Làm thế nào để hiểu việc tái cấu trúc trải nghiệm người dùng mà a16z đang quan tâm?
Tuyển chọn TechFlowTuyển chọn TechFlow
Làm thế nào để hiểu việc tái cấu trúc trải nghiệm người dùng mà a16z đang quan tâm?
Việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng là nền tảng để Web3 đạt được việc áp dụng trên diện rộng.
Chuyên sâu báo cáo Web3Tác giả: Hắc Mễ, Viện nghiên cứu Baize
a16z crypto luôn là một trong những tổ chức đầu tư hàng đầu và tiên phong nhất trong ngành tiền mã hóa, với hơn 7 tỷ USD vốn đầu tư vào các dự án và công nghệ blockchain. Tính đến thời điểm viết bài này, a16z crypto đã đầu tư vào 26 dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau trong năm nay, bao gồm DeFi, cơ sở hạ tầng, trò chơi, L3, khả năng tương tác, v.v.
Gần đây, a16z crypto đã đăng bài blog với tựa đề "Một số điều khiến chúng tôi hào hứng về công nghệ mã hóa (2024)", đưa ra triển vọng về 9 câu chuyện chính đáng chú ý trong ngành mã hóa năm 2024.
Bước vào kỷ nguyên phi tập trung mới → Mức độ quản trị của DAO sẽ được nâng cao hơn nữa
Tái cấu trúc trải nghiệm người dùng trong tương lai → Từ bỏ giao diện rườm rà, đơn giản hóa trải nghiệm người dùng để mọi người đều có thể dễ dàng truy cập dApp
Sự trỗi dậy của kiến trúc mô-đun → Các nhà phát triển sẽ có sự linh hoạt lớn hơn bao giờ hết, sử dụng các thành phần tương tác để xây dựng ứng dụng tùy chỉnh
AI + Blockchain → Trí tuệ nhân tạo và công nghệ blockchain sẽ tích hợp sâu hơn, mở ra tiềm năng đổi mới mới
"Chơi để kiếm tiền" chuyển thành "Vừa chơi vừa kiếm tiền" → Trọng tâm của trò chơi Web3 sẽ dịch chuyển từ việc kiếm phần thưởng sang tận hưởng niềm vui khi chơi game
Khi AI trở thành nhà sản xuất trò chơi, tiền mã hóa đảm bảo an toàn → Tiền mã hóa sẽ cung cấp tính bảo mật và minh bạch cho các trò chơi do AI điều khiển
Xác thực hình thức trở nên ít hình thức hơn → Các công cụ và công nghệ mới sẽ giúp việc xác minh tính an toàn của hợp đồng thông minh trở nên dễ dàng hơn
NFT trở thành tài sản thương hiệu phổ biến → Các thương hiệu sẽ ngày càng tận dụng NFT để kết nối và xây dựng lòng trung thành với khách hàng
SNARKs trở nên phổ biến → Chứng minh không kiến thức sẽ trở nên phổ biến, cho phép các giao dịch riêng tư và an toàn.
Phân tích kỹ những câu chuyện này, ngoài 2 điểm liên quan đến sự kết hợp giữa AI và blockchain/mã hóa, phần còn lại đều hướng tới một mục tiêu chung: thu hút người dùng đại chúng trong chu kỳ tăng giá hiện tại, hướng tới Mass Adoption của Web3. Giống như NFT nổi bật năm 2021, đợt tăng giá tiếp theo sẽ phụ thuộc vào việc thu hút người dùng mới. Dù là cơ sở hạ tầng mới như blockchain mô-đun hay bằng chứng không kiến thức nhằm cải thiện hiệu suất và mở rộng khả năng sáng tạo, hay các biện pháp cụ thể như tái cấu trúc trải nghiệm người dùng (UX), thương hiệu áp dụng NFT, thay đổi bản chất trò chơi Web3. Trong đó, tái cấu trúc trải nghiệm người dùng là con đường nhanh nhất để tiếp cận đối tượng đại chúng.
Đơn giản hóa trải nghiệm người dùng là nền tảng để Web3 đạt được sự chấp nhận trên diện rộng
Đối với người dùng gốc Web3, việc kết nối ví với Uniswap để trao đổi token, sau đó chuyển token mục tiêu đến dApp để stake hoặc farm là rất đơn giản. Nhưng với người dùng đại chúng lần đầu tiếp xúc Web3 thì lại khác.
Gas là gì? Mua token gốc ở đâu để trả phí Gas? Phê duyệt giao dịch? Xác nhận cuối cùng?
Nếu muốn sử dụng các dApp khác nhau trên nhiều chuỗi, các vấn đề mới lại phát sinh: Polygon là gì? Làm sao chuyển token từ Ethereum sang Polygon?
Nếu người dùng mới muốn tương tác với dApp trên chuỗi, họ phải hiểu những khái niệm/kỹ thuật chuyên sâu này trước, do đó họ cần học hỏi và tìm hiểu trước.
Hiện tại, ví hợp đồng thông minh trong khái niệm Abstract Account (tài khoản trừu tượng) cung cấp cho người dùng trải nghiệm gần giống sản phẩm Web2 như đăng nhập qua mạng xã hội, khôi phục tài khoản qua bạn bè, vừa thoát khỏi sự ràng buộc khóa riêng/mnemonic vừa tăng tính bảo mật. Các chức năng như giao dịch hàng loạt, thanh toán Gas thay, cũng phần nào giảm门槛 sử dụng dApp.
