TechFlow – Ngày 15 tháng 9, CEO Star của OKX đã đăng bài trên nền tảng X cho biết sàn sẽ bồi thường 100% cho tất cả khách hàng bị ảnh hưởng do sự cố hợp đồng ngày 13 tháng 9, đồng thời đưa ra lời xin lỗi. "Chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng độ ổn định của hệ thống giao dịch cực kỳ quan trọng đối với khách hàng. Trong 10 năm qua, đội ngũ chúng tôi không ngừng cải thiện SLA, tuy nhiên do độ phức tạp của hệ thống giao dịch, chúng tôi vẫn gặp phải một số sự cố nhỏ vài tháng một lần. Chúng tôi rất lấy làm tiếc về điều này và sẽ nỗ lực để cải thiện ngày càng tốt hơn về độ ổn định."
Theo tìm hiểu, OKX đã chính thức công bố phương án bồi thường cho sự kiện bất thường hợp đồng vào tối ngày 14 tháng 9, và sẽ trực tiếp chuyển khoản bồi thường bằng USDT vào tài khoản tiền của người dùng bị ảnh hưởng trước ngày 20 tháng 9, khoản bồi thường bao gồm cả phí giao dịch mà người dùng phát sinh trong lần giao dịch này.
