Dix questions à AD, responsable de la division des paiements HTX chez Huobi : Honnêteté, simplicité et praticité – les fondamentaux des paiements cryptographiques
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Dix questions à AD, responsable de la division des paiements HTX chez Huobi : Honnêteté, simplicité et praticité – les fondamentaux des paiements cryptographiques
En pénétrant dans le monde des paiements cryptographiques de Huobi HTX, vous entendez les premières lignes de feu – ce sont les défis du marché, mais aussi l'écho de la croissance.
Dédié à des analyses Web3 approfondies
Dans l'ère tumultueuse de l'économie numérique, les paiements cryptographiques ne sont plus seulement un outil transactionnel ; ils portent en eux la confiance, la responsabilité et une mission. Chaque mouvement de fonds reflète la confiance et les attentes des utilisateurs ; chaque itération technologique incarne la sueur et la persévérance d'une équipe. Plongez dans l'univers des paiements cryptographiques de HTX, et vous entendrez le bruit des combats au front – ce sont les défis du marché, mais aussi l’écho de la croissance.
AD, responsable du département des paiements de HTX, est passé d’un « élève débutant » perdu face à ce secteur à un « gardien » capable de porter la confiance des utilisateurs et les responsabilités du secteur. Son parcours d’exploration et de détermination raconte une histoire de courage, de concentration et de responsabilité.
Entendre le bruit des combats au front
1. Lorsque vous avez pris en charge la ligne métier des paiements chez HTX, comment avez-vous compris le concept de « paiement cryptographique » ? Et comment cette compréhension a-t-elle évolué avec le développement du secteur ?
AD : Au tout début, je me comparais souvent à un « élève débutant ». Passer du monde internet à celui de la crypto était une expérience entièrement nouvelle et inconnue. Pour autant, en matière de gestion commerciale et d’exploitation, j’avais toujours l’assurance d’un « adulte ». Ce qui m’a permis d’arriver là où j’en suis aujourd’hui, c’est surtout d’avoir osé « plonger dans l’eau » – échanger profondément et pratiquer avec les utilisateurs, les commerçants et d’innombrables pionniers du secteur. Je choisis toujours de rester sur le terrain : c’est ainsi que mon expérience commerciale passée peut véritablement s’adapter à ce nouveau domaine et y porter ses fruits.
J’insiste aussi régulièrement auprès de mon équipe : nous devons constamment entendre le bruit des combats au front. Si aucun d’entre nous, de moi jusqu’au dernier collègue en première ligne, n’entend ces tirs ou les entend sans pouvoir en identifier la direction, alors nous ne sommes pas des professionnels dignes de ce nom. En repensant à l’histoire militaire moderne, les meilleurs commandants sont ceux capables à la fois d’observer froidement l’ensemble de la situation à grande échelle et de donner des instructions minutieuses sur le champ de bataille. Un vrai professionnel doit posséder cette acuité et ce sens des responsabilités.
En outre, je rejette catégoriquement la voie du « copier-coller ». Depuis la relance des activités fin 2022, j’ai toujours été convaincu que nous devions tracer notre propre chemin, adapté à notre contexte et à notre stade de développement, pour avoir une chance de percer dans une concurrence intense. Ces trois dernières années, nous avons défini chaque trimestre une stratégie claire de croissance, avec un rythme bien marqué, sans jamais perdre le nord.
Dans The Innovator's Dilemma, Christensen explique que les opportunités des entreprises proviennent souvent des interstices négligés. Je partage totalement ce point de vue. Notre exploration et nos choix vont dans ce sens. Nous avons non seulement trouvé nos propres opportunités, mais avons également réussi à percer à plusieurs reprises les « murailles de bronze » érigées par les géants du secteur, redonnant ainsi une nouvelle image de HTX au monde extérieur.
2. Avez-vous déjà eu l’occasion d’écouter directement la voix des utilisateurs ? Y a-t-il une anecdote particulière qui vous a fait réaliser que « ce que nous faisons n’est pas un service en chaîne de montage, mais bien la protection d’une confiance accordée » ?
AD : Comme je le dis souvent, un professionnel digne de ce nom doit être capable d’entendre le « bruit des combats au front ». À cet effet, nous avons mené de nombreuses études auprès des utilisateurs internes et externes. Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est la proportion d’employés internes utilisant nos produits, passée de quasi-inexistante au départ à presque universelle aujourd’hui.
Aujourd’hui, même les anciens collègues ayant quitté HTX continuent d’utiliser nos produits. C’est comme un restaurateur qui pourrait manger les plats de son propre restaurant les yeux fermés : c’est seulement ainsi qu’il gagnera vraiment la confiance de ses clients. Le fait que nos produits soient dignes de confiance vient du fait que nous avons d’abord su conquérir notre propre équipe.
La prévention des risques avant la croissance, la sécurité avant tout
3. Selon vous, sur quoi les utilisateurs s’appuient-ils finalement lorsqu’ils choisissent un canal de paiement cryptographique ? La vitesse ? Le prix ? Ou quelque chose de plus profond, comme la sécurité et la confiance ?
