TechFlowの報道によると、10月11日、何一氏はソーシャルメディアで次のように投稿した。「皆さんのご支援に心より感謝申し上げます。改めて当方針を確認させていただきます：バイナンスに関する問題はバイナンスが対応いたします。昨日、安価なデペッグ資産を獲得された方は徹夜で稼いだ成果ですので、この部分については回収いたしません。3つのデペッグしたラップド資産に関連する金融商品ユーザーへの対応は段階的に処理中です。取引ユーザーの皆様が当プラットフォームの不具合により発生した損失やロスカットにつきましては、個別に対応いたします。
一部の方々が熱心にバイナンスの損失補償に関する情報を伝えた結果、多数のお問い合わせが集中しました。そのため、トレーニング中のカスタマーサポートスタッフおよび翻訳による多言語対応スタッフも投入しておりますが、これによりさらに多くの積み残しや問題が生じやすくなる可能性があります。改めて明言します：価格変動による個人の取引損失および未実現損失については補償いたしません。
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