a16z công bố Bảng xếp hạng 100 ứng dụng AI hàng đầu: Sự thống trị của ChatGPT suy yếu, thị trường toàn cầu phân chia thành ba cục diện
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
a16z công bố Bảng xếp hạng 100 ứng dụng AI hàng đầu: Sự thống trị của ChatGPT suy yếu, thị trường toàn cầu phân chia thành ba cục diện
AI ngày càng được tích hợp sâu hơn vào các công cụ mà người dùng đã sử dụng.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: ethn, a16z
Biên dịch: TechFlow
Giới thiệu của TechFlow: a16z vừa công bố phiên bản thứ sáu của bảng xếp hạng các ứng dụng tiêu dùng dựa trên AI sinh thành. ChatGPT hiện có 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, trong khi tốc độ tăng trưởng doanh thu trả phí của Gemini và Claude còn nhanh hơn — cuộc đua giành vị trí “trợ lý AI mặc định” đã chính thức bắt đầu.
Thay đổi lớn nhất trong phiên bản này là đưa vào bảng xếp hạng các sản phẩm lâu đời như CapCut, Canva và Notion — những nền tảng mà tính năng AI giờ đây đã trở thành cốt lõi; đồng thời lần đầu tiên mở rộng phạm vi bao gồm cả Agent, trình duyệt AI và công cụ dành riêng cho máy tính để bàn.
Tác giả Olivia Moore là đối tác tại nhóm tiêu dùng của a16z. Báo cáo này hiện là một trong những nguồn dữ liệu công khai hệ thống nhất để theo dõi cục diện các ứng dụng tiêu dùng AI.
Toàn văn như sau:
Ba năm trước, chúng tôi đã công bố phiên bản đầu tiên của bảng xếp hạng này, với mục tiêu rất đơn giản: xác định xem những sản phẩm AI sinh thành nào thực sự đang được người tiêu dùng đại chúng sử dụng. Lúc đó, ranh giới giữa các công ty “sinh ra từ AI” và các công ty khác vẫn rất rõ ràng. ChatGPT, Midjourney và Character.AI là những sản phẩm được xây dựng hoàn toàn từ đầu dựa trên các mô hình nền tảng, trong khi phần còn lại của thế giới phần mềm vẫn đang loay hoay tìm cách tích hợp công nghệ này.
Ranh giới ấy giờ đây đã không còn tồn tại. CapCut là một trình biên tập video với 736 triệu người dùng di động hoạt động hàng tháng; tính năng được yêu thích nhất của nó hoàn toàn dựa vào AI — xoá phông, hiệu ứng AI, phụ đề tự động và tạo video từ văn bản. Động lực tăng trưởng của Canva hoàn toàn dựa vào bộ công cụ AI Magic Suite. Tỷ lệ người dùng trả phí sử dụng tính năng AI trên Notion đã tăng vọt từ 20% lên hơn 50% chỉ trong vòng một năm, và hiện nay các tính năng AI đóng góp khoảng một nửa tổng doanh thu thường xuyên (ARR) của công ty.
Từ phiên bản này trở đi, chúng tôi mở rộng phạm vi đánh giá để bao gồm tất cả các sản phẩm tiêu dùng mà AI sinh thành đã trở thành trải nghiệm cốt lõi — bao gồm CapCut, Canva, Notion, Picsart, Freepik và Grammarly. Chúng tôi cho rằng cách tiếp cận này phản ánh chính xác hơn cách người dùng thực tế đang sử dụng AI, dù phần lớn các sản phẩm đứng đầu bảng xếp hạng vẫn là những sản phẩm “sinh ra từ AI”.
Chú thích ảnh: Bảng xếp hạng đầy đủ Top 100 ứng dụng tiêu dùng AI sinh thành – Phiên bản tháng 3 năm 2026
Như mọi lần trước, thứ hạng trên web được xác định dựa trên số lượt truy cập độc lập hàng tháng (số liệu từ SimilarWeb, cập nhật đến tháng 1 năm 2026), trong khi thứ hạng trên thiết bị di động dựa trên số người dùng hoạt động hàng tháng (số liệu từ Sensor Tower, cập nhật đến tháng 1 năm 2026). Dưới đây là những phát hiện cốt lõi của chúng tôi:
1. ChatGPT dẫn đầu, nhưng cuộc đua giành vị trí “AI mặc định” đã khởi động
ChatGPT vẫn là sản phẩm AI tiêu dùng lớn nhất — và vượt xa các đối thủ. Lưu lượng truy cập web của nó cao gấp 2,7 lần Gemini (đứng thứ hai), và số người dùng hoạt động hàng tháng trên thiết bị di động cũng cao gấp 2,5 lần Gemini. Số người dùng hoạt động hàng tuần của ChatGPT đã tăng thêm 500 triệu trong năm qua, đạt mức 900 triệu. Với quy mô càng lớn thì tốc độ tăng trưởng càng khó duy trì, nên con số này thực sự ấn tượng — hơn 10% dân số toàn cầu hiện đang sử dụng ChatGPT mỗi tuần.
