만들 수 있다면 기본적으로 자금을 제공받을 수 있게 됩니다.

따라서 초기 크라우드펀딩의 기회는 매우 권장되며, 초기 단계에서 서둘러 마케팅 캠페인을 시작하지 말 것을 조언합니다. 이유는 두 가지입니다.

먼저, 과거 경험을 돌아보면 대부분의 크라우드펀딩 캠페인이 자금 조달에는 성공했지만 실제 제품을 생산하고 배송하지 못하는 경우가 많습니다. 그런 사이클에 굳이 뛰어들어야 할까요? 무언가를 만들어 고객에게 전달하는 것은 매우 교육적인 과정이며, 이를 통해 사람들이 제품에서 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알 수 있습니다. 동시에 아이디어에서 실제 제품까지의 시간을 단축할 수 있으며, 사람들이 진짜로 관심을 갖는지 확인할 수 있습니다.

또한, 저는 또 다른 기회가 있다고 생각합니다. 즉, 크라우드펀딩을 마케팅 및 유통 채널로 활용하는 것입니다. 저희는 이미 만들어진 분야에서 크라우드펀딩의 장점을 더 많이 활용했습니다. 많은 사람들이 모르겠지만, 저희가 Kickstarter 캠페인을 시작했을 때는 이미 중국을 포함해 약 1500개의 제품을 제작하고 판매한 상태였습니다.

따라서 이 과정을 통해 모든 어려움과 개발 주기를 경험했고, 제품이 어떻게 형성되어야 할지에 대한 좋은 이해를 갖게 되었습니다. 왜냐하면 약 1500명의 초기 사용자들로부터 피드백을 받았기 때문입니다. 그들은 매우 열정적인 얼리 어답터로서 귀중한 의견을 주었고, 우리는 이를 바탕으로 반복적으로 제품을 조정하고 개선했습니다.

따라서 소비자 제품의 생명주기에는 두 가지 독립적인 크라우드펀딩 기회가 있다고 생각합니다. 하지만 많은 사람들은 이 둘을 혼동하거나 어떤 길을 걷고 있는지조차 모릅니다. 그래서 종종 상황이 엉망이 되곤 합니다.

실제로 초기 크라우드펀딩 자금을 제공하는 다른 플랫폼들도 있습니다. Kickstarter와 Indiegogo 외에도 Hackaday 포럼과 같은 틈새 분야에서 더 잘 어울리는 프로젝트들도 있습니다.

자신의 역량에 확신이 없다면, 운송 중심의 크라우드펀딩 플랫폼을 사용하지 말고 다른 선택지를 고려하길 바랍니다.

다양한 구성 요소를 외주할 때의 올바른 요구사항은?

하드테크 기업에게 이 질문에 답하는 것은 어렵습니다. 왜냐하면 제품 제작에 필요한 기술이 보통 매우 다양하기 때문입니다.

팀 내에서 기계 엔지니어, 전기 엔지니어, 컴퓨터 엔지니어, 생산 및 운영 인력 등이 필요할 수 있습니다. 그러나 항상 모든 인력이 100% 시간을 투자할 필요는 없습니다. 아마 15%나 20% 정도만 필요하고, 이후에는 전기 엔지니어가 잠시 필요 없을 수도 있습니다. 따라서 최선의 해결책은 모든 작업을 통합하고 스스로 수행할 수 있는 매우 유연한 기술 팀을 갖는 것입니다. 외부 프로세스에 의존하는 팀보다 훨씬 더 효율적이기 때문입니다.

제 경력 초반에는 전임 공동 창립자가 없어 계약직 프리랜서나 컨설턴트와 일해야 했던 고통스러운 순간들이 있었습니다. 그들은 당신만큼 회사에 몰입하지 않을 가능성이 높습니다.

즉, 먼저 자금이 많지 않을 수 있고, 계약직으로 일하는 사람들은 전일제로 프로젝트를 밀어붙이는 사람들과 동일한 동기와 일관성을 가지지 않습니다.

또한 시간 투자 문제도 있습니다. 며칠 전, 한 창립자로부터 이메일을 받았는데, "네, 저희 인턴이 학교로 돌아갔어요."라고 했습니다. 그런데 그 인턴이 저희 회사의 대부분의 비즈니스 개발을 담당하고 있었습니다. 따라서 초기 단계에서는 특정 분야에 깊은 전문 지식을 가진 사람을 고용할 때 신뢰성과 신뢰를 우선시하는 것이 단순히 계약 기반의 작업에 의존하는 것보다 낫다고 생각합니다.

결론적으로, 하드테크 기업에게는 다양한 기술을 통합할 수 있는 유연한 기술 팀을 구축하고, 신뢰성, 신뢰, 전문 지식을 유지하는 것이 이 문제를 해결하는 최선의 방법입니다.

