Mười nguyên tắc sống còn trong ngành tiền mã hóa
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Mười nguyên tắc sống còn trong ngành tiền mã hóa
Phải am hiểu sâu sắc về ngành nghề, trí tò mò là vua.
Chuyên sâu báo cáo Web3Viết bởi: jpurd17
Dịch: Baithoachain
Trong 6 năm làm việc tại @MessariCrypto, tôi đã tích lũy được một số kinh nghiệm giúp phát triển Protocol Services từ một ý tưởng ban đầu thành 100 khách hàng hài lòng, đồng thời xây dựng một mảng kinh doanh mang lại doanh thu tám chữ số và nhiều hơn thế nữa.
Những bài học này đặc biệt hữu ích cho bất kỳ ai đang thực hiện công tác bán hàng hoặc mở rộng dịch vụ trong lĩnh vực web3, cũng như các nhóm phát triển kinh doanh phục vụ các dự án gốc natively trên hệ sinh thái tiền mã hóa. Dưới đây là nội dung chi tiết:
1. Phải hiểu rõ ngành
Nếu bạn không sẵn sàng đi sâu vào từng chi tiết nhỏ, thì có lẽ bạn không phù hợp với ngành này. Bản chất của lĩnh vực tiền mã hóa là kỹ thuật, và các nhà phát triển có thể dễ dàng nhận ra sự thiếu chuyên môn. Bạn cần đủ kiến thức để thảo luận sâu về những vấn đề cấp bách mà đội ngũ họ đang đối mặt, hiểu rõ tranh luận giữa kiến trúc mô-đun và đơn khối (monolithic), tầm quan trọng của tái đặt cược (restaking), khai thác giá trị tối đa có thể (MEV)...
Nếu điều này khiến bạn cảm thấy quá tải, hãy bắt đầu từ đầu: tìm hiểu sự khác biệt giữa Proof of Work (PoW) và Proof of Stake (PoS), tranh luận về kích thước khối ban đầu, nắm vững kiến thức cơ bản về blockchain, rồi từ từ tiến sâu hơn.
2. Tò mò là vua
Các đội ngũ bạn trò chuyện đều dành cả đời để xây dựng tương lai phi tập trung mà họ tin tưởng – mục tiêu quan trọng nhất của bạn phải là tìm hiểu càng nhiều càng tốt về người trước mặt bạn, công việc họ đang làm, các chỉ số hiệu suất chính (KPI), tầm nhìn dự án và nhu cầu thực tế của họ. Mục tiêu của bạn không phải là đơn thuần bán sản phẩm hay dịch vụ. Hãy coi mỗi cuộc trao đổi là cơ hội để thỏa mãn sự tò mò chân thành của bạn – điều đó sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững.
3. Trở thành người tạo giá trị, chứ không phải người bán hàng
Nếu bạn có nền tảng kiến thức vững chắc và thấu hiểu cách vận hành của các dự án này, mục tiêu của bạn nên là mang lại giá trị tối đa cho họ. Bạn không phải đang bán một dịch vụ, mà là giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ họ phát triển. Khi tiếp cận theo hướng này, việc hợp tác sẽ diễn ra tự nhiên, và lợi nhuận sẽ đến như một hệ quả tất yếu.
4. Khi chưa chắc chắn, hãy viết ra
Cách tốt nhất để phơi bày điểm yếu trong suy nghĩ của bạn là viết nó ra giấy. Trước khi bán bất cứ thứ gì, bạn nên có khả năng viết một bài phân tích về dịch vụ/sản phẩm của mình, khách hàng mục tiêu và giá trị mà nó mang lại. Điều này cũng đúng với các quyết định nội bộ – tuyển dụng, ra mắt sản phẩm mới, thị trường mục tiêu... Nếu bạn không thể trình bày một lập luận thuyết phục dưới dạng văn bản, thì bạn không nên thực hiện điều đó. Ngay cả khi chỉ để tự xem, việc này cũng giúp bạn kiểm tra tính logic. Theo kinh nghiệm của tôi, các bản ghi nhớ nội bộ kiểu này còn thể hiện tư duy nghiêm ngặt hơn hẳn so với việc tranh luận lớn tiếng qua điện thoại hay thiết kế slide đẹp mắt.
5. Cơ chế khuyến khích rất quan trọng
Chúng ta đang ở trong lĩnh vực tiền mã hóa – nơi lẽ ra phải cực kỳ rõ ràng về điều này – nhưng tôi vẫn gặp những đội ngũ không có cấu trúc hoa hồng, hoặc có nhưng rất lỏng lẻo. Bạn nên đảm bảo rằng những nhân viên phát triển kinh doanh xuất sắc nhất kiếm được khoản thù lao hậu hĩnh, vì hiệu suất của họ gắn trực tiếp với các KPI then chốt liên quan đến thành công của công ty. Tất nhiên, không phải mọi khách hàng ký kết đều giống nhau, các tiềm năng đủ điều kiện cũng không đồng nhất, và còn có những công việc bổ trợ giá trị khác không trực tiếp tạo doanh thu. Không có một mô hình trả lương "tối ưu cho tất cả", nhưng điều này thực sự quan trọng – vì vậy hãy dành nhiều thời gian hơn bạn tưởng để thiết kế cơ cấu thù lao, nhằm đảm bảo bạn hoặc đội của bạn có thể thành công.