Các bot giao dịch Telegram rất phổ biến trong năm nay đã mang đến cách thức tương tác mới với Web3, được đánh giá cao như kênh quan trọng để chuyển đổi 800 triệu người dùng Telegram vào Web3. Thông qua bot giao dịch Telegram, người dùng không cần chuyển đổi giữa các dApp mà có thể trải nghiệm一站式 thậm chí chỉ với một cú nhấp để giao dịch, phân tích, tự động farm airdrop, chuyển tài sản giữa các chuỗi. Bot giao dịch Telegram, sinh ra để đơn giản hóa trải nghiệm giao dịch, thực tế đã mang lại lợi thế cốt lõi cho người dùng — Intent (ý định). Người dùng chỉ cần thể hiện họ muốn giao dịch gì, còn việc thực hiện sẽ do bot tự động xử lý.
Do đó, bot giao dịch Telegram có thể coi là sản phẩm Intent-Centric (trọng tâm là ý định) đầu tiên được triển khai.
Tháng 7 năm nay, khái niệm Intent-Centric do Paradigm đề xuất bỗng nhiên nổi tiếng, các sản phẩm liên quan mọc lên như nấm, bao gồm đủ loại L1, DeFi và cơ sở hạ tầng. Intent-Centric nhấn mạnh vào "ý định" của người dùng, tức là người dùng chỉ cần biểu đạt kết quả họ muốn đạt được mà không cần quan tâm quá trình thực hiện. Nếu hình dung sản phẩm Intent-Centric như một chiếc hộp lớn, mọi người ném "yêu cầu" của mình vào, các solver (bộ giải) sẽ khớp các "yêu cầu" này, lập tuyến đường giao dịch tối ưu cho từng "yêu cầu", rồi trả lại kết quả thực hiện cho mỗi người. Kết quả giống nhau, nhưng quá trình thực hiện giao dịch thì khác.
Nếu nói Abstract Account đã loại bỏ khái niệm "tài khoản", thì Intent-Centric có thể coi là mức độ trừu tượng cao hơn, xóa bỏ rào cản chính mà người dùng gặp phải khi tương tác với blockchain và Web3. Dưới đây chúng ta sẽ lấy dự án Intent-Centric dappOS làm ví dụ để hiểu sâu hơn về sự tiện lợi và tầm quan trọng của việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng đối với người dùng Web3 mới.
dappOS: Tái cấu trúc trải nghiệm vận hành Web3
dappOS là một giao thức vận hành lấy ý định người dùng làm trung tâm. Bằng cách trở thành "lớp ý định" trung gian giữa người dùng với các chuỗi công cộng, cầu nối chéo chuỗi và các cơ sở hạ tầng mã hóa khác, cung cấp trải nghiệm tương tác một cú nhấp thân thiện cho người dùng.
Sau khi khái niệm Intent-Centric bùng nổ, dappOS nhanh chóng trở thành một trong những dự án nóng nhất trong cộng đồng Crypto Trung Quốc nhờ từng nhận được vòng hạt giống trước từ Binance Labs và tiếp đó là vòng hạt giống do红杉中国 và IDG Capital dẫn đầu. Các nhà đầu tư khác bao gồm OKX Ventures, HashKey Capital, KuCoin Ventures, v.v.
Theo tôi, câu chuyện Intent-Centric của dappOS có thể được hiểu trên hai phương diện.
-
Một giao thức vận hành lấy ý định người dùng làm trung tâm, đạt được việc trừu tượng hóa chuỗi, không cần chuyển đổi ví hay mạng lưới, chỉ với một cú nhấp có thể tương tác với các dApp nổi bật trên các chuỗi khác nhau, liền mạch bắt kịp xu hướng các chuỗi công cộng
-
Một cổng phân phối lưu lượng hoàn toàn mới trên chuỗi, giúp các chuỗi công cộng mới nhanh chóng xây dựng hệ sinh thái, san bằng rào cản khi người dùng tham gia vào hệ sinh thái mới
Một giao thức vận hành lấy ý định người dùng làm trung tâm
Hiện nay, các chuỗi công cộng mới với năng lực phục vụ và tốc độ phản hồi tốt hơn đang tăng trưởng theo cấp số nhân, đi kèm các trường ứng dụng cụ thể, ví dụ như Avalanche cho khả năng mở rộng linh hoạt, Manta Network cho bảo vệ quyền riêng tư, hoặc Oasys - chuỗi chuyên về game với gần 50 trò chơi. Người dùng buộc phải tạo ví mới cho từng chuỗi công cộng, đồng thời phải đối mặt với vấn đề phân mảnh tài sản. Thay vì thường xuyên chuyển tài sản từ chuỗi A sang chuỗi B, người dùng thường chọn giữ một phần tài sản trên cả hai chuỗi.
Từ góc nhìn này, lấy cảm hứng từ hệ điều hành, dappOS hướng tới trở thành giao thức vận hành Web3, hay nói cách khác là một App Store dành cho dApp, trừu tượng hóa hoàