a16z 發佈 AI 應用百強榜：ChatGPT 霸權鬆動，全球市場三分天下

作者：ethn，a16z

編譯：深潮 TechFlow

深潮導讀： a16z 發佈了第六版生成式 AI 消費應用榜單。ChatGPT 周活躍用戶達 9 億，但 Gemini 和 Claude 付費增速更猛，"默認 AI 助手"爭奪戰正式開打。

本版最大變化是把 CapCut、Canva、Notion 等"AI 功能已成核心"的老牌產品納入排名，同時首次覆蓋 Agent、AI 瀏覽器和桌面端工具。

作者 Olivia Moore 是 a16z 消費團隊合夥人，這份報告是目前追蹤 AI 消費應用格局最系統的公開數據之一。

全文如下：

三年前，我們發佈了這份榜單的第一版，目標很簡單：搞清楚哪些生成式 AI 產品真的在被主流消費者使用。當時，"AI 原生"公司和其他公司之間的界限很清楚。ChatGPT、Midjourney、Character.AI 是圍繞基礎模型從零構建的產品，其餘的軟件世界還在摸索怎麼用這項技術。

這個界限現在已經不成立了。CapCut 是一款視頻編輯器，月活移動端用戶 7.36 億，它最受歡迎的功能全靠 AI 驅動——摳圖、AI 特效、自動字幕、文生視頻。Canva 的增長引擎完全建立在 Magic Suite AI 工具之上。Notion 的付費 AI 附加率在一年內從 20% 飆升到 50% 以上，AI 功能現在貢獻了公司大約一半的 ARR。

從這一版開始，我們擴大了範圍，把所有生成式 AI 已成為核心體驗的消費產品都納入進來，包括 CapCut、Canva、Notion、Picsart、Freepik 和 Grammarly。我們認為這樣能更準確地反映人們實際使用 AI 的方式，不過排名靠前的產品大多數還是 AI 原生的。

圖注：2026 年 3 月版 Top 100 生成式 AI 消費應用完整榜單

跟以前一樣，網頁端排名基於月獨立訪問量（數據來源 SimilarWeb，截至 2026 年 1 月），移動端排名基於月活躍用戶數（數據來源 Sensor Tower，截至 2026 年 1 月）。以下是我們的核心發現：

1.ChatGPT 領先，但"默認 AI"爭奪戰已經開打

ChatGPT 仍然是最大的消費級 AI 產品，而且遙遙領先。網頁端流量是第二名 Gemini 的 2.7 倍，移動端月活是 Gemini 的 2.5 倍。ChatGPT 的周活躍用戶在過去一年裡增長了 5 億，目前達到 9 億。考慮到規模越大增長越難，這個數字很驚人——全球超過 10% 的人口每週都在用 ChatGPT。

但我們開始看到賽道在變寬，其他通用平臺在特定場景上發力。Gemini 和 Claude 過去一年在美國的付費訂閱增長都在加速（雖然體量上還是被 ChatGPT 甩開——ChatGPT 付費用戶是 Claude 的 8 倍、Gemini 的 4 倍）。根據 Yipit Data，截至 2026 年 1 月，Claude 付費用戶同比增長超過 200%，Gemini 則是 258%。同時我們看到越來越多的"多平臺並用"行為——大約 20% 的 ChatGPT 網頁端周活用戶在同一周內也用了 Gemini。

發生了什麼？競爭對手在發力。Google 在創意模型上打了漂亮仗——Nano Banana 第一週就生成了 2 億張圖片，給 Gemini 帶來 1000 萬新用戶；Veo 3 被公認為 AI 視頻的突破時刻。Anthropic 則專攻專業用戶，推出了 Cowork、Claude in Chrome、Excel 和 PowerPoint 插件，以及最關鍵的 Claude Code。

這場競爭不只關乎今天誰領先，更關乎誰能建立結構性壁壘。上下文會累積：一個 LLM 對你瞭解越多，給你的結果就越好，你就越離不開它。早期數據顯示，Gemini 網頁端的每用戶月均會話數在上升，不過 ChatGPT 還是高出 1.3 倍。移動端方面，ChatGPT 優勢更大，每用戶月均會話數是 Gemini 的 2.2 倍。根據 Yipit Data，兩家在美國的消費級付費用戶留存率都屬於行業頂尖。