Tuy nhiên, chúng ta bắt đầu thấy thị trường đang mở rộng, khi các nền tảng phổ quát khác gia tăng sức mạnh ở những tình huống sử dụng cụ thể. Cả Gemini và Claude đều ghi nhận tốc độ tăng trưởng thuê bao trả phí tại Mỹ tăng mạnh trong năm qua (dù về mặt quy mô vẫn bị ChatGPT bỏ xa — số người dùng trả phí của ChatGPT gấp 8 lần Claude và gấp 4 lần Gemini). Theo Yipit Data,截至 tháng 1 năm 2026, số người dùng trả phí của Claude tăng hơn 200% so với cùng kỳ năm ngoái, trong khi con số tương ứng của Gemini là 258%. Đồng thời, xu hướng “sử dụng đa nền tảng” ngày càng phổ biến — khoảng 20% người dùng hoạt động hàng tuần trên web của ChatGPT cũng đã sử dụng Gemini trong cùng tuần đó.
Điều gì đang xảy ra? Các đối thủ đang dồn lực tấn công. Google đã giành chiến thắng ấn tượng trong lĩnh vực mô hình sáng tạo — Nano Banana đã tạo ra 200 triệu bức ảnh trong tuần đầu tiên, mang về 10 triệu người dùng mới cho Gemini; Veo 3 được công nhận là bước đột phá trong lĩnh vực video AI. Anthropic tập trung vào người dùng chuyên nghiệp, ra mắt Cowork, Claude trong Chrome, các tiện ích bổ sung cho Excel và PowerPoint, cũng như đặc biệt là Claude Code.
Cuộc cạnh tranh này không chỉ liên quan đến việc ai đang dẫn đầu hôm nay, mà còn về khả năng xây dựng rào cản cấu trúc. Bối cảnh sẽ tích luỹ dần: một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) hiểu bạn càng nhiều, kết quả đưa ra càng tốt, và bạn càng khó rời bỏ nó. Dữ liệu sơ bộ cho thấy số phiên hội thoại bình quân mỗi người dùng hàng tháng trên web của Gemini đang tăng lên, nhưng ChatGPT vẫn cao hơn 1,3 lần. Trên thiết bị di động, ưu thế của ChatGPT còn lớn hơn nữa — số phiên hội thoại bình quân mỗi người dùng hàng tháng của ChatGPT cao gấp 2,2 lần Gemini. Theo Yipit Data, tỷ lệ giữ chân người dùng trả phí cấp tiêu dùng của cả hai nền tảng tại Mỹ đều thuộc hàng xuất sắc trong ngành.
Lớp khóa tiếp theo đến từ cửa hàng ứng dụng. Cả ChatGPT và Claude đều đã triển khai hệ sinh thái kết nối — ChatGPT có GPTs và Apps, trong khi Claude có tích hợp MCP và Connectors, cho phép người dùng xây dựng các quy trình làm việc trên nền trợ lý AI. Một khi người dùng đã thiết lập xong cấu hình AI và kết nối với lịch, email và CRM, chi phí chuyển đổi sẽ tăng mạnh. Các nhà phát triển có thể tập trung nguồn lực vào nền tảng có đông người dùng nhất, tạo ra hiệu ứng vòng xoáy giống như trong các cuộc chiến nền tảng đầu tiên.
Chúng ta đã có thể thấy sự phân hoá đường đi của từng nền tảng. Sam Altman từng nói rằng OpenAI muốn “mang AI đến với hàng tỷ người không đủ khả năng chi trả cho gói đăng ký”, đây cũng là lý do họ bắt đầu chạy quảng cáo. Ông cũng cho biết OpenAI sẽ ra mắt lớp xác thực danh tính “Đăng nhập bằng ChatGPT”, nhằm định vị trợ lý AI như giao diện mặc định giữa người tiêu dùng và Internet. Tham vọng là biến ChatGPT thành điểm khởi đầu cho mọi thứ: mua sắm, đặt phòng khách sạn, duyệt web, quản lý sức khoẻ và đời sống thường ngày.
Danh mục ứng dụng đã phản ánh sự khác biệt này. Đến cuối tháng Hai, cửa hàng ứng dụng của ChatGPT đã bao phủ 13 danh mục với 220 ứng dụng. Claude có khoảng 160 kết nối được chọn lọc cộng thêm khoảng 50 máy chủ MCP cộng đồng. Nhưng chỉ có 41 ứng dụng xuất hiện trên cả hai nền tảng — chiếm khoảng 11% tổng số ứng dụng trong danh mục hợp nhất của cả hai, và gần như toàn bộ 41 ứng dụng này đều là các công cụ năng suất phổ quát mà bất kỳ ai cũng cần: Slack, Notion, Figma, Gmail, Google Calendar, HubSpot và Stripe.
Ở ngoài các công cụ cốt lõi, hai nền tảng gần như đi theo hai hướng hoàn toàn khác nhau. ChatGPT có hơn 85 ứng dụng độc quyền trong các danh mục như du lịch, mua sắm, ẩm thực, sức khoẻ, lối sống và giải trí, trong khi Claude gần như không có ứng dụng nào trong các danh mục này. Đây đều là các tình huống giao dịch tiêu dùng: đặt vé máy bay trên Expedia, mua thực phẩm qua Instacart, xem nhà trên Zillow, hoặc theo dõi dinh dưỡng trên MyFitnessPal. Đây là cách tiếp cận “siêu ứng dụng” táo bạo nhất trong số các công ty AI. Trong khi đó, các tích hợp độc quyền của Claude thiên về phía chuyên nghiệp: nền tảng dữ liệu tài chính (PitchBook, FactSet, Moody’s, MSCI), cơ sở hạ tầng dành cho nhà phát triển (Sentry, Supabase, Snowflake, Databricks), công cụ khoa học và y tế (PubMed, Clinical Trials, Benchling), cùng một cộng đồng MCP mã nguồn mở mà ChatGPT chưa có sản phẩm tương đương.
Anthropic dường như tập trung vào người dùng AI nâng cao (nhà phát triển, lao động tri thức…). Nhóm người dùng này sẵn sàng và có khả năng chi trả trực tiếp cho các gói đăng ký giá cao. Mặc dù ChatGPT cũng có các sản phẩm nhắm tới đối tượng tương tự (như Codex, Frontier), nhưng họ đồng thời tuyên bố muốn trở thành nền tảng dành cho đại chúng — điều này có thể mở ra thêm nhiều kênh kiếm tiền khi cơ sở người dùng tiếp tục mở rộng. Hiện họ đã bắt đầu thử nghiệm quảng cáo, và thu phí hoa hồng từ giao dịch cũng là một hướng mở rộng hợp lý.
Nếu trợ lý AI không chỉ là một cửa sổ trò chuyện, mà là một môi trường cấp hệ điều hành, thì cuộc cạnh tranh cuối cùng có thể sẽ không giống cuộc chiến tìm kiếm — nơi một bên chiếm tới 90% thị phần — mà sẽ giống hơn với cuộc chiến hệ điều hành di động, với hai nền tảng có triết lý hoàn toàn khác biệt cùng xây dựng các hệ sinh thái trị giá hàng nghìn tỷ đô la.
2. Việc sử dụng AI trên toàn cầu đang phân chia theo sản phẩm
Về mặt địa lý, thị trường AI đang phân chia thành ba hệ sinh thái hoàn toàn riêng biệt, và khoảng cách giữa chúng ngày càng gia tăng.
Các công cụ AI phương Tây chia sẻ nhóm người dùng cực kỳ giống nhau. Thị trường cốt lõi của ChatGPT, Claude, Gemini và Perplexity đều bắt nguồn từ cùng một “bể” người dùng: Mỹ, Ấn Độ, Brazil, Anh và Indonesia — chỉ khác nhau ở thứ tự xếp hạng. Không nền tảng nào trong số này có lượng sử dụng đáng kể tại Trung Quốc hay Nga. Nguyên nhân nằm ở chính sách: kể từ năm 2022, các lệnh trừng phạt công nghệ phương Tây đã hạn chế người dùng Nga truy cập vào các công cụ AI Mỹ; còn Trung Quốc yêu cầu các nhà cung cấp AI phải đăng ký, lưu trữ dữ liệu nội địa và tuân thủ các quy định kiểm duyệt.