비즈니스 모델 선택과 제품-시장 적합성

저는 이 분야를 계속 연구해왔고 페블에 큰 관심을 가지고 있습니다. 우리는 종종 "구독 서비스를 제공할 수 있나요?", "구독으로 결제할 수 있나요?"라는 피드백을 받았습니다. 누구나 제품-시장 실패 현상, 즉 특정 시장에서 고객들이 당신의 제품을 추구한다는 것을 알고 있습니다.

실제로 저는 이러한 상황에 적합한 회사는 비즈니스 모델이라고 생각합니다. 세상에서 가장 좋은 제품을 갖고 있어도, 진정한 제품-시장 적합성을 달성했더라도 잘못된 비즈니스 모델을 선택하면 회사에 지속적으로 투자하고 발전시킬 수 없습니다.

따라서 올바른 비즈니스 모델을 찾는 것이 중요합니다. 하드웨어 기업이나 기술 기업은 비즈니스를 추진하기 위해 다양한 비즈니스 모델을 채택할 수 있습니다. 회사를 연구하고 분류하는 관점에서 보면, 네스트(Nest)나 드롭캠(Drop Cams)과 같은 구독형 기업이 있으며, 건강 반지에 월 3~10달러의 구독료를 받는 기업도 있습니다.

그러나 다른 기업들도 유사한 모델을 시도했지만 성공하지 못했습니다.

우리의 경우, 구독 모델은 어려운 문제가 아니었다고 생각합니다. 구독 모델을 시도했지만 우리에게는 맞지 않았습니다. 그러나 우리의 실수는 우리가 '히트 제품 중심' 시장에 있다는 사실을 인식하지 못한 데 있었습니다.

핵심은 클릭을 유도하는 것입니다. 즉, 소비재를 제시하고, 제품-시장 수요에 부응해 사람들이 몰려와 구매하게 만드는 것입니다.

게임 회사와 유사하게, 새 제품을 개발하고 또 다른 성공을 만들려 할 때 우리는 매우 검소해야 하며, 예산은 극도로 낮아야 한다는 것을 인식하지 못했습니다.

첫 번째 제품은 확실히 대박이었습니다. 저는 후속 제품에 대해 동일한 속도로 투자하지 못했다고 생각합니다. 만약 더 검소한 조직을 만들고, 비용이 낮은 제품을 출시한 후 테스트하고 성공을 확인한 다음 점진적으로 규모를 확장했다면 결과가 달라졌을지도 모릅니다.

다양한 모델을 가진 하드웨어 기업에게는 올바른 모델을 선택하는 것이 중요합니다.

자신에게 물어야 합니다. "정말로 구독 모델을 써야 할까? 이것이 고객이 진짜 원하는가? 월 5달러나 10달러를 지불하고 싶어할까?" 동시에 고객에게 특정 모델을 강요하는 것도 효과가 없습니다. 우리가 너무 강조한다면, 우수한 제품을 고객에게 제공하는 기반 위에 추가적인 문제를 만들게 될 수 있습니다.

소프트웨어 세계의 빠른 반복과 기술 기업의 도전

소프트웨어 분야에서는 반복 주기가 짧아지는 것이 흥미롭습니다. 코드를 저장소에 푸시하면 몇 초 안에 바로 적용되므로 빠른 반복과 고객 피드백을 받는 것이 가능합니다. 그러나 기술 기업에게는 그렇지 않습니다.

기술 기업은 다른 도전에 직면해 있습니다. 하드웨어와 결합되어 반복 속도가 느리거나, 새로운 비즈니스 모델이나 사용 사례를 열 수 있는 기초 기술 개발이 필요합니다.

또한 의료기기, 드론, 운송, 자율주행 자동차 분야에서는 규제 제한도 존재할 수 있습니다. 이러한 외부 요인들은 모두 반복 주기에 영향을 미칩니다. 그러나 이제 시작하는 데 많은 자금이 필요하지는 않습니다.

스타트업 스쿨처럼 무료 투자를 제공하는 곳도 있습니다. 예를 들어 AR 기술을 공부하고 있다면 학점으로 바꿀 수도 있습니다.

의료기기 분야에서는 MVP란 성공적인 동료 평가(peer review) 과학이며, 이것이 당신의 작업을 뒷받침합니다. 기술 기업에게는 비즈니스 모델, 제품 마케팅, 판매 역량을 이해하는 것이 중요합니다.

대부분의 고객은 시연 가능한 제품보다 해결책을 들었을 때 더 흥분합니다. 따라서 고객과 소통하고 문제 해결 가치를 창출하는 것이 중요합니다.

YC 인큐베이터에서 데모 데이에 참여한 한 기업은 프로토타입을 두 달간 개선한 후 판매를 시작했고, 더 일찍 판매하고 고객과 대화를 시작했어야 했다는 것을 깨달았습니다.

