6 khái niệm Web3 đáng chú ý trong năm 2023: NFT, DAO, tiếp thị Web3...
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
6 khái niệm Web3 đáng chú ý trong năm 2023: NFT, DAO, tiếp thị Web3...
Trong lĩnh vực Web3, luôn có rất nhiều đổi mới và thử nghiệm diễn ra, đến mức chúng ta gần như không thể theo kịp hết được.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Myles O'Bery
Biên dịch: TechFlow
Trong lĩnh vực Web3, luôn có rất nhiều đổi mới và thử nghiệm diễn ra, đến mức gần như không thể theo dõi hết được.
Tuy nhiên, nếu nhìn tổng thể thì có sáu khái niệm Web3 chính vào năm 2023 mà các nhà xây dựng và sáng tạo cần phải chú ý. Để hiểu rõ những khái niệm này, chúng tôi đã mời Amanda Cassatt làm khách mời giải thích. Bà từng là CMO của ConsenSys, người đưa Ethereum ra thị trường, và hiện nay là người sáng lập kiêm CEO của Serotonin – một trong những cơ quan tiếp thị hàng đầu trong lĩnh vực Web3.
Dưới đây là những nội dung chúng ta sẽ phân tích hôm nay：
-
NFT và triển vọng áp dụng trong tương lai;
-
Cộng đồng và vai trò của nó trong Web3;
-
Tiếp thị đang thay đổi thế nào trong không gian này;
-
Kinh tế sáng tạo và mạng xã hội Web3;
-
Thử nghiệm và ứng dụng metaverse;
-
DAO và việc triển khai chúng;
Hãy bắt đầu nào.
NFT và triển vọng áp dụng trong tương lai
Chúng ta luôn nói rằng NFT chỉ là công nghệ. Chúng chỉ là lớp bao bì, phương tiện vận chuyển chứ không phải kết quả cuối cùng. Thực tế, Amanda thích gọi chúng là "chất nền" mà mọi người có thể định hình theo nhu cầu riêng — điều mà chúng tôi hoàn toàn đồng ý.
Bây giờ cơn sốt đầu cơ năm 2021 đã qua đi, chúng ta bắt đầu thấy ngày càng nhiều ứng dụng thực tế của NFT ngoài nghệ thuật và bộ sưu tập kỹ thuật số.
Một trong những trường hợp sử dụng phổ biến hơn cả là chương trình thành viên và trung thành.
Chúng ta thấy Starbucks gần đây đã ra mắt phiên bản thử nghiệm chương trình thưởng Web3 của họ—đây sẽ là một trong những hướng dẫn Web3 lớn nhất cho người mới vào năm 2023 nếu họ thành công.
Nhưng tại sao lại phải đặt điểm thưởng trung thành lên blockchain?
Hiện tại, các chương trình trung thành khá tẻ nhạt. Chúng cho bạn điểm dựa trên chi tiêu, và bạn dùng điểm đó để đổi phiếu giảm giá, đồ vật, chiết khấu, v.v.,仅此而已.
Tuy nhiên, nếu sử dụng công nghệ Web3, chúng ta có thể giải phóng nhiều giá trị hơn. Doanh nghiệp giờ đây cũng có thể cung cấp các vật phẩm và trải nghiệm kỹ thuật số cho thành viên, vừa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, lại mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người dùng.
Thêm vào đó, nó còn cho phép người tham gia dễ dàng bán điểm thưởng của mình, vì NFT (hoặc token thay thế) có thể trao đổi trực tiếp hoặc qua các sàn giao dịch. Đây là một sự mở khóa giá trị to lớn đối với những người chưa từng dùng điểm thưởng.
Ở điểm này, khả năng tự do bán điểm thưởng hay tư cách thành viên là một trong những lợi ích lớn nhất khi dùng NFT đối với cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp.
Về phía người tiêu dùng, họ sẽ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho tư cách thành viên vì ít nhất họ có thể thu hồi lại một phần khoản tiền đã bỏ ra.
Ví dụ, BAYC gần đây đã ra mắt một bộ sưu tập NFT tên là Sewer Passes, đóng vai trò là vé kích hoạt để tham gia trò chơi. Nếu tôi muốn tham gia, tôi có thể mua một con BAYC (tức là tư cách thành viên cộng đồng), nhận miễn phí Sewer Passes, sau đó bán lại BAYC của mình.
Nếu đưa lên blockchain, hàng ngàn tư cách thành viên độc quyền, đắt đỏ hiện có cũng có thể được xử lý theo cách tương tự.
