TechFlow tin tức, ngày 19 tháng 11, Cloudflare đã chính thức công bố báo cáo chi tiết sau sự cố gián đoạn mạng toàn cầu ngày 18 tháng 11 năm 2025. Báo cáo chỉ ra rằng sự cố này bắt đầu vào lúc 11:20 UTC, không phải do tấn công mạng gây ra, mà là do phản ứng dây chuyền từ việc thay đổi quyền hệ thống cơ sở dữ liệu. Cụ thể, sự thay đổi trong hành vi truy vấn cơ sở dữ liệu ClickHouse đã khiến hồ sơ cấu hình đặc trưng của hệ thống quản lý Bot bất thường tăng kích thước, vượt quá giới hạn phân bổ bộ nhớ đã định, dẫn đến sập hệ thống.
Báo cáo ghi nhận chi tiết tình trạng ảnh hưởng đến các dịch vụ trọng yếu như CDN, Turnstile, Workers KV trong thời gian xảy ra sự cố, cũng như dòng thời gian xử lý sự cố đầy đủ từ 11:28 đến 17:06. Nhóm kỹ thuật Cloudflare đã giải quyết vấn đề bằng cách ngừng lan truyền cấu hình lỗi và khôi phục về phiên bản hoạt động bình thường.
CEO Cloudflare Matthew Prince trong báo cáo thừa nhận đây là sự cố nghiêm trọng nhất kể từ năm 2019, đồng thời cam kết sẽ tăng cường xác minh hồ sơ cấu hình, bổ sung công tắc chức năng toàn cục, tối ưu hóa cơ chế xử lý lỗi nhằm ngăn chặn tái diễn sự cố tương tự.