下一層鎖定來自應用商店。ChatGPT 和 Claude 都推出了連接器生態——ChatGPT 有 GPTs 和 Apps，Claude 有 MCP 集成和 Connectors，讓用戶在助手之上搭建工作流。一旦用戶把 AI 配置好連接了日曆、郵件和 CRM，切換成本就會急劇上升。開發者可能會把精力集中在用戶最多的平臺上，形成和早期平臺大戰一樣的飛輪效應。

我們已經能看到各平臺的路線分化。Sam Altman 之前說過，OpenAI 想"把 AI 帶給那些付不起訂閱費的數十億人"，這也是他們開始投放廣告的原因。他還表示 OpenAI 會推出"Sign in with ChatGPT"身份層，把 AI 助手定位為消費者和互聯網之間的默認接口。野心是讓 ChatGPT 成為一切的起點：購物、訂酒店、瀏覽網頁、健康管理、日常生活。

應用目錄已經反映出這種差異。截至 2 月底，ChatGPT 的應用商店覆蓋 13 個品類、220 款應用。Claude 約有 160 個精選連接器加上約 50 個社區 MCP 服務器。但兩者只有 41 款應用重疊——大約佔兩者合併目錄的 11%，而且這 41 款幾乎全是每個人都需要的通用生產力工具：Slack、Notion、Figma、Gmail、Google Calendar、HubSpot、Stripe。

核心工具之外，兩個平臺幾乎完全走向不同方向。ChatGPT 在旅行、購物、美食、健康、生活方式、娛樂等品類有 85 款以上的獨家應用，Claude 在這些品類幾乎為零。這些都是消費交易類場景：在 Expedia 上訂機票、通過 Instacart 買菜、在 Zillow 上瀏覽房源、在 MyFitnessPal 上追蹤營養。這是所有 AI 公司中最激進的超級應用打法。Claude 的獨家集成則偏向專業端：金融數據終端（PitchBook、FactSet、Moody's、MSCI）、開發者基礎設施（Sentry、Supabase、Snowflake、Databricks）、科學和醫療工具（PubMed、Clinical Trials、Benchling），以及一個 ChatGPT 沒有對標物的開源 MCP 社區。

Anthropic 似乎專注於 AI 高級用戶（開發者、知識工作者等）。這類用戶更願意也更有能力為高價直接訂閱付費。ChatGPT 雖然也有面向同類受眾的產品（如 Codex、Frontier），但他們同時表示要成為真正大眾用戶的平臺——這可能隨著用戶基數增長打開更多變現路徑。他們已經在測試廣告了，交易抽成也是順理成章的擴展方向。

如果 AI 助手不只是一個聊天窗口，而是一個操作系統級的環境，這場競爭最終可能不像搜索大戰——一家拿下 90% 的市場——而更像移動 OS 大戰，兩個理念截然不同的平臺各自建起了萬億美元的生態系統。

2.全球使用正在按產品分裂

地理上來看，AI 市場正在分裂成三個截然不同的生態系統，彼此之間的差距在拉大。

西方 AI 工具共享著高度相似的用戶群。ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity 的核心市場都來自同一個池子：美國、印度、巴西、英國和印尼，只是排序不同。沒有一個在中國或俄羅斯有顯著用量。原因是政策：自 2022 年起，西方科技制裁限制了俄羅斯訪問美國 AI 工具；中國則要求 AI 提供商註冊備案、數據本地化存儲並遵守審查規則。

DeepSeek 是唯一一個橫跨多陣營的產品。網頁端流量分佈在中國（33.5%）、俄羅斯（7.1%）和美國（6.6%），移動端類似。中國用戶還大量使用字節跳動的豆包和本土產品 Kimi。

俄羅斯在我們早期版本中幾乎不構成一個獨立市場，現在已經成為第三極，DeepSeek 滲透率排名第二。集成了 Alice AI 助手的 Yandex 瀏覽器月活達到 7100 萬，躋身全球移動端 AI 產品前十。Sber 的 GigaChat 也首次出現在我們的網頁端榜單上。這個模式跟中國如出一轍，只是時間壓縮了：制裁製造了空白，本土產品在兩年內填補了它。

為了從人均角度衡量 AI 採用情況，我們構建了一個簡單指數，綜合網頁端人均訪問量和移動端人均月活，在 0 到 100 之間評分。結果重新定義了地理格局。新加坡排名第一，其次是阿聯酋、香港和韓國。美國——大多數 AI 產品的發源地——排名第 20。