6. Đóng vai trò phát triển sản phẩm bán thời gian
Đội phát triển kinh doanh giao tiếp với các bên liên quan bên ngoài nhiều hơn bất kỳ ai khác. Mỗi cuộc gọi đều là cơ hội để cải tiến sản phẩm/dịch vụ – vì vậy hãy đảm bảo bạn có hệ thống thu thập, chắt lọc và tổng hợp thông tin. Hãy đưa điều này vào các cuộc gọi thăm dò – hỏi xem bạn có thể cải thiện ở đâu, tìm hiểu sâu quan điểm của họ về đối thủ cạnh tranh, và phản hồi những thông tin này trở lại đội ngũ để sản phẩm/dịch vụ bạn bán luôn được cải thiện liên tục.
7. Gặp mặt trực tiếp là then chốt
Chúng ta may mắn khi đang ở trong một ngành tổ chức hàng chục hội nghị trên toàn thế giới. Những sự kiện này vô cùng quý giá – hãy tận dụng chúng, nhưng đừng coi đó là cơ hội duy nhất để gặp mặt trực tiếp. Là một nhân viên phát triển kinh doanh, giá trị của bạn nằm ở các mối quan hệ bạn xây dựng, và các cuộc họp Zoom chỉ có thể làm được phần rất nhỏ. Nếu bạn sống ở một thành phố trung tâm của ngành crypto, hãy cố gắng tham gia hoặc tổ chức các buổi tối tiệc, giờ vui chơi (happy hour), quy tụ những người bạn muốn hợp tác. Dự toán ngân sách cho đội của bạn để họ có thể đến các thành phố trọng điểm khác tham gia sự kiện, hoặc dành vài ngày để sắp xếp các buổi cà phê nói chuyện với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Vài trăm đô la vé máy bay và khách sạn là một khoản chi phí nhỏ bé so với cơ hội tăng đáng kể các giao dịch lớn và hợp tác chiến lược.
8. Đừng trở thành "kẻ đó"
Dù có phần buồn tẻ, nhưng nếu bạn muốn làm tốt nhất công việc của mình, đừng uống quá nhiều đến mức mất kiểm soát tại các hội nghị. Tôi đã tham dự hàng chục hội nghị, và lần nào cũng có ít nhất một người uống quá đà, làm xấu mặt bản thân hoặc ít nhất là ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng giao tiếp hiệu quả. Trong vài năm đầu tiên của tôi, người đó chính là tôi – cảm giác thư giãn, vui vẻ như thời đại học, nhưng nhìn lại, tôi hoàn toàn chắc chắn rằng mình đã bỏ lỡ nhiều giá trị. Tôi sẽ đạt được nhiều hơn nếu hành xử điềm tĩnh, tỉnh táo và có thể nhớ rõ mọi thứ vào ngày hôm sau.
9. Tài khoản cá nhân của bạn không có nghĩa là bạn là một trader
Tất cả chúng ta đều thích giả vờ mình là một trader phi tập trung, nhưng việc bạn kiểm tra giá mười mấy lần mỗi ngày thực sự đang làm hại chính bạn. Có vẻ không liên quan, nhưng việc chuyển đổi nhiệm vụ là kẻ thù lớn nhất của năng suất – mỗi lần liếc biểu đồ nến trong ngày đều làm gián đoạn sự tập trung. Nó cũng làm cạn kiệt nguồn lực cảm xúc của bạn, theo thời gian ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần.
10. Nâng cao bản thân = Nâng cao công việc
Tôi từng nghĩ rằng bất kỳ thời gian nào không ngồi trước máy tính đều là lãng phí, nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại. Hiệu suất làm việc của bạn phụ thuộc trực tiếp vào khả năng tập trung, năng lượng và sự tự tin. Nếu bạn ngồi trước màn hình 12 tiếng mỗi ngày, bạn sẽ không thể phát triển những yếu tố này. Hãy làm những điều giúp bạn trở nên tốt hơn – thiền, viết nhật ký, đi dạo, nghỉ dưỡng thực sự thoải mái, và đừng cảm thấy tội lỗi về điều đó. Kể từ khi tôi bắt đầu lên lịch cho những hoạt động này trên lịch làm việc, tham gia vài khóa tu tập kéo dài cả tuần hoặc hơn – tất cả đều đánh đổi bằng thời gian trước máy tính – tổng sản lượng công việc của tôi đã tăng đáng kể.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@jpurd17