Việc đưa chương trình trung thành và tư cách thành viên lên chuỗi cũng đồng nghĩa với việc các công ty phải chuẩn bị cho những hạn chế về lưu trữ dữ liệu danh tính. Các công ty vẫn sẽ có địa chỉ ví để theo dõi hành vi mua hàng, nhưng khác với việc dùng dữ liệu từ nền tảng quảng cáo, thông tin này sẽ không gắn liền với danh tính cá nhân.
Tuy nhiên, ngay cả khi công ty không thể truy cập dữ liệu người dùng sâu rộng, họ vẫn có thể truy cập hàng ngàn điểm dữ liệu khác. Bởi bất kỳ ai cũng có thể xem lịch sử giao dịch của ví, điều đó có nghĩa bạn có thể "soi" xem cộng đồng (hoặc khách hàng tiềm năng) của mình đang tương tác thế nào với đối thủ cạnh tranh, thậm chí có thể nhắm mục tiêu khách hàng của đối thủ qua các chiến dịch tiếp thị.
Hơn nữa, vì dữ liệu được lưu trữ trên blockchain nên bạn có thể định vị lại khách hàng hiện tại một cách vĩnh viễn.
Ngoài ra, vì dữ liệu được lưu trên chuỗi, bạn sẽ không cần tự lưu trữ tất cả dữ liệu này, giúp quản lý dễ dàng hơn, chính xác hơn và khiến công ty ít bị tấn công hơn. Điều này cũng đồng nghĩa rằng bạn có thể thoải mái cải tổ hệ thống máy tính truyền thống mà không sợ mất dữ liệu khách hàng quý giá.
Cộng đồng và vai trò của nó trong Web3
"Cộng đồng" là một từ mà chúng ta thường xuyên dùng trong Web3. Một số người cho rằng đây chỉ là một thuật ngữ thời thượng, nhưng Amanda cho rằng nó ám chỉ một điều rất cụ thể — đó là việc kết hợp nhà đầu tư, người dùng và nhóm phát triển thành một nhóm thống nhất: cộng đồng.
Nhưng tại sao lại tập trung vào cộng đồng thay vì xây dựng như các công ty Web2?
Trong Web2, người tiêu dùng duy trì khoảng cách nhất định với doanh nghiệp của bạn. Nhưng khi xây dựng theo tư duy Web3, bạn có thể đưa đối tượng mục tiêu vào quá trình phát triển, từ đó giúp bạn tạo ra sản phẩm và trải nghiệm tốt hơn.
Cộng đồng tham gia cũng có thể đóng vai trò như nhân viên bán thời gian, giúp bạn mở rộng quy mô công ty với chi phí tối thiểu.
Ví dụ, bạn có thể nhờ cộng đồng hỗ trợ các hoạt động tiếp thị, kiểm tra mã hợp đồng thông minh, hoặc đơn giản là yêu cầu phản hồi. Đôi khi điều này xảy ra tự nhiên khi mọi người tương tác với dự án của bạn, nhưng việc xây dựng kế hoạch khuyến khích sự tham gia cũng không thừa.
So với chiến lược Web2 truyền thống—khai thác chênh lệch giữa CAC (chi phí giành khách hàng) và LTV (giá trị vòng đời)—đây là một cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt.
Trong Web2, khi bạn ngừng trả tiền thì lượng truy cập sẽ biến mất. Nhưng với phương pháp ưu tiên cộng đồng, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp tục tăng trưởng, vì công nghệ Web3 có khả năng điều chỉnh động lực cho các bên liên quan dài hạn.
Tuy nhiên, điều then chốt là xây dựng cộng đồng một cách bền vững, tức là KHÔNG có các đợt airdrop lớn!
Tại Serotonin, Amanda và đội ngũ của bà hình dung việc xây dựng cộng đồng giống như một nhóm người ngoài hành tinh hạ cánh bằng tàu vũ trụ (công ty hoặc dự án của bạn) xuống Trái đất. Khi đến nơi, họ thả thang dây xuống, mời một vài con người (cộng đồng của bạn) lên tàu.
Giờ đây vấn đề duy nhất là người ngoài hành tinh và con người đứng quá gần nhau! Vì vậy, bạn phải cực kỳ cẩn trọng trong việc xử lý chuyện này.
Bạn cần cẩn trọng nơi "tàu vũ trụ" của bạn hạ cánh và ai được phép tham gia cộng đồng ở giai đoạn đầu, vì điều này sẽ định hình toàn bộ quá trình phát triển sau này.
Nếu bạn cần những người có động lực giúp bạn xây dựng, bạn cần những người tin vào tầm nhìn của bạn, chứ không phải những người chỉ muốn kiếm tiền nhanh từ airdrop hay whitelist.