圖注：生成式 AI 人均採用指數（0-100），新加坡居首，美國排第 20

3.創意工具大洗牌

Midjourney、DALL-E 和 Stable Diffusion 是把大多數早期用戶帶進生成式 AI 世界的產品——三者都在 ChatGPT 之前發佈。圖像生成工具不僅主導了創意品類（視頻和音頻生成來得更晚），而且在我們前三版榜單中穩居上游。這個品類後來發生了很大變化。

2023 年 9 月的第一版榜單中，網頁端 9 個創意工具裡有 7 個是圖像生成器。三年後，只剩 3 個圖像生成器上榜，但創意工具依然有 7 個。區別在於填補空缺的是什麼：視頻、音樂和語音產品拿下了圖像生成騰出的位置。

圖像生成的故事是一個被捆綁吞噬的故事。隨著 ChatGPT（GPT Image 1.5）和 Gemini（Nano Banana）內置圖像模型的質量提升，獨立圖像產品的門檻急劇抬高。在我們第一版榜單上，Midjourney 排進了前 10，現在跌到了第 46 位。留下來的產品——Leonardo、Ideogram、CivitAI——傾向於服務特定創意社區，用有態度的功能做差異化，而不是和通用生成器正面競爭。

視頻生成是這一版變動最大的領域。Kling AI、Hailuo 和 Pixverse 都建立了實打實的用戶基礎，中國開發的模型在輸出質量上持續領先。基於 Seedance 2.0 的應用出現在下一版榜單上也不會讓我們意外。Veo 3 是第一個縮小差距的美國模型，它拉動了 Google Labs 的流量（排名從第 36 升到第 25）。

少了誰？Sora. OpenAI 在 2025 年 9 月以獨立應用的形式上線了 Sora 2.0，用戶可以上傳自己的數字形象作為 Cameo，生成包含真人的視頻。Sora 連續 20 天佔據美國 App Store 榜首，100 萬下載量的達成速度比 ChatGPT 還快。之後下載量回落了，因為 Sora 沒能作為社交應用持續病毒式增長（還沒有人跑通 AI × 社交這條路），所以這一版沒進移動端榜單。但 SensorTower 數據顯示，Sora 移動端日活依然超過 300 萬，AI 視頻創作者仍在使用這個模型，即使他們把作品發到其他平臺。

音樂和語音的防禦性更強。Suno 保持了上一版的排名（第 15）。ElevenLabs 從 2023 年 9 月以來每一版都在榜上，它的核心能力——語音克隆、配音、音頻製作——足夠專業化，還沒被做成巨頭產品裡的一個勾選項功能。

總結一下規律：模型巨頭和 Google、OpenAI 這樣的大玩家發力的創意方向（圖像，以及越來越多的視頻），獨立產品的流量就會被壓縮——當然面向主流之外、更有態度也可能更高客單價的產品仍有空間。巨頭沒發力的方向（音樂、語音），獨立產品的空間就更大。

4.Agent 來了

向 Agent 化 AI 的轉變並不是這一版才開始的——上一版就開始了，形式是 vibe coding（氛圍編程）。當 Lovable、Cursor 和 Bolt 出現在我們 2025 年 3 月的榜單上時，它們代表著一種新東西：AI 產品不只是回答問題或生成媒體，而是替用戶構建東西。這就是 Agent 行為，只不過限定在一個垂直領域裡。

Vibe coding 在技術用戶（以及半技術用戶）中證明了留存能力。這一版 Replit 和 Lovable 都在榜上，Claude Code（通過 Claude）也在。還有更多增長空間，因為這個趨勢還沒有真正打入大眾市場。前五大 vibe coding 平臺的流量仍在增長，雖然增速比最初的爆發期放緩了，但很多產品的收入還在上升，因為開發者和團隊的使用強度在加深。

更近期，通用型 Agent 開始浮現。2026 年 1 月，一個叫 OpenClaw 的開源項目從一個獨立開發者的副項目變成了 GitHub 上 68000 顆星和主流媒體報道，整個過程只用了幾周。OpenClaw 由奧地利開發者 Peter Steinberger 創建，是一個在本地運行的 AI Agent，能連接你的消息應用，代你執行多步驟任務。

如果說 ChatGPT 是消費者發現 AI 能對話的那個時刻，OpenClaw 可能是消費者發現 AI 能行動的那個時刻。這個產品在開發者社區炸了——如果我們把分析時間窗口推到 2 月而非 1 月，OpenClaw 能排進網頁端前 30。

