TechFlow 소식에 따르면, 9월 30일 오전 네티즌이 게시물을 통해 국신증권 산하 금태양 앱에서 시세 화면이 빈 상태로 표시되거나 거래가 불가능한 현상이 발생했다고 보도했다.
일부 투자자가 국신증권 고객센터에 문의한 결과, 고객센터 측은 거래 주문 폭주로 인해 거래 소프트웨어가 다운되었으며 현재 동업계인 창업증권, 화타이증권 등 다른 증권사들도 유사한 문제를 겪고 있다고 설명했다. 투자자들은 전화 주문을 위해 95536으로 연락해 접수할 수 있다고 안내했다.
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