Ví dụ, nếu bạn đang xây dựng một dự án NFT, bạn có thể tìm kiếm những thành viên ban đầu quan tâm đến phong cách nghệ thuật hoặc chính bản thân nghệ sĩ.
Điều này cực kỳ quan trọng, bởi cuối cùng cộng đồng sẽ vượt khỏi phạm vi bạn có thể xử lý một mình, nên nó cần một nền tảng vững chắc để duy trì.
Nhưng bạn nên đặt "trụ sở" cộng đồng của mình ở đâu?
Hiện tại, có một nền tảng vượt trội hơn các nền tảng khác, đó là Discord.
Bên cạnh việc nhiều người dùng tiền mã hóa và Web3 đầu tiên vốn đã dùng nền tảng này, Discord còn sớm tích hợp các chức năng Web3 (như ngưỡng token) hơn các nền tảng khác.
Sự kết hợp này khiến Discord trở thành nền tảng cộng đồng ưa thích của mọi người trong ngành. Amanda cũng thấy nhiều cộng đồng trên Telegram, cũng như một vài nền tảng giao tiếp gốc Web3 đang được xây dựng.
Do đó, chỉ có thời gian mới trả lời được liệu Discord có trở thành trụ sở thực tế cho đa số dự án trong tương lai hay không, nhưng hiện tại nó là một trong những lựa chọn tốt nhất mà chúng ta có.
Tại sao tiếp thị trong Web3 đang thay đổi?
Với kinh nghiệm từng là CMO của ConsenSys, hiện nay lại là người sáng lập và CEO của một cơ quan tiếp thị và phòng thí nghiệm sản phẩm Web3 hàng đầu, Amanda có thể nói là nắm rõ tiếp thị trong lĩnh vực này.
Dưới đây là quan điểm của bà về tiếp thị Web3:
Web3 đang thay đổi cách chúng ta xây dựng hệ thống tiếp thị. Ví dụ, trong Web2, tiếp thị là tập hợp các hoạt động do một bộ phận tiếp thị tập trung thực hiện, chẳng hạn như trả tiền cho các nền tảng khác (ví dụ Facebook) để hiển thị quảng cáo tới khách hàng tiềm năng.
Ngược lại, Web3 cho phép chúng ta thiết kế một hệ thống tự tiếp thị. Vì vậy, ngay cả trước khi bạn xây dựng bất kỳ cộng đồng nào, thậm chí trước khi đặt tên cho dự án, bạn cần tận dụng các công cụ Web3 để thiết kế một hệ thống động lực.
Hệ thống này sẽ tạo động lực bên ngoài và bên trong để mọi người giúp bạn xây dựng dự án trong dài hạn.
Lặp lại một lần nữa, airdrop KHÔNG nên là thành phần chính trong hệ thống tiếp thị Web3 của bạn. Cũng như trong Web2, bạn phải tìm được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường. Bạn cần có thể định nghĩa rõ ràng vì sao sản phẩm của bạn hữu ích và chia sẻ kiến thức đó với đúng đối tượng.
Bạn phải hiểu rõ vấn đề mình đang giải quyết, ai cần giải quyết vấn đề đó, và họ sẵn sàng trả bao nhiêu tiền để giải quyết. Thiếu những kiến thức này, việc sử dụng công nghệ Web3 chỉ là một chiêu trò tiếp thị ngắn hạn.
Token không phải là sản phẩm của doanh nghiệp, chúng chỉ là công cụ giúp khuếch đại sản phẩm hoặc hoạt động kinh doanh của bạn. Chúng có thể giúp sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn có thêm tiện ích, nhưng bản thân chúng không phải là sản phẩm.
Kinh tế sáng tạo và mạng xã hội Web3
Một trong những đổi mới lớn nhất của Web3 là trao quyền sở hữu danh tính mạng lưới cho người sáng tạo và người dùng.
Với các sơ đồ xã hội trên chuỗi như Lens Protocol, bạn sẽ có thể di chuyển nội dung, danh tiếng và đối tượng của mình giữa các nền tảng khác nhau, thay vì bị Facebook hay Twitter sở hữu.
Amanda cho rằng 2023 có thể là năm đầu tiên của mạng xã hội Web3, bởi nếu các nhà phân tích đúng, giá tiền mã hóa trong phần lớn năm 2023 có thể sẽ đi ngang. Hãy nhớ rằng, hiện tại chúng ta đang chứng kiến một số chuyển động tăng giá, nhưng điều đó không có nghĩa là thị trường tăng giá đã quay lại! Chúng ta cần thêm nhiều cơ hội.
Do đó, nếu thị trường tiếp tục giằng co, điều đó có nghĩa là sự quan tâm đến đầu cơ giảm đi, và mọi người sẽ có thêm thời gian để thử nghiệm mạng xã hội Web3, xây dựng danh tính trực tuyến mới của mình.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng chúng ta vẫn đang hoàn thiện trải nghiệm người dùng trên các nền tảng này. Trước khi mở cửa cho công chúng, Lens và các giao thức, dApp khác vẫn cần triển khai nhiều tính năng mới và sửa lỗi.
Amanda cho rằng chúng ta sẽ thấy các nền tảng có cộng đồng nhỏ, chuyên biệt nổi bật lên, vì mức độ tham gia đồng đều giúp phát triển nền tảng một cách tự nhiên.
Nhưng khi đã có những cộng đồng ngách phát triển mạnh mẽ, làm thế nào để thu hút đại chúng tham gia?
Đối với người sáng tạo, khi nhận ra họ không thể kiểm soát cộng đồng và nội dung của mình, họ sẽ chuyển sang không gian rộng lớn hơn.
Kyle từng trải qua điều này khi tài khoản Facebook (dùng để kinh doanh) của anh bị xóa vô cớ, và đó là lý do anh ấy lạc quan về Web3 đến vậy.
Tuy nhiên, đối với đại chúng, sự tiến hóa luôn diễn ra khi có sự xuất hiện của lựa chọn thay thế mới. Trước TikTok, mọi người từng nghĩ Facebook, Instagram và Twitter sẽ là các nền tảng chủ đạo.
Tổng thể, chúng tôi cho rằng đây sẽ là một quá trình di chuyển dần sang mạng xã hội Web3. Ban đầu là các nhà sáng tạo thử nghiệm trên các nền tảng này và thuyết phục khán giả Web2 của họ tham gia, từ từ kéo ngày càng nhiều người dùng và người sáng tạo vào không gian này.
Metaverse như điểm khởi đầu cho người mới Web3
Chúng ta đều biết metaverse đang đến. Thực tế, đây là phần Web3 hấp dẫn hầu hết mọi người Web2. Một báo cáo gần đây của Capgemini chỉ ra rằng hơn 90% người tiêu dùng quan tâm đến metaverse và các tương tác mà thế giới số này có thể thúc đẩy.
Đặc biệt, phần lớn người tiêu dùng háo hức với việc tương tác cùng bạn bè và gia đình, tiếp theo là kết nối với đồng nghiệp, trải nghiệm liên quan đến game, và cuối cùng là các hoạt động thương mại.
Dù người dùng háo hức với metaverse, Amanda tin rằng thành công của nó sẽ phụ thuộc vào cung và cầu. Nó phụ thuộc vào việc sản phẩm doanh nghiệp có phù hợp với trải nghiệm kỹ thuật số hay không, và khách hàng mục tiêu của họ có đang hoạt động trong metaverse hay không.
Ví dụ, mua sắm bán lẻ trong metaverse hoàn toàn hợp lý. Khi mọi người đến trung tâm thương mại, họ rất sẵn lòng đi dạo, xem quần áo và thử đồ. Vì không có ranh giới vật lý, điều này cũng có thể thực hiện trong metaverse với nhiều lựa chọn cửa hàng hơn.
Amanda thậm chí cho rằng metaverse trong tương lai có thể trở thành nơi tụ họp xã hội phổ biến, giống như cách người ta lang thang ở trung tâm thương mại vào thập niên 90.
Khi mọi người mua và phát triển đất, metaverse có thể thu hút thêm nhiều người, từ đó thúc đẩy thêm nhiều dự án phát triển và mở rộng sản phẩm/dịch vụ trong thế giới số. Nhiều buổi hòa nhạc hơn, địa điểm ngầu hơn, tài trợ thương hiệu, cửa hàng, v.v., và chúng ta vẫn còn ở giai đoạn đầu của sự tiến hóa này.
Tuy nhiên, điểm then chốt là metaverse cho phép doanh nghiệp dễ dàng tham gia cộng đồng hơn.
Ví dụ, Amanda đã giúp nhà đấu giá nghệ thuật nổi tiếng Sotheby’s xây dựng bản sao trụ sở New York của họ trong Decentraland.
Trong bản sao này, mọi người có thể xem phiên đấu giá trực tiếp, điều này rất quan trọng vì không phải ai cũng có thể tham dự (hay phù hợp) tại địa điểm thật. Sotheby’s cũng đã bắt đầu chấp nhận đấu giá bằng ETH, khuyến khích cư dân Web3 tham gia.