AD : Notre département gère les dépôts/retraits, achats/ventes, échanges, ainsi que les transactions en monnaie fiduciaire à l’international sur HTX. Cette question touche donc directement l’essence même de la finance. Le cœur de la finance, c’est toujours la sécurité et la confiance. Sans une gestion rigoureuse des risques, toute ampleur ou efficacité, aussi grande soit-elle, ne serait qu’un château en l’air.
C’est pourquoi nous avons créé « Zhenxuan Station ». Ce n’est pas simplement un produit, mais l’expression de notre recherche extrême de l’essence de la finance. Le zéro gel, dans le cadre des services C2C, équivaut presque à « zéro perte ». Imaginez un investissement qui garantit à la fois le capital et un rendement substantiel : voilà ce qu’est le véritable summum. Ce que nous faisons, c’est refuser tout compromis sur la sécurité des fonds des utilisateurs, afin que chaque transaction porte le poids de la confiance.
La valeur de la finance ne réside pas seulement dans des chiffres froids et l’efficacité, mais aussi dans le soutien solide qu’elle apporte aux utilisateurs dans le monde instable de la crypto. C’est là notre engagement initial.
4. Les paiements cryptographiques sont étroitement liés au système financier. Gérer les risques signifie rester lucide en permanence sous pression. Quelle est votre vision personnelle du mot « risque » ?
AD : La première règle en finance, c’est toujours la gestion des risques. Justin, conseiller mondial de HTX, ne cesse de le rappeler. C’est pourquoi le groupe HTX dispose d’une équipe complète et très performante en contrôle des risques et cybersécurité. Notre département des paiements possède quant à lui une équipe indépendante dédiée à la prévention des risques, garantissant que chaque transaction bénéficie d’une protection stricte. C’est grâce à cela que nous pouvons intervenir en quelques minutes face à un risque, combinant étroitement modèles de surveillance automatisés et vérifications humaines.
En finance, ce n’est pas celui qui court le plus vite qui gagne, mais celui qui va le plus loin. Bien sûr, nous visons la croissance, mais selon un principe fondamental : « la prévention des risques avant la croissance, la sécurité avant tout ».
Fonder solidement, avancer avec stabilité
5. Récemment, Zhenxuan Station a lancé la promesse de « zéro gel, indemnisation intégrale à 100 % ». Cela semble simple, mais cela exige en réalité un système de contrôle des risques puissant et un grand sens des responsabilités. Pouvez-vous partager un cas utilisateur particulier qui vous a marqué ?
AD : À ce jour, aucun fonds utilisateur n’a été gelé sur notre plateforme, donc je n’ai pas d’anecdote directe à partager. Mais je garde en mémoire l’expérience d’un commerçant.
Après le succès retentissant de Zhenxuan Station, de nombreux commerçants ont voulu s’y inscrire avec d’importants capitaux, mais nous les avons tous poliment refusés. Cela peut sembler incroyable, mais notre équipe agit selon ses principes et sa vision initiale : ne pas courir après des profits à court terme, mais résoudre réellement les problèmes du secteur.
Par la suite, d’autres acteurs du marché ont commencé à suivre notre exemple, tentant même de débaucher nos commerçants triés sur le volet avec des salaires très élevés et des conditions exceptionnelles. Pourtant, ces commerçants ont choisi de rester chez HTX, notamment grâce à notre service client unique en 7×24 heures : dès qu’un utilisateur ou un commerçant parle, notre équipe répond immédiatement. Cette sincérité n’a pas de prix.
Moins de trois ans après la relance des services de paiement fin 2022, nous sommes désormais en tête. Cela découle de notre engagement constant à faire des choses difficiles mais justes. Certains anciens membres de l’équipe avaient des doutes au début, mais j’étais convaincu qu’en plaçant l’utilisateur au centre, nous construirions la gloire des paiements HTX. Ce choix ferme est notre réponse profonde au secteur et aux utilisateurs.
6. Dans un contexte de conformité mondiale croissante et de fluctuations sectorielles, comment Zhenxuan Station prend-il la décision entre « avancer prudemment » et « accélérer rapidement » ?
AD : Nous insistons toujours sur notre engagement de « zéro gel » et d’« indemnisation à 100 % », qui repose sur près de trois ans d’efforts constants pour renforcer nos infrastructures. Au début, ces investissements ont pu ralentir notre croissance apparente, mais ils ont assuré un développement sain de nos activités.
Si l’on observe la courbe de croissance des commandes de ces trois dernières années, elle forme une ligne parfaite à 40 degrés : stable, progressive, avec un rythme clair. Cela prouve pleinement que nos stratégies, adaptées à chaque phase, sont scientifiques et efficaces. Seulement en consolidant ces bases au départ peut-on véritablement accélérer plus tard. Aujourd’hui, en regardant en arrière, on constate que l’opportunité est arrivée au bon moment, et que nous l’avons parfaitement saisie.