다른 기업은 프로토타입을 두 해 동안 개발한 후에야 고객과 소통을 시작했습니다. 그들이 사고방식을 바꾸고 판매를 시작했을 때 계약과 매출을 얻으며 성공했습니다.

기술 기업에서는 제품을 시장에 어떻게 내놓고 유통 채널을 구축하는지 아는 것이 중요하며, 이는 창립자의 역할과 사고방식 변화를 요구할 수 있습니다. 판매 능력과 고객과의 효과적인 소통이 성공의 열쇠입니다.

편안함의 범위를 벗어나기

창업 생태계에서 많은 사람들이 창업을 시도하지만, 수익성 있고 지속 가능한 회사를 세우는 사람은 많지 않습니다. 특히 대학 도시와 실리콘밸리 같은 곳에서는 정부 보조금과 자금 지원이 창업자들에게 어느 정도 보호막을 제공하지만, 이런 환경은 항상 시장 수요가 있고 고객의 지지를 얻는 제품을 개발하도록 강요하지는 않습니다.

젊은이들이 다양한 경험과 실험을 시도하고 편안함의 범위를 벗어나도록 장려해야 한다고 생각합니다. 무방비 상태로 미지의 영역에 뛰어들라는 의미는 아니지만, 어떤 기술을 연구하면서 그것이 사업에 긍정적인 영향을 줄 수 있다고 생각한다면, 실험실에서 활용하고 고객과 소통해보는 것이 중요합니다.

회사 판매와 관련된 회의에 참석하고 사람들과 대화하며 그들의 생각을 이해하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 적절한 기회를 찾아 올바른 시간과 장소에서 고객이 "이게 바로 우리가 꿈꿔온 것이에요. 실험실에서 나올 줄은 정말 몰랐어요."라고 말하는 순간을 경험하길 바랍니다. 이런 피드백이 당신을 앞으로 나아가게 하는 동력이 되어야 합니다. 적어도 시도는 해보고 편안함의 범위에 머무르지 마십시오.

창업 기업의 성공과 시장 수요

가장 좋은 기업은 대규모 자금이나 고가의 인재를 필요로 하지 않는 기업들입니다. 창업 생태계에서는 일반적으로 90%의 기업에 해당되고, 특수한 경우에 5%의 기업에 해당됩니다.

뛰어난 하드테크 기업 중에서도 반드시 수억 달러의 투자가 필요한 것은 아닙니다. 예를 들어 오큘러스(Oculus)는 11년간의 연구와 Kickstarter에서 모은 200만 달러로 거대한 자금 없이도 성공했습니다. 마찬가지로, 한 기업은 3D 프린팅 기술로 로켓을 제조하며, 이 기술을 통해 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

창업 과정에서 중요한 것은 시장 수요를 이해하고 첨단 기술을 고객의 요구를 충족시키는 데 적용하는 것입니다. 만약 당신의 제품이 고객이 일을 더 빠르게, 더 잘, 더 저렴하게 하도록 도와준다면 고객은 그것을 살 것입니다. 따라서 기술 방향을 선택할 때 시장에 진정으로 가치 있는 솔루션을 제공하는 방법을 고려해야 합니다.

초기 고객 확보 방법

초기 고객을 확보하는 방법은 잠재 고객이 있는 커뮤니티를 파고드는 것입니다. 이는 인터넷 상의 토론 플랫폼일 수 있습니다. 예를 들어 과거 사례로, 한 창업자가 Fire Talk 포럼에 자신의 앱을 올렸고, 이는 주목을 끌어 첫 사용자를 유치했습니다. 마찬가지로 블로그 작가들과 관계를 맺고 소통함으로써 언론 보도와 노출을 얻을 수도 있습니다.

초기에는 제품을 홍보하기 위한 혁신적인 방법을 쓰는 것도 효과적입니다. 저렴한 회의에 참석해 업계 사람들과 소통하거나, 티켓 없이도 회의장에 들어가는 모험을 감행하는 것도 가능합니다. 사람들이 제품의 가치와 해결책을 보여줌으로써 관심을 불러일으키고 초기 트래픽을 확보할 수 있습니다.

결론적으로, 가장 좋은 기업은 나아가 행동하고 다양한 방법을 시도하는 기업들입니다. 이렇게 함으로써 잠재 고객의 주목을 끌 수 있고, 당신의 제품이나 서비스가 바로 그들이 필요로 하는 것임을 인식하게 할 수 있습니다.

소프트웨어와 하드웨어 결합: 더 빠른 하드웨어 창업 시작하기

현재는 소프트웨어 엔지니어링과 하드웨어를 결합해 하드웨어 프로젝트를 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 간단하고 효과적인 방법은 기존 제품을 찾아 적절히 개선하는 것입니다.

