TechFlow đưa tin, Binance khu vực ngôn ngữ Trung đã lên tiếng phản hồi về sự việc "người dùng nền tảng X @CryptoNakamao bị mất tới 1 triệu USD do cookie trang web bị chiếm quyền kiểm soát bởi phần mềm độc hại", cho biết rất lấy làm tiếc trước hoàn cảnh mà người dùng này gặp phải, đồng thời đội ngũ an ninh của Binance đã xử lý yêu cầu đóng băng tài khoản của người dùng này trong vòng 1 phút 19 giây vào ngày 24 tháng 5.
Họ cho biết, quá trình rà soát giao dịch chéo, xác nhận tài khoản nghi phạm và gửi yêu cầu đóng băng sang nền tảng khác cần có thời gian.
Đội ngũ Binance cho biết họ trước đó không hay biết về trường hợp liên quan đến tiện ích độc hại AGGR, cảm ơn người dùng đã chia sẻ thông tin và khẳng định sẽ tiếp tục điều tra. Dù bày tỏ sự cảm thông với người dùng, nhưng do nguyên nhân mất tài sản liên quan đến phần mềm độc hại, Binance không thể tiến hành bồi thường. Binance sẽ tiếp tục cải thiện tính bảo mật hệ thống và khuyến nghị người dùng nâng cao nhận thức an toàn và tự bảo vệ bản thân.
