香港特區政府財政司司長陳茂波在近期舉辦的“2023 香港 Web3 嘉年華”上致辭指出，現在是 Web3 發展的黃金機遇，也是最驚心動魄的時刻。

Web3 是基於區塊鏈技術的去中心化網絡生態，它既是對傳統互聯網生態的顛覆，也將帶來商業世界的變革。

在這個業務發展和人才爭奪都最為火熱的領域，此背景下，頭部 Web3 企業該如何在全球範圍內拓展並吸引各領域優質人才？

近期，領英專訪了全球領先的 Web3 科技公司 OKX HRVP Cindy Zheng。

01堅守底線，堅持初心，順勢而為

成立於 2017 年的 OKX，如今已成為全球第二大加密貨幣交易平臺和領先的 Web3 生態系統，業務遍佈全球 200 多個國家和地區，擁有員工超過 3000 人。

憑藉良好的企業文化和出色的僱主品牌建設，OKX 得以在人才供不應求的行業內，成為備受全球人才關注和青睞的企業。在領英 2022“MostIn”全球化吸引力榜單中，OKX 被評選為“全球吸引力僱主”。

在業務方面，OKX 也憑藉紮實的技術、明確的戰略目標，在全球重點區域佈局，並在有著“亞洲 Web3 中心“之稱的新加坡和香港等地設立了分支機構。

談到 OKX 在全球不同市場展開業務的經驗時，Cindy 指出，堅守底線，堅持初心，瞭解、順應當地政策和文化，是順利開展全球化業務的關鍵。

首先，重視合規，堅守底線。

在 Web3 領域，政策和監管框架至關重要。對於 OKX 來講，發展業務的基本底線，就是合規、合法。

Cindy 強調，OKX 不會為了搶佔市場份額或追求業務增長，而在合規性或客戶利益方面做出任何讓步，從事規範、合規的業務，是 OKX 長期堅持的基本原則。

當然，在實際操作過程中，這樣的原則會面臨現實的挑戰，但 OKX 仍然會通過尋求其他可行的辦法，甚至推遲發展相關業務，來保證對合規性的堅守。

有所為，有所不為，讓 OKX 得以在紛繁複雜的外部環境中，穩健發展。

其次，堅持初心，實現目標。

OKX 的初心一直是堅持用戶第一的基本原則，這是使其得以不斷髮展前行的核心驅動力。此外，在業務拓展上，OKX 則會採用更加積極主動的方式，實現既定目標。目前為止，OKX 已在多個國家佔據行業領軍位置。

而在那些剛剛進入的國家和地區，OKX 則會採用“緊盯第一”的方式，快速爭取市場份額。

但其實，在 Cindy 看來，競爭中最重要的，並不是對外在對手的關注，而是要“向內看”，專注自身。“當一家企業能夠把基本功做紮實，把用戶體驗做好，擁有卓越的產品和服務，獲得市場和用戶認可只是時間問題。”Cindy 談到。

與其將精力花費在想象對手有多強大和不可戰勝上，不如聚焦於修煉內功。

記得自己為什麼出發，然後心無旁騖地朝著目標前進，是 OKX 成功拓展全球化業務的心法。

第三，瞭解差異，順勢而為。

對於任何一家全球化企業而言，想要打破不同地域文化帶來的市場差異是具有較高難度的。

但在 OKX 看來，差異也可能成為企業開拓新市場的助推力。

比如，Cindy 注意到，在 Web3 行業發展迅猛的新加坡，儘管其國民大多是華人面孔，但因為國家或地區的歷史背景不同，新加坡和香港等地的華人文化有著較大差異：新加坡人所受到的教育體系非常西化，他們的思維方式和做事風格比香港人包袱要小，更敢於表達。在新加坡的職場上，最高效的溝通方式就是直接、透明地將目標與需求傳遞給職場夥伴。

從市場層面來講，新加坡也是一個高度法制化的國家，十分看重合規性。企業想要在新加坡順利開展業務，就必須要將法律和合規擺在第一位。當企業一旦獲得了市場的認可和政府的信任，則會收穫很多支持與幫助，助推業務發展。

企業開展國際業務，需要擺脫對一個國家或地區的刻板印象，真正深入瞭解對方的文化和市場，尊重差異，順勢而為。

02立足自身，主動出擊，吸引全球人才

陳茂波口中的“Web3 發展驚心動魄”，最為直觀的體現，就是對人才的爭奪上。

去年 8 月發佈的《2022 全球區塊鏈領域人才報告-Web 3.0 方向》指出，在全球前十大區塊鏈人才國中，美國、中國、印度、英國、新加坡、加拿大等國的區塊鏈職位發佈量均呈倍數級增長，人才需求極為強勁。

在 Cindy 看來，OKX 的全球人才策略，依然是在立足自身的基礎上，主動出擊。

1）產品是安身立命和吸引人才的根本

儘管 OKX 被很多人看作金融平臺，但 OKX 給自己的定位是一家高科技公司。

Cindy 強調，紮紮實實地打好技術基礎、產品基礎，並在此基礎上為用戶帶來良好的體驗，以及推動整體 Web3 行業的積極健康發展，是 OKX 始終在堅持的戰略目標。

