「고위 간 대화」Bitget CEO 그레이시: 암호화는 '월스트리트 엘리트' 캐릭터가 필요하지 않으며, 비트코인은 일반 가정에 들어가야 한다
기사 작성자, 출처: Echo, MetaEra
남성 중심의 암호화 산업에서 Gracy Chen은 독특한 커리어 경로를 통해 업계 서사를 새롭게 써내려가고 있다. 봉황재경 기자에서 Bitget CEO로, 업계 관찰자에서 변화 주도자로 변모한 이 여성 CEO는 미디어에 대한 통찰력과 비즈니스 실행력을 겸비하고 있으며, 하락장 속에서도 역행하여 Bitget을 성장시켜 3년 만에 '톱 3 거래소' 논의 대열에 이름을 올렸다. 이번 MetaEra 단독 인터뷰를 통해 Bitget의 급속한 성장 뒤에 숨겨진 비즈니스 논리뿐 아니라, 여성 리더로서의 산업 내 평등, 인재 전략 및 암호화 기술의 보편적 접근에 대한 깊이 있는 사고를 엿볼 수 있다.
핵심 요약
· 여성주의보다 평등을 이야기한다;
· 우리는 암호화 산업이 마치 '월스트리트 엘리트'처럼 위엄 있게 굴어야 한다고 생각하지 않는다. 오히려 우리는 비트코인이 일반 대중에게 다가가야 한다고 굳게 믿는다;
· 우리는 결과 중심의 문화를 추구한다. 직무에 실질적인 성과를 가져올 수 있다면 누구나 여기서 오랜 발전을 이룰 수 있다.
인터뷰 전문
MetaEra: 최근 홍콩 암호화폐 커뮤니티 OG들의 저녁 만찬 사진이 돌았는데, 그 자리에서 당신은 유일한 여성 참석자였다. 당시 이를 의식했는지?
Gracy: 저는 당시 유일한 여성일 뿐만 아니라, 2020년 이후에 입문한 유일한 사람이기도 했다. 저는 정식으로 2022년 초에야 입문했기 때문에, 2012년부터 마이닝을 시작했던 선배들에 비해 확실히 경력이 짧다. 더 재미있는 점은, 제가 모임 중 가장 늦게 도착한 사람이라는 것이다. 방에 들어서자마자 자리가 하나 밖에 없었고, 고개를 들어보니 일명 '나한국(十八羅漢)' 분위기였다. 자리에 앉으며 장난 반 진담 반으로 말했다. "오늘 제가 유일한 여자인데요, 그럼 그냥 형제 취급해주실래요? 오늘 저는 형제입니다!"
농담처럼 말했지만, 그래도 약간 아쉬운 마음이 들었다. 15명의 업계 OG 모임에서 여성은 단 한 명뿐이었다는 점이 그러하다. 하지만 제가 뒷받침하는 플랫폼 덕분에 이런 OG들과 어깨를 나란히 할 수 있었던 것은 영광이었고, 함께 대화할 수 있어서 매우 즐거웠다. 그리고 논의된 주제 역시 뜻밖에도 굉장히 소박했는데, 이 선배들이 우리 거래소의 최신 동향에 대해 진심으로 관심을 보여주었다는 점이다. 이들 중 많은 사람이 이미 은퇴했거나 미국에 저택을 사서 은퇴 생활을 하고 있거나, 가족에 전념하고 있다는 것을 알고 있다. 그런데도 불구하고 "Gracy, 요즘 거래소에 어떤 새 소식 있어?"라고 묻는 모습을 보며 놀랐다.
또한 예상 밖으로 많은 실제 요구사항들도 제기되었다. 예를 들어 비트코인 자산 보관 솔루션 같은 것인데, 일부 선배들은 수천 수만 개의 비트코인을 보유하고 있어 이런 고민을 한다. "자녀들에게 어떻게 상속을 나눠줄 수 있을까? 신뢰할 수 있는 트러스트 기관이나 거래소에서 전문 서비스를 제공할 수 있을까?" 나는 실제로 이 문제에 대해 진지하게 연구하기 시작했다. 물론 법적 규제, 감독 당국과의 조율, 트러스트 기관과 협업 등 관련 세부 사항이 매우 복잡하지만, 이런 주제들은 정말 흥미롭다.
MetaEra: 당신의 여성 CEO라는 이미지가 점점 각인되면서 성별 관련 논의도 많아지고 있다. 이러한 문제에 대해 관심이 많고, 트래픽 포인트라고 생각하느냐, 아니면 성별 라벨을 희석시키는 것을 선호하느냐?
Gracy: 이것은 상황에 따라 다르게 접근해야 한다. 브랜드 커뮤니케이션과 시장 영향력 측면에서는, 현재 우리 업계 환경 하에서 매우 효과적인 전달 포인트라고 본다. 언론에서 자주 관련 질문을 받고, 주로 다뤄지는 주제들—예를 들어 싱글맘의 고충, 여성 CEO가 사업과 가정을 어떻게 균형 잡는지 등—은 모두 현실 존재하며 사람들에게 관심 있는 주제들이다. 나는 이러한 주제들을 기꺼이 공유할 것이며, 전파 측면에서도 의미가 있다고 생각하기 때문에 전혀 회피하지 않으며, 오히려 적극적으로 활용할 수도 있다. 사람들이 이야기하고 싶다면, 차라리 함께 이야기하자.
