TechFlow tin ngày 11 tháng 6, trước thông tin lan truyền trong cộng đồng rằng "nhiều tài khoản trên OKX xuất hiện địa chỉ lạ trong danh sách trắng rút tiền USDT-TRC20", nhân viên chính thức của OKX đã kiểm tra nhiều địa chỉ và phát hiện đây là những địa chỉ mà chủ tài khoản đã thêm vào từ vài năm trước. Tài khoản chính thức của OKX cho biết: "Trong chức năng sổ địa chỉ trên ứng dụng, các địa chỉ mới được thêm mà không cần xác thực sẽ hiển thị ở vị trí trên cùng; còn các địa chỉ nằm ở phía dưới thì chắc chắn không phải là địa chỉ mới thêm". Trước sự việc này, Star Xu, người sáng lập OKX, hiếm khi đăng bài trên Twitter bằng tiếng Trung, cho biết: "Bản thân tôi cũng thường xuyên quên mất những địa chỉ mình đã thêm từ lâu. Nếu mọi người vẫn còn thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để xác minh. Thật vậy, chức năng sổ địa chỉ của OKX cần được cải thiện, ví dụ như hiển thị thời gian thêm địa chỉ. Ngoài ra, đối với tổn thất tài sản của khách hàng do vấn đề từ phía OKX gây ra, OKX sẽ tiếp tục gánh chịu toàn bộ trách nhiệm như trước nay."