DeepSeek là sản phẩm duy nhất vượt qua được ranh giới giữa các phe phái. Lưu lượng truy cập web của nó phân bổ tại Trung Quốc (33,5%), Nga (7,1%) và Mỹ (6,6%), và xu hướng tương tự cũng xuất hiện trên thiết bị di động. Người dùng Trung Quốc còn sử dụng rộng rãi Douyin (TikTok Trung Quốc) với ứng dụng Dǒu Bāo và các sản phẩm nội địa khác như Kimi.
Nga trong các phiên bản đầu tiên gần như không tạo thành một thị trường độc lập, nhưng hiện nay đã trở thành “cực thứ ba”, với mức thâm nhập của DeepSeek đứng thứ hai. Trình duyệt Yandex tích hợp trợ lý AI Alice đạt 71 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên thiết bị di động, lọt vào top 10 sản phẩm AI trên thiết bị di động toàn cầu. GigaChat của Sber cũng lần đầu tiên xuất hiện trong bảng xếp hạng web của chúng tôi. Mô hình này giống hệt Trung Quốc, chỉ khác là thời gian bị nén ngắn lại: các lệnh trừng phạt tạo ra khoảng trống, và các sản phẩm nội địa đã lấp đầy khoảng trống đó trong vòng hai năm.
Để đo lường mức độ áp dụng AI theo đầu người, chúng tôi xây dựng một chỉ số đơn giản, kết hợp lưu lượng truy cập web bình quân đầu người và số người dùng hoạt động hàng tháng trên thiết bị di động bình quân đầu người, chấm điểm trên thang từ 0 đến 100. Kết quả đã tái định nghĩa cục diện địa lý. Singapore đứng đầu bảng, tiếp theo là UAE, Hồng Kông và Hàn Quốc. Mỹ — quê hương của phần lớn các sản phẩm AI — xếp thứ 20.
Chú thích ảnh: Chỉ số áp dụng AI sinh thành bình quân đầu người (0–100), Singapore đứng đầu, Mỹ xếp thứ 20
3. Cuộc “đại cải tổ” trong lĩnh vực công cụ sáng tạo
Midjourney, DALL-E và Stable Diffusion là những sản phẩm đã đưa phần lớn người dùng đầu tiên bước vào thế giới AI sinh thành — cả ba đều ra mắt trước ChatGPT. Công cụ tạo ảnh không chỉ thống trị phân khúc sáng tạo (video và âm thanh xuất hiện muộn hơn), mà còn ổn định nằm ở vị trí đầu trong ba phiên bản đầu tiên của bảng xếp hạng. Phân khúc này sau đó đã thay đổi rất nhiều.
Trong phiên bản đầu tiên của bảng xếp hạng tháng 9 năm 2023, 9 công cụ sáng tạo trên web có tới 7 công cụ là trình tạo ảnh. Ba năm sau, chỉ còn 3 trình tạo ảnh lọt vào bảng, nhưng số lượng công cụ sáng tạo vẫn giữ nguyên ở mức 7. Sự khác biệt nằm ở chỗ cái gì đã lấp đầy khoảng trống để lại bởi các trình tạo ảnh: các sản phẩm tạo video, nhạc và giọng nói đã chiếm vị trí mà các trình tạo ảnh từng để lại.
Câu chuyện của công cụ tạo ảnh là một câu chuyện về “bị tích hợp nuốt chửng”. Khi chất lượng các mô hình tạo ảnh tích hợp sẵn trong ChatGPT (GPT Image 1.5) và Gemini (Nano Banana) ngày càng được nâng cao, ngưỡng cạnh tranh đối với các sản phẩm tạo ảnh độc lập đã tăng vọt. Trong phiên bản đầu tiên của bảng xếp hạng, Midjourney lọt vào top 10, nhưng hiện nay đã tụt xuống vị trí thứ 46. Những sản phẩm còn trụ lại — Leonardo, Ideogram và CivitAI — thường phục vụ các cộng đồng sáng tạo chuyên biệt, tạo sự khác biệt thông qua các tính năng mang dấu ấn cá nhân thay vì cạnh tranh trực diện với các công cụ sinh thành phổ quát.