不過 OpenClaw 還不是消費級產品——安裝和維護需要會用終端。OpenClaw 在技術用戶中持續獲得動力，3 月初成為 GitHub 上最多星的項目，超過了 React 和 Linux。但這個產品還沒有"畢業"到真正的主流用戶中——至少從 OpenClaw 安裝網頁的新訪客數據來看，增長相當平。該項目在 2026 年 2 月被 OpenAI 收購，這或許意味著一個更易用的 OpenClaw 版本即將到來。

OpenClaw 不是榜上唯一的通用型 Agent。Manus 和 Genspark 也進了榜——兩個平臺都允許消費者把開放式任務（研究、表格分析、幻燈片製作）交給 AI，由 AI 端到端完成整個工作流。Manus 是第二次上榜了，上次上榜後它在 2025 年 12 月被 Meta 以約 20 億美元收購。Genspark 是本版新面孔——公司今年早些時候完成了 3 億美元 B 輪融資，並宣佈達到 1 億美元年化收入。

在移動端，消費者通常通過文字與 Agent 交互，而不是通過移動應用。安裝時，用戶把 OpenClaw 連接到 WhatsApp、Telegram 和 Signal 等平臺，像給朋友發消息一樣給它發指令，它在後臺執行任務。Poke 等其他產品也通過短信提供類似的 Agent 體驗。

這些產品將與消費者每天使用的通用 LLM 助手——ChatGPT、Claude 和 Gemini 的 Agent 能力直接競爭。隨著這些巨頭搭建自己的連接器和應用生態，消費者會不會選其中一個作為主 Agent？未來六個月會給我們答案。

5.AI 走出瀏覽器和應用

這份榜單之前的每一版都用兩個指標排名 AI 產品：網頁訪問量和移動端月活。但一類新的 AI 產品正在興起，這兩個指標都無法捕捉。過去一年最重要的消費端 AI 增長，有些發生在這兩個維度上完全不可見的產品裡。

最明顯的變化是瀏覽器本身正在成為 AI 產品。過去九個月裡，OpenAI 發佈了 Atlas（一款在每個頁面內置 ChatGPT 的瀏覽器），Perplexity 推出了 Comet，Browser Company（後被 Atlassian 收購）推出了 Dia。Yipit 數據顯示，Perplexity 的 Comet 在市場上造成的影響最大（從下載頁訪問量衡量），但還沒有哪個 AI 瀏覽器實現了加速增長。

其他 AI 巨頭選擇的路徑是把 AI 加到現有瀏覽器裡，而不是單獨推出一個 AI 瀏覽器。Google 將 Gemini 加入 Chrome，併發布了測試版 Disco，可以根據用戶的瀏覽器標籤頁動態生成 web 應用。Anthropic 發佈了 Claude in Chrome，可以連接用戶的 Claude 或 Claude Code 會話，在網頁上驅動操作。

桌面端原生 AI 工具的增長更加猛烈，尤其是開發者工具。Claude Code——一個命令行開發者 Agent——在短短六個月內就達到了 10 億美元年化收入。OpenAI 推出了 Mac 端獨立 Codex 應用，公司稱 Codex 在 3 月初的周活躍用戶達 200 萬，周環比增長 25%。Cursor 保住了網頁端前 50 的位置。

對於純消費者來說，最常見的獨立桌面 AI 應用是語音相關的。Fireflies、Fathom、Otter、TL;DV 和 Granola 等筆記工具通過 PLG 模式觸達用戶，逐漸滲透進企業——前五大玩家的訪客加起來超過 2000 萬。Notion（本版首次上榜）等工作空間應用也越來越多地通過筆記器、研究 Agent 甚至任務自動化集成 AI。

最後，AI 正越來越深地嵌入人們已經在用的工具中。Anthropic 推出了 Claude in Excel 和 Claude in PowerPoint。OpenAI 推出了 ChatGPT for Excel。Google 加深了 Gemini 在 Workspace 全線的集成——Docs、Sheets、Gmail、Meet 都有了原生 AI 功能。Google 還在 2026 年 1 月推出了 Personal Intelligence，把 Gemini 接入 Gmail、Google Photos、YouTube 和 Search，讓助手可以引用你的酒店預訂、購買記錄、相冊和觀看記錄，不需要你主動告知。

對這份榜單的啟示是：我們的排名越來越低估了人們實際使用最多的 AI 產品。一個每天花八小時泡在 Claude Code 裡的開發者，一個通過 Wispr 口述每封郵件的知識工作者，都是重度 AI 用戶，但在網頁流量數據裡幾乎不可見。當 AI 從一個目的地變成一種功能，我們的方法論也需要跟著變。