OKX 一直堅持投入大量精力和時間來打造優秀的產研團隊，經過長期努力，其產品先進性和技術穩定性已經得到了全球超 5000 萬用戶的認可。事實證明，OKX 正在以世界頂尖的產研能力為用戶創造性能穩定、便捷且高效的產品，進而贏得用戶口碑，搶佔市場份額。

企業正在邁出吸引全球人才的最重要一步：獲得更多志同道合的頂尖人才的認同和加入。

2）用企業文化和願景凝聚人才

在 Web3 領域，業務和技術正在飛速發展，行業人才也有很多的選擇和誘惑，想要吸引和留住人才，優厚的待遇、良好的工作環境很重要，但更重要的是公司願景、企業文化。

在 OKX，企業文化建設是 HR 非常重要的工作內容，相關團隊會根據企業發展的不同階段來持續升級企業文化。比如，通過舉辦各類活動構建完整透明的溝通體系，再比如，通過人才發展週期管理和公司管理制度來保證企業文化的滲透力與生命力，實現一流人才吸引一流人才。“只有使命感和成就感才是真正吸引和留住人才的最佳方式。”Cindy 坦言。

就像 Cindy 自身的經歷那樣，有著多年互聯網大廠經驗的她，最初也是被 CEO 的理想和堅定信念所吸引，加入 OKX 五年以來，Cindy 仍然能在工作中感受到無限的挑戰和新鮮感，在風雨兼程的前行中有很大的動力去面對未知，這種價值感和不斷攀升的成就感，已經成為了她和 OKX 之間最難以割捨的部分。

3）有效的僱主品牌建設，讓引才事半功倍

在領英近期發佈的《2023未來招聘趨勢報告》中，僱主品牌建設的重要性被提上新的高度。

點擊圖片免費下載《2023未來招聘趨勢報告》

在 Cindy 看來，精準有效的僱主品牌建設，能讓全球人才招募事半功倍，而想要做到精準有效，最直接的方式，就是找到好的平臺和媒介。

在與領英的合作中，OKX 一方面從領英發布的大量人才報告中，及時瞭解到全球人才市場的現狀及求職訴求，並結合公司和行業特點及需求，精準勾勒出了目標群體的人才畫像。

與此同時，OKX 也在領英平臺上逐漸完善僱主品牌推廣界面和內容，針對目標人群展現清晰、鮮活且具說服力的僱主價值主張，準確觸達目標人才，OKX 在全球人才市場中的知名度和吸引力也得到有效提升。

03以“OK Basic Principle”為基石的先進型組織，有效實現全球高效協同

OKX 主要通過以下幾點，實現全球團隊的高效協同和有效管理：

1）搭建先進型組織，助力業務發展

在一個呈線性增長的行業裡，有時連“在摸索中前行”都是一種奢望。

Cindy 指出，OKX 的管理方式和組織形態都是在業務快速變化時同步迭代升級後的結果。這對組織內的管理者、HR 都提出了非常高的要求。組織的設置服務於企業戰略，制定階段性業務發展目標後，公司內的組織架構就會進行調整並不斷在戰略中升級，以便最大程度上發揮所有職能的價值，提高員工個體的目標感和使命感，以實現全球業務的高效協同，最終實現業務上的成功。

比如，幾年前 OKX 提出以去中心化的管理理念來搭建全球化團隊，去中心化的架構下協作模式簡單，每個部門和崗位都有清晰的工作目標，透過組織架構的有效鏈接，大大縮短了決策鏈，又提高了工作和協同效率。

2）持續激發組織的自我進化能力，讓正確的人做正確的事

Web3 的本質是去中心化，OKX 全球團隊管理正在踐行去中心化的管理方法。在 Cindy 看來，組織中最關鍵的就是人，人是所有決策和執行的載體。目前 OKX 已透過有效協同下的考核，建立了真正的任人唯才的考核機制，“能者上、不能者下”已在公司內成為共識，這也為 OKX 凝聚了越來越多“對的人”，使得“讓正確的人做正確的事”成為可能。

Cindy 告訴我們，“人才聚集效應“已發展成為組織進化的關鍵力量。建立符合戰略發展的架構體系、以及對優秀人才的授權，使得 OKX 具備了自我進化的組織能力，為企業高效發展提供了強有力保障。

3）用“OK Basic Principle”，保證統一的經營哲學

自成立至今，OKX 漸漸形成了一套自己的管理哲學，在組織內部被稱為“OK Basic Principle“。

OK Basic Principle 有三個核心要求：團隊第一，正直為本，攻堅克難。它涵蓋了企業全球化管理過程中從戰略決策到人才晉升的方方面面，有效地保障了公司管理制度和企業文化在全球範圍內的一致性。

“OK Basic Principle 的貫徹和落實，讓公司在飛速發展的過程中始終保持初心。目前 OK Basic Principle 已演化為企業發展的一面旗幟，幫助企業“乘風破浪“。Cindy 透露，“隨著 OK Basic Principle 的不斷優化，OKX 的發展正在變得更加穩健並具有活力，而這些都有賴於 CEO 和各級領導者的同心協力。”

04寫在最後

《2022 全球區塊鏈領域人才報告-Web 3.0方向》指出，人才任期短、流動率大，是區塊鏈行業的普遍現象。在這個領域，人才招聘和管理難度遠遠大於其他行業。

想要吸引和留住 Web3 人才，除了要打造公平透明的考核機制，高效系統的組織形式，更要擁有紮實的技術實力，以及獨特的企業文化和僱主品牌。