Tạo video là lĩnh vực có sự thay đổi lớn nhất trong phiên bản này. Kling AI, Hailuo và Pixverse đều đã xây dựng được cơ sở người dùng thực tế, và các mô hình do Trung Quốc phát triển tiếp tục dẫn đầu về chất lượng đầu ra. Các ứng dụng dựa trên Seedance 2.0 xuất hiện trong bảng xếp hạng phiên bản tới cũng sẽ không khiến chúng tôi ngạc nhiên. Veo 3 là mô hình Mỹ đầu tiên thu hẹp khoảng cách, giúp kéo lưu lượng truy cập của Google Labs tăng mạnh (từ vị trí thứ 36 lên thứ 25).
Vắng mặt ai? Sora. OpenAI đã ra mắt Sora 2.0 dưới dạng ứng dụng độc lập vào tháng 9 năm 2025, cho phép người dùng tải lên hình đại diện kỹ thuật số của mình dưới dạng Cameo để tạo video có chứa hình ảnh người thật. Sora liên tiếp 20 ngày chiếm vị trí số một trên App Store Mỹ, và đạt 1 triệu lượt tải xuống nhanh hơn cả ChatGPT. Sau đó, tốc độ tải xuống giảm xuống do Sora chưa thể duy trì sự lan toả virus như một ứng dụng mạng xã hội (chưa có ai tìm ra con đường kết hợp AI và mạng xã hội thành công), nên phiên bản này không lọt vào bảng xếp hạng trên thiết bị di động. Tuy nhiên, dữ liệu từ SensorTower cho thấy số người dùng hoạt động hàng ngày trên thiết bị di động của Sora vẫn vượt quá 3 triệu, và các nhà sáng tạo video AI vẫn đang sử dụng mô hình này, dù họ đăng sản phẩm lên các nền tảng khác.
Âm nhạc và giọng nói có tính “phòng thủ” mạnh hơn. Suno giữ nguyên vị trí ở phiên bản trước (hạng 15). ElevenLabs xuất hiện trong mọi phiên bản kể từ tháng 9 năm 2023; khả năng cốt lõi của nó — sao chép giọng nói, lồng tiếng và sản xuất âm thanh — đủ chuyên biệt để chưa bị tích hợp thành một tùy chọn nhỏ trong các sản phẩm khổng lồ.
Tóm lại quy luật: các hướng sáng tạo mà các “đại gia mô hình” và các ông lớn như Google, OpenAI đang dồn lực (tạo ảnh, và ngày càng nhiều hơn là tạo video) sẽ khiến lưu lượng truy cập của các sản phẩm độc lập bị thu hẹp — tuy nhiên, các sản phẩm hướng đến nhóm người dùng ngoài đại chúng, có tính cá nhân hoá cao hơn và có thể có giá trị đơn hàng cao hơn vẫn còn dư địa. Còn ở những hướng mà các “đại gia” chưa dồn lực (âm nhạc, giọng nói), các sản phẩm độc lập sẽ có không gian lớn hơn.
4. Agent đã đến
Sự chuyển dịch sang AI dạng Agent không bắt đầu từ phiên bản này — mà đã bắt đầu từ phiên bản trước, dưới hình thức “lập trình cảm hứng” (vibe coding). Khi Lovable, Cursor và Bolt xuất hiện trong bảng xếp hạng tháng 3 năm 2025 của chúng tôi, chúng đại diện cho một điều mới: các sản phẩm AI không chỉ trả lời câu hỏi hoặc tạo nội dung, mà còn thay người dùng xây dựng thứ gì đó. Đó chính là hành vi của Agent, dù vẫn bị giới hạn trong một lĩnh vực chuyên biệt.
“Lập trình cảm hứng” đã chứng minh khả năng giữ chân người dùng trong nhóm người dùng kỹ thuật (và bán kỹ thuật). Trong phiên bản này, Replit và Lovable đều xuất hiện trong bảng xếp hạng, cùng với Claude Code (thông qua Claude). Còn rất nhiều dư địa tăng trưởng, bởi xu hướng này vẫn chưa thực sự chạm tới đại chúng. Lưu lượng truy cập của top 5 nền tảng “lập trình cảm hứng” vẫn đang tăng, dù tốc độ tăng chậm hơn giai đoạn bùng nổ ban đầu, nhưng doanh thu của nhiều sản phẩm vẫn tăng vì mức độ sử dụng của các nhà phát triển và đội nhóm ngày càng sâu hơn.