Il convient de souligner que Justin, conseiller mondial de HTX, a apporté ces trois dernières années un soutien stratégique et des ressources globales précieuses à la plateforme, tout en impulsant continuellement les progrès de HTX en matière de conformité, d’internationalisation et de construction d’un écosystème diversifié. C’est précisément à ce moment-clé que nos activités ont connu une explosion. On peut parler ici d’un effet typique de « double coup de Davis ». Fondamentalement, rien de tout cela n’est fortuit, mais bien le résultat inévitable d’une accumulation patiente.
La nature profonde et la mission des paiements cryptographiques
7. Si vous deviez décrire en quelques mots la différence entre les paiements cryptographiques de HTX et les autres canaux, quels seraient-ils ? Pourquoi ?
AD : Sincérité, simplicité, praticité.
Comme mentionné précédemment, HTX a traversé un cycle commercial complet, subi de nombreuses épreuves. Aujourd’hui, en reprenant place sur la scène historique, nous ressentons plus que jamais l’attention et les attentes précieuses dont nous bénéficions.
Cette attention est aussi un rappel : elle nous oblige à placer l’utilisateur en premier, à accomplir sérieusement chaque tâche fondamentale, à créer de la valeur pour les utilisateurs et à contribuer au secteur dans son ensemble.
8. Les paiements cryptographiques d’aujourd’hui ne sont plus seulement une fonction secondaire des exchanges, mais deviennent la porte d’entrée de la confiance pour tout le secteur. Comment percevez-vous la responsabilité et la signification des paiements HTX dans le paysage global du secteur ?
AD : HTX a longtemps été le leader du secteur, surnommé l’« École de Whampoa de la crypto ». L’activité C2C que nous voyons aujourd’hui a été inventée par HTX, portée par une équipe au patrimoine de champion.
Comme chacun sait, depuis l’arrivée de Justin chez HTX, il joue un rôle continu de guide stratégique dans les domaines de la construction d’écosystème et de l’expansion mondiale. Il fournit non seulement des conseils stratégiques sur la trajectoire de développement de la plateforme, mais aussi de nombreuses recommandations concrètes applicables aux opérations quotidiennes. Sa vision de « ramener HTX parmi les trois premiers » n’est donc pas une simple devise, mais bien un phare intérieur qui nous guide. Ses contributions notables au secteur ont permis à davantage de personnes de découvrir et comprendre ce monde émergent.
Nous, en tant que membre du groupe, nous concentrons davantage sur la résolution des problèmes concrets du secteur et des utilisateurs. Aujourd’hui, Zhenxuan Station n’est qu’un commencement. À l’avenir, nous continuerons d’honorer ce patrimoine de champion, en lançant davantage d’initiatives innovantes, en fixant des normes sectorielles, en offrant des bénéfices tangibles aux utilisateurs, et en poussant l’ensemble du secteur vers un développement plus sain et plus robuste.
9. Envisagez l’avenir : quelle image espérez-vous voir réalisée par les paiements cryptographiques de HTX ?
AD : La conviction et la persévérance de Justin m’ont fait découvrir la force des idéaux ; la vision de HTX me donne la certitude que cet idéal finira par devenir réalité. Ces deux éléments s’entrelacent, devenant la source continue de notre motivation.
« Notre mission est : construire un port financier libre pour le métavers.
Notre vision est : permettre aux huit milliards d’êtres humains sur Terre d’accéder à la liberté financière.
Nos valeurs organisationnelles : l’utilisateur d’abord, toujours viser la victoire, embrasser le changement, adopter une vision à long terme.
Nos valeurs individuelles : croire simplement et agir, intégrité et honnêteté, ne jamais nuire, être un professionnel toujours disponible, des personnes ordinaires accomplissant des choses extraordinaires. »
Si un jour ce secteur devient véritablement universel, alors nos produits atteindront des milliards de personnes, comme le stipule notre vision. Bien sûr, une telle vision pourrait dépasser la portée de ma génération. Mais nous espérons que ce sentiment de mission et cette passion seront transmis de génération en génération, attirant toujours plus de personnes à participer, pour pousser ensemble le secteur vers une diffusion et une liberté véritables.
10. Que souhaitez-vous dire à tous les utilisateurs qui utilisent ou envisagent d’utiliser les paiements cryptographiques de HTX ?
AD : Merci à tous les utilisateurs pour votre soutien indéfectible et votre vigilance constante. C’est grâce à votre confiance que nous pouvons présenter des résultats exemplaires. Et nous invitons sincèrement ceux qui n’ont pas encore essayé nos services à nous donner une chance. Nous avons la conviction de pouvoir vous satisfaire.
À propos de HTX
HTX a été fondé en 2013. Après douze ans de développement, il est passé d’un exchange de cryptomonnaies à un écosystème complet d’activités blockchain, incluant le trading d’actifs numériques, les produits financiers dérivés, la recherche, l’investissement, l’incubation et d’autres domaines.
En tant que porte d’entrée mondiale de Web3, HTX suit une stratégie de développement axée sur l’expansion mondiale, la prospérité de l’écosystème, l’effet de richesse, la sécurité et la conformité, offrant aux amateurs de cryptomonnaies du monde entier des valeurs et services complets, sûrs et fiables.
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