TechFlow đưa tin, trước thông tin "chính quyền đặc khu hy vọng mở rộng ngành tài sản ảo tại Hong Kong và xây dựng hệ sinh thái lành mạnh, tuy nhiên có phản ánh rằng các doanh nghiệp công nghệ gặp khó khăn khi mở tài khoản ngân hàng", bà Lâm Huệ Hồ, Giám đốc điều hành HSBC Hồng Kông cho biết, không loại trừ khả năng xảy ra hiểu lầm trong giao tiếp giữa các nhà vận hành và ngân hàng. Bà nhấn mạnh rằng Cục Quản lý Tiền tệ và Ủy ban Chứng khoán đã thiết lập khung khổ rõ ràng: nếu đáp ứng các điều kiện cụ thể thì có thể nhận được giấy phép, đồng thời vượt qua kiểm tra xác minh khách hàng (KYC) và chống rửa tiền (AML) của HSBC thì tự nhiên có thể mở tài khoản tại ngân hàng này. Đối với những lời phàn nàn trên thị trường (noise), bà cho rằng cần trao đổi trực tiếp với các nhà vận hành để xác minh xem họ có tuân thủ đúng khung quy định hay không.