Gần đây hơn, các Agent tổng quát bắt đầu xuất hiện. Tháng 1 năm 2026, một dự án mã nguồn mở tên là OpenClaw — vốn bắt đầu là một dự án phụ của một lập trình viên độc lập — đã trở thành hiện tượng trên GitHub với 68.000 sao và được truyền thông đại chúng đưa tin, chỉ trong vài tuần. OpenClaw do nhà phát triển Áo Peter Steinberger tạo ra, là một Agent AI chạy cục bộ, có khả năng kết nối với ứng dụng nhắn tin của bạn để thực hiện các tác vụ đa bước thay bạn.
Nếu ChatGPT là khoảnh khắc người tiêu dùng khám phá ra AI có thể trò chuyện, thì OpenClaw có thể là khoảnh khắc người tiêu dùng khám phá ra AI có thể hành động. Sản phẩm này gây chấn động trong cộng đồng lập trình viên — nếu chúng tôi kéo dài cửa sổ phân tích đến tháng Hai thay vì tháng Một, OpenClaw có thể lọt vào top 30 trên web.
Tuy nhiên, OpenClaw chưa phải là một sản phẩm tiêu dùng — việc cài đặt và bảo trì đòi hỏi người dùng phải thành thạo dòng lệnh. OpenClaw tiếp tục thu hút lực lượng người dùng kỹ thuật, và đầu tháng Ba đã trở thành dự án được sao nhiều nhất trên GitHub, vượt qua cả React và Linux. Nhưng sản phẩm này vẫn chưa “tốt nghiệp” để tiến vào đại chúng — ít nhất là xét theo dữ liệu về lượt truy cập mới từ trang cài đặt OpenClaw, tốc độ tăng trưởng khá chậm. Dự án này đã bị OpenAI mua lại vào tháng Hai năm 2026, điều này có thể báo hiệu một phiên bản OpenClaw dễ sử dụng hơn sắp ra mắt.
OpenClaw không phải là Agent tổng quát duy nhất trong bảng xếp hạng. Manus và Genspark cũng đã lọt榜 — cả hai nền tảng đều cho phép người tiêu dùng giao các tác vụ mở (nghiên cứu, phân tích bảng tính, tạo bài thuyết trình) cho AI để AI hoàn thành toàn bộ quy trình làm việc từ đầu đến cuối. Manus đã lọt bảng xếp hạng lần thứ hai — sau lần xuất hiện trước, nó đã bị Meta mua lại vào tháng 12 năm 2025 với giá khoảng 2 tỷ đô la Mỹ. Genspark là gương mặt mới trong phiên bản này — công ty vừa hoàn tất vòng gọi vốn Series B trị giá 300 triệu đô la Mỹ đầu năm nay và công bố đạt doanh thu thường niên (ARR) 100 triệu đô la Mỹ.
Trên thiết bị di động, người tiêu dùng thường tương tác với Agent thông qua tin nhắn văn bản thay vì thông qua ứng dụng di động. Khi cài đặt, người dùng kết nối OpenClaw với các nền tảng như WhatsApp, Telegram và Signal, gửi lệnh cho nó như nhắn tin cho bạn bè, và nó sẽ thực hiện tác vụ ở hậu trường. Các sản phẩm khác như Poke cũng cung cấp trải nghiệm Agent tương tự thông qua tin nhắn SMS.
Các sản phẩm này sẽ cạnh tranh trực tiếp với các trợ lý LLM phổ quát mà người tiêu dùng sử dụng hàng ngày — ChatGPT, Claude và Gemini — về khả năng Agent. Khi các “đại gia” này xây dựng hệ sinh thái kết nối và ứng dụng riêng, người tiêu dùng có chọn một trong số chúng làm Agent chính không? Sáu tháng tới sẽ cho chúng ta câu trả lời.
5. AI đang thoát khỏi trình duyệt và ứng dụng
Mọi phiên bản trước của bảng xếp hạng này đều xếp hạng các sản phẩm AI dựa trên hai chỉ số: lưu lượng truy cập web và số người dùng hoạt động hàng tháng trên thiết bị di động. Nhưng một loại sản phẩm AI mới đang nổi lên, mà cả hai chỉ số trên đều không thể đo lường được. Một số trong những tăng trưởng AI tiêu dùng quan trọng nhất trong năm qua đã diễn ra ở những sản phẩm hoàn toàn “vô hình” trên cả hai chiều kích này.