Do đó, metaverse không chỉ cung cấp trải nghiệm độc đáo cho đối tượng của bạn, mà còn có thể mở rộng ảnh hưởng của bạn đáng kể.
DAO và việc áp dụng chúng
DAO là một chủ đề nóng khác vào năm ngoái, với lời hứa sẽ cách mạng hóa cách quản lý công ty và dự án.
Một số DAO thành công rực rỡ, một số khác thì bình thường. Nhưng cần nhớ rằng, giống như NFT và các đổi mới Web3 khác, DAO chỉ là một công cụ khác mà người xây dựng và sáng tạo có thể định hình theo nhu cầu riêng.
Điều này có nghĩa là trong thực tế, việc triển khai DAO có thể trông rất khác nhau giữa các công ty.
Ví dụ, nhiều DAO phân bổ quyền biểu quyết dựa trên số tiền đầu tư vào dự án. Hai ví dụ nổi bật là Flamingo DAO và Pleasr DAO, nơi tập hợp vốn từ các thành viên và giúp họ cùng nhau quyết định mua/bán gì tiếp theo.
Các dự án khác như Maker sử dụng token quản trị đặc thù, cho phép người nắm giữ bỏ phiếu về các quyết định giao thức khác nhau.
Tổng thể, DAO rất phù hợp để đưa ra các quyết định quản trị kiểu này, vì bạn có thể nhanh chóng ra thị trường mà không cần tạo công cụ đầu tư chính thức.
Ví dụ, học giả luật Web3 nổi tiếng Aaron Wright đã tạo ra khung LAO, nơi các DAO có thể tuân theo để đảm bảo họ dễ dàng thành lập các thực thể pháp lý cần thiết.
Tuy nhiên, một vấn đề của DAO là khi họ sử dụng sai mô hình quản trị cho dự án, ví dụ như dùng mô hình dựa trên đầu tư để phân bổ quyền quản trị cho một công ty phần mềm. Trừ khi các nhà đầu tư chính bản thân là doanh nhân phần mềm, nếu không thì việc để họ định hình tương lai công ty là vô nghĩa.
Do đó, chìa khóa ở đây là định hình cấu trúc và mô hình quản trị DAO phù hợp với công ty của bạn.
Ví dụ, bạn có thể có một DAO nơi mọi người góp vốn, nhưng chỉ một người ra mọi quyết định. Hoặc nó có thể trông giống công ty truyền thống hay LLC, trong đó DAO có quyền thuê hoặc sa thải lãnh đạo công ty để đảm bảo hành động của họ phù hợp với mọi người.
Các công ty lớn thậm chí có thể dùng DAO cho các bộ phận có ý nghĩa, ví dụ như bên trong bộ phận từ thiện của tổ chức.
Tổng thể, Amanda cho rằng DAO sẽ được dùng ở những nơi cần thiết nhất, như nơi có thể tăng tốc độ ra thị trường, quá trình ra quyết định hoặc tính minh bạch.
Sẵn sàng và thu hoạch lợi nhuận từ chu kỳ áp dụng tiếp theo
Trong làn sóng Internet đầu tiên, nhiều thương hiệu lớn đã bỏ lỡ chu kỳ áp dụng ban đầu, dẫn đến việc nhiều trong số họ bị các công ty gốc Internet lật đổ.
Do đó, dù chúng ta vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhiều công ty đang học hỏi từ sai lầm đó, đảm bảo họ sẵn sàng cho làn sóng áp dụng sắp tới—một làn sóng khổng lồ.
Thực tế, tỷ lệ áp dụng công nghệ Web3 (đặc biệt là NFT) trong vài năm gần đây luôn rất cao. Amanda chia sẻ rằng khi Jeff Bezos mới bắt đầu tạo Amazon, lượng sử dụng internet tăng khoảng 2.000% mỗi năm. Nhưng vào năm 2021, tỷ lệ áp dụng NFT đã tăng tới 21.000%!
Và chính tỷ lệ áp dụng—chứ không phải kích thước miếng bánh hiện tại—là điều các thương hiệu thông minh đang chú ý.
Do đó, không ngạc nhiên khi các công ty tinh anh như Starbucks, Reddit, Nike đang ngày càng mở rộng thử nghiệm Web3.
Mọi công ty rồi sẽ trở thành công ty Web3, chỉ là ai đến trước mà thôi. Hãy xem ai sẽ bị "ăn trưa" vì đến quá muộn.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
@web3academy_