그러나 업무에서는 특히 '결과물을 테이블 위에 올리는' 측면에서는 여성이라는 신분을 무시하는 것을 선호한다. 나 자신에게나 팀원 모두에게나 성과의 질은 성별과 무관하다. 나는 이러한 인물 이미지가 다양한 상황에서 각각 다른 의미를 지닌다고 본다. 우리는 여성주의를 이야기하지 않고, 평등을 이야기한다!
MetaEra: Bitget은 최근 몇 년간 빠르게 성장하며 업계의 주목을 받고 있다. 빠른 성장을 이끈 핵심 요인은 무엇이라고 보는가?
Gracy: 우리 성장 과정을 되돌아보면, 업계의 혼란 속에서 기회를 잡았다고 말할 수 있다. 2022년 내가 회사에 막 합류했을 때, Luna 붕괴, Three Arrows Capital와 Celsius의 파산 등 연이은 업계 블랙스완 사건들이 발생했고, 이러한 부정적 사건들은 업계를 어느 정도 하락장으로 끌어내렸다. 그러나 바로 이러한 역경 속에서 오히려 우리는 돌파구를 마련했는데, 핵심은 항상 제품 개발과 서비스 최적화에 집중했으며, 하락장을 기반을 탄탄히 다지는 소중한 기회로 삼았다는 점이다.
시장이 회복될 때, 예를 들어 2024년 비트코인 ETF 승인, 암호화 친화적인 대통령의 등장 등의 호재가 나타나며 비트코인 가격이 6~7만 달러 구간에서 9만 달러까지 돌파했을 때, 우리는 이미 철저히 준비되어 있었다. 이는 우리의 핵심 이념을 입증하는 것이다. 올바른 시기에 올바른 일을 하는 것. 업계 사이클에 대한 판단과 통찰, 그리고 팀이 제품과 사용자 경험에 꾸준히 투자한 노력이 Bitget의 급속한 성장을 이끄는 양대 엔진이 되었다. 우리는 업계 타이밍에 대한 판단이 항상 꽤 정확했으며, 핵심 이념은 다음과 같다. 올바른 시기에 올바른 일을 하는 것. 물론 이 말은 간단해 보이지만, 무엇이 올바른 일인지 판단하려면 더욱 강력한 전략 능력이 필요하다.
MetaEra: Bitget의 브랜드 마케팅은 여러 번 업계를 넘어선 화제성을 만들었고, 암호화폐 업계의 홍보에 새로운 창을 열었다. 메시와 계약, CEO 스트리트 패션 영상의 크리에이티브한 커뮤니케이션, 샤오홍수(小红书), 틱톡 등 플랫폼에서의 전개, 천문학적인 연말 보너스 등... 팀은 암호화폐 업계의 전문성과 대중 시장의 전달 논리를 어떻게 조율하는가?
Gracy: 우리는 암호화 산업이 마치 고고한 '월스트리트 엘리트'처럼 행동해야 한다고 생각하지 않는다. 오히려 우리는 비트코인이 일반 대중에게 다가가야 한다고 굳게 믿는다. 지금 비트코인을 보유하지 않았더라도 지금 당장 구매를 시작해 자신의 포지션을 만들어야 한다. 이러한 '보편적 금융' 이념이 우리의 커뮤니케이션 전략을 결정한다. 대중과 항상 가까이 있으며, 커뮤니티의 목소리에 귀 기울인다. 예를 들어 상장 코인 선택 시에는 실제로 사용자들에게 사랑받고, 보유 주소 수가 상당한 토큰을 우선적으로 검토한다.
스트리트 패션 영상은 순전히 개인적인 작은 취미였다. 나의 첫 직업은 봉황재경에서 미디어인으로 일한 것이었고, 미디어인의 유전자 덕분에 항상 공유하는 것을 좋아한다. 20대 때를 돌아보면, 선배들의 경험을 듣고 싶은 마음이 간절했었다. 이제 내가 이 위치에 섰으니, 이런 방식을 통해 직장에서의 깨달음과 인생 경험을 더 많은 젊은이들에게 전달하고 싶다.
MetaEra: 최근 1만 건의 신입 채용 지원서 중 28명만 입사한 이슈를 바탕으로, 그 이면에 있는 인재 선발 메커니즘과 고려사항은 무엇이며, 공유할 수 있는 노하우가 있는가?
Gracy: 이번 신입 채용은 전 세계 최고 명문 대학 출신의 수만 건 지원서를 받았다. 하지만 강조하고 싶은 점은, Bitget의 인재 선발 시스템에서 학력 배경은 오히려 우리가 가장 덜 중요하게 여기는 요소라는 것이다. 신입 채용이든 경력 채용이든 업계 인재 유동이든, 우리는 항상 동일한 가치 평가 기준을 고수한다. 후보자가 어떤 가치를 창출할 수 있는지, 어떤 분야에 능한지, 직업적 욕구는 무엇인지, 그리고 그것들이 Bitget의 발전 요구와 얼마나 부합하는지를 본다.