Thay đổi rõ ràng nhất là chính trình duyệt đang trở thành một sản phẩm AI. Trong chín tháng qua, OpenAI đã ra mắt Atlas (một trình duyệt tích hợp ChatGPT trên mọi trang), Perplexity tung ra Comet, và Browser Company (sau đó được Atlassian mua lại) ra mắt Dia. Dữ liệu từ Yipit cho thấy Comet của Perplexity gây ảnh hưởng lớn nhất trên thị trường (đo bằng lưu lượng truy cập từ trang tải xuống), nhưng chưa có trình duyệt AI nào đạt được tốc độ tăng trưởng tăng mạnh.
Các “đại gia” AI khác lựa chọn con đường tích hợp AI vào trình duyệt hiện có thay vì phát hành một trình duyệt AI riêng. Google đã tích hợp Gemini vào Chrome và ra mắt phiên bản thử nghiệm Disco, có khả năng tạo ứng dụng web động dựa trên các thẻ trình duyệt của người dùng. Anthropic ra mắt Claude trong Chrome, cho phép kết nối với các phiên hội thoại Claude hoặc Claude Code của người dùng để thực hiện các thao tác trên trang web.
Sự tăng trưởng của các công cụ AI gốc dành riêng cho máy tính để bàn thậm chí còn mạnh mẽ hơn, đặc biệt là các công cụ dành cho nhà phát triển. Claude Code — một Agent dành cho nhà phát triển chạy từ dòng lệnh — đã đạt doanh thu thường niên 1 tỷ đô la Mỹ chỉ trong sáu tháng. OpenAI ra mắt ứng dụng Codex độc lập dành riêng cho Mac, và công ty cho biết Codex đạt 2 triệu người dùng hoạt động hàng tuần vào đầu tháng Ba, tăng 25% so với tuần trước. Cursor vẫn giữ vững vị trí trong top 50 trên web.
Đối với người tiêu dùng thuần tuý, các ứng dụng AI độc lập phổ biến nhất trên máy tính để bàn liên quan đến giọng nói. Các công cụ ghi chú như Fireflies, Fathom, Otter, TL;DV và Granola tiếp cận người dùng thông qua mô hình PLG (Product-Led Growth), từ từ thâm nhập vào doanh nghiệp — tổng lượt truy cập của top 5 nhà cung cấp vượt quá 20 triệu. Các ứng dụng không gian làm việc như Notion (xuất hiện lần đầu trong phiên bản này) cũng ngày càng tích hợp AI thông qua các công cụ ghi chú, Agent nghiên cứu và thậm chí tự động hoá tác vụ.
Cuối cùng, AI đang ngày càng được tích hợp sâu hơn vào các công cụ mà người dùng đã sử dụng hàng ngày. Anthropic ra mắt Claude trong Excel và Claude trong PowerPoint. OpenAI ra mắt ChatGPT cho Excel. Google tăng cường tích hợp Gemini vào toàn bộ dòng sản phẩm Workspace — Docs, Sheets, Gmail và Meet đều đã có chức năng AI tích hợp sẵn. Ngoài ra, Google còn ra mắt Personal Intelligence vào tháng 1 năm 2026, tích hợp Gemini vào Gmail, Google Photos, YouTube và Search, giúp trợ lý có thể trích dẫn các đặt phòng khách sạn, lịch sử mua hàng, thư viện ảnh và lịch sử xem của bạn — mà không cần bạn chủ động cung cấp thông tin.
Hệ quả đối với bảng xếp hạng này là: thứ hạng của chúng tôi ngày càng đánh giá thấp hơn các sản phẩm AI thực sự được người dùng sử dụng nhiều nhất. Một nhà phát triển dành tám tiếng mỗi ngày làm việc với Claude Code, hay một lao động tri thức dùng Wispr để đọc to từng email, đều là những người dùng AI nặng, nhưng gần như hoàn toàn “vô hình” trong dữ liệu lưu lượng truy cập web. Khi AI chuyển từ một điểm đến thành một chức năng, phương pháp luận của chúng tôi cũng cần thay đổi theo.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
a16z
