TechFlow, 18 mai — Selon un rapport de Cointelegraph, Ed Suman, un artisan artistique retraité âgé de 67 ans, a été victime plus tôt cette année d'une escroquerie par usurpation de l'assistance clientèle de Coinbase, perdant ainsi plus de 2 millions de dollars en cryptomonnaies, notamment 17,5 bitcoins et 225 ether, représentant la majeure partie de ses économies de retraite.
L'incident s'est produit en mars, lorsque Suman a reçu un SMS semblant provenir de Coinbase, l'alertant d'un accès non autorisé à son compte. Peu après, un homme se présentant comme « Brett Miller », agent de sécurité chez Coinbase, l'a appelé. Ce dernier faisait preuve d'une expertise convaincante, identifiant avec précision que les fonds de Suman étaient stockés dans un portefeuille matériel.
L'escroc a persuadé Suman que son portefeuille restait vulnérable et l'a guidé à travers une prétendue « procédure de sécurité », le poussant à saisir sa phrase de récupération (seed phrase) sur un site falsifié imitant l'interface de Coinbase. Neuf jours plus tard, un deuxième appel, provenant selon lui de Coinbase, a répété ce processus. À la fin de cet appel, l'intégralité des cryptomonnaies détenues par Suman avait été volée.
Cette escroquerie intervient après une fuite de données révélée cette semaine par Coinbase, dans laquelle des attaquants ont corrompu des agents du support client en Inde afin d'obtenir des informations sensibles sur les utilisateurs. Les données compromises incluaient les noms des clients, leurs soldes de compte et leur historique de transactions, affectant environ 1 % des utilisateurs mensuels actifs de Coinbase.
