TechFlow đưa tin, ngày 4 tháng 3, Báo cáo mới nhất của Viện Nghiên cứu Toàn cầu Ngân hàng Mỹ cảnh báo hơn 15 tỷ đô la Mỹ hoa hồng trong ngành bảo hiểm đang đối mặt với rủi ro lớn bị AI loại bỏ vai trò trung gian. Báo cáo chỉ ra rằng các đại lý kỹ thuật số dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng thay thế hiệu quả phần lớn công việc của khoảng 20.000–30.000 đại lý độc lập tại Mỹ, đặc biệt trong các giao dịch có độ phức tạp thấp như bảo hiểm nhà và bảo hiểm ô tô. Các nhà phân tích đã nghiên cứu sáu công ty bảo hiểm hàng đầu, bao gồm Travelers và Progressive, và phát hiện một tỷ lệ đáng kể hoa hồng mà các công ty này chi trả cho các đại lý độc lập vào năm 2025 bắt nguồn từ các nghiệp vụ có độ phức tạp thấp.
Thêm vào mục ưa thích
Chia sẻ lên mạng xã hội
