TechFlow 소식에 따르면, 11월 26일 월스트리트저널 보도에 따르면 중국공업정보화부(工信部), 국가발전개혁위원회(发改委), 상무부(商务部), 문화여유부(文旅部), 인민은행(中国人民银行), 시장감독관리총국(市场监管总局)이 "소비재 수요와 공급의 적합성을 강화하여 소비를 더욱 촉진하기 위한 실시방안"을 발표했다. 이 방안은 플랫폼 소비의 질서 있는 발전을 제안하며, 라이브 커머스, 즉석 소매, 기획 전시형 소매, 순환형 전자상거래 등 새로운 형태의 비즈니스를 질서 있게 육성할 것을 명시했다. 플랫폼 기업이 합법적이고 규제에 부합하는 범위 내에서 인공지능 기술을 활용해 사용자 니즈를 분석하고 제품 및 서비스를 맞춤 추천하도록 장려한다. 또한 가상현실(VR), 메타버스, 인공지능(AI), 블록체인 등의 디지털 지능 기술을 활용하여 다수의 시나리오와 몰입형 소비 경험을 조성하도록 지원한다. 플랫폼 기업이 브랜드와 품질 중심의 소비 촉진 활동을 전개하도록 유도한다. 플랫폼 기업의 주요 책임을 강조하고, 사업자 자격 심사 및 상품 정보 점검을 강화하며, 소비자 분쟁에 대한 신속한 처리 메커니즘을 개선하도록 한다.
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