이러한 기준에 따라 우리 팀 구성은 매우 다양하다. 성비를 예로 들면, 여성 임원 비율이 44%에 달한다. 이 수치 자체가 의미를 말해준다. Bitget에서는 성별, 결혼 및 출산 여부 등 전통적인 채용의 '민감 항목'들이 인사 결정에 전혀 영향을 미치지 않는다.
사실 Bitget에 입사하는 것은 그리 어렵지 않다. 진정한 도전은 지속적으로 가치를 창출하는 것이다. 우리는 결과 중심의 문화를 추구한다. 직무에 실질적인 성과를 가져올 수 있다면 누구나 여기서 오랜 발전을 이룰 수 있다.
MetaEra: 업계에서는 흔히 '톱 3 거래소' 구도를 논하는데, Bitget은 많은 데이터에서 이미 상위권에 진입했다. 중요한 실적 지표를 공개해주겠는가? 또한 올해 추가로 추진할 전략은 무엇인가?
Gracy: CoinMarketCap과 CoinGecko의 거래소 순위를 보면 현물과 선물 거래 모두 안정적으로 상위 5위 안에 머물고 있으며, 일부 지표는 상위 3위권에도 진입했다. 하지만 데이터는 표면적인 현상일 뿐, 내가 더 신경 쓰는 것은 일이 잘 이루어지고 있느냐는 점이다. Bitget은 처음에는 리테일 사용자 서비스에서 시작했고, 작년부터 기관 고객 비즈니스를 체계적으로 확장하고 있다. 기관 비즈니스를 본격적으로 확대하면, 앞으로 더 앞선 위치로 나아갈 수 있을 것이라 자신한다.
MetaEra: 당신의 커리어 경로는 매우 대표적이다. 당신도 미디어인 출신인데, 지금의 위치까지 오게 된 과정에서 비슷한 길을 걷는 신인들에게 조언을 해준다면?
Gracy: 조언이라기보다는 직접 체험한 점들을 나누는 것이 더 적절하겠다. 미디어 경험이 확실히 나에게 독특한 강점을 줬다. 외부와의 강력한 소통 능력, 영향력 구축 기술, 예리한 업계 감각 등이 그것이다. 하지만 거래소 운영과는 확실히 큰 차이가 있다.
미디어인에서 거래소 CEO가 되기까지 나는 10년이 걸렸다. 2014년 대학 졸업 후 2024년 5월 정식으로 Bitget CEO에 취임하기까지의 여정은 많은 전환점이 있었다. 2015~2016년에 첫 창업을 시작했고, 이후 여러 회사에서 공동창업자, CEO 등을 역임했으며, 그 사이 MIT MBA 과정도 이수했다. 많은 변화와 파란이 있었고, 이 모든 경험은 나에게 많은 교훈을 줬다. 미디어인의 천부적인 강점을 발휘하면서 동시에, 비즈니스 경영의 하드 스킬을 차분히 쌓아야 한다는 점이다. 실용적인 운영 전략, 탄탄한 팀 관리, 거시적 전략 판단력 등 말이다. 이러한 미디어의 '소프트 파워'와 비즈니스의 '하드 스킬'을 유기적으로 결합하고, 성실하게 일을 해낸다면, 이후 많은 일들이 자연스럽게 따라온다.
MetaEra: Bitget이 최근 출시한 신제품을 간단히 소개해주겠는가?
Gracy: 우리는 최근 Onchain(체인 상 거래) 제품을 출시했다. 이는 Bitget이 체인 상 생태계를 구축하는 데 있어 중요한 한 걸음이다. 이전에 Bitget Seed라는 제품을 출시했고, 이 Onchain 제품은 Bitget Seed를 기반으로 크게 업그레이드된 것이다. 간단히 말해, 사용자가 중심화 거래소 안에서 탈중앙화 거래 경험을 충분히 누릴 수 있도록 해주며, 체인 상 거래 장벽을 해소한다. 현재 Onchain은 Solana(SOL), BNB 스마트체인(BSC), Base 등 주요 퍼블릭 체인을 지원하고 있다.
예를 들어 전통적인 탈중앙화 거래소(Dex)를 이용해 거래하려면 먼저 토큰의 컨트랙트 주소를 입력해야 하고, 자신의 프라이빗 키를 철저히 관리해야 하며, 여러 번의 크로스체인 브릿지 작업도 수행해야 한다. 우리는 이러한 복잡한 과정을 Onchain 제품에 통합했다. 제품 내 AI가 토큰 선정을 도와주며, 구매 프로세스도 매우 원활하다. 이렇게 사용자는 중심화 거래소에서 탈중앙화 거래소의 거래 경험을 실현할 수 있다. 사용자들이 Onchain을 경험하도록 장려하기 위해 여러 가지 인센티브도 제공하고 있다.
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