아마존이나 알리바바에서 제품을 직접 구입하면 시간과 돈, 번거로운 프로토타입 제작 과정을 절약할 수 있습니다. 기능의 절반을 갖춘 제품을 구입하면 이틀 내지 사흘 안에 받아 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 실제 사용과 학습을 통해 원래 생각한 해결책이 완전히 맞지 않을 수 있음을 깨닫게 됩니다.

그 후 이 기존 제품을 개선하고, 더 나은 기술이나 소프트웨어 스택을 추가할 수 있습니다. 이 수정은 동일 기술의 용도 변경이나 설정 조정처럼 간단할 수 있습니다. 예를 들어 오토바이 회사는 알리바바에서 스쿠터를 구입하고 스마트폰 모뎀과 GPS를 결합한 방식으로 시작했습니다.

현재 소비자 하드웨어와 기업용 하드웨어의 프로토타이핑은 더 저렴하고 편리해졌습니다. 알리바바와 같은 플랫폼에서 공급업체를 찾을 수 있고, 위챗을 통해 공장과 직접 소통할 수도 있습니다. 산업 디자인 회사를 고용해 완전히 새로 디자인하는 것을 피하세요. 이는 막대한 비용을 들이고 잘못된 제품을 만들 수 있기 때문입니다. 대신 현재 제품을 생산하는 공장과 협력해 특정 유형의 개선을 요청할 수 있습니다.

제품이 초기 시장에 적합하고 반복 중이라면 반복 주기를 단축하는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객을 더 많이 유치하고 시장 적합성을 발견할 기회가 많아집니다.

핵심은 상황에 따라 최선의 전략을 선택하는 것입니다. 공장으로 이사하는 것이 반복 속도를 빠르게 한다면 그렇게 하세요. 고객 수가 적다면 고객에게 더 가까이 다가가 소프트웨어 반복을 통해 개선을 제공하세요. 일부 기업은 이미 이 방법을 성공적으로 적용해 특정 비즈니스 프로세스 문제를 해결하기 위해 드론을 사용했습니다. 해결해야 할 비즈니스 시나리오에 공장을 옮기는데, 낡은 자동차 모텔 방을 무인 항공기 공장으로 개조하고 현장에서 광고 수정과 개선을 통해 요구를 충족시켰습니다.

따라서 소프트웨어와 하드웨어를 결합한 하드웨어 창업은 이제 더 쉽게 실현 가능하며, 핵심은 빠르게 반복하고 시장에 적응하기 위해 자신의 상황에 맞는 전략을 선택하는 것입니다.

지식재산권 보호: 네트워크 영향과 데이터 잠금

지식재산권 보호는 상표와 특허 등을 포함해 주의 깊게 다뤄야 할 사항입니다. 회사를 설립할 때 이 문제를 해결하는 여러 방법이 있습니다.

첫째, 네트워크 영향력을 가진 브랜드를 구축하세요. 더 많은 사람들이 제품을 사용함으로써 회사에 대한 영향력과 인지도를 높여 다른 사람들이 당신의 아이디어를 쉽게 복제하지 못하게 만드세요.

둘째, 데이터 잠금 전략을 시행하세요. 데이터를 특정 생태계와 결합해 경쟁자가 제품 사용과 관련된 소중한 데이터를 쉽게 확보하지 못하게 만드세요.

이 두 가지 방법이 가장 효과적입니다. 과거에 비해 특허 취득은 더 어려워졌습니다. 일부 회사는 특허 신청을 도와줄 수 있지만, 제가 언급한 다른 두 가지 방법에 비해 특허는 사용하기 어려운 도구이며, 유지 관리를 위해 추가적인 시간과 비용이 필요합니다.

중요한 것은 네트워크 영향이나 데이터 잠금이 내장된 제품을 구축할 수 있다면, 변호사, 정부, 법원에 의존하지 않고도 지식재산권을 더 잘 통제할 수 있다는 것입니다.

주목할 점은 스타트업 중 특허를 성공의 좌우명으로 삼는 회사는 드물다는 것입니다. 이는 바이오테크놀로지 업계에서 더 흔합니다. 진정으로 탁월한 제품을 만드는 것이 유일한 좌우명입니다. 특허를 가지고 있더라도 다른 사람들이 여전히 당신의 아이디어를 복제할 수 있으므로 특허는 결정적인 요소가 아닙니다. 또한 특허 전략을 시행하려면 자금과 시간이 필요하며, 회사가 망하면 특허를 집행하기 어렵습니다.

따라서 지식재산권 보호에서는 탁월한 제품 구축에 초점을 맞추고, 네트워크 영향과 데이터 잠금을 활용해 경쟁 우위를 확보하는 것이 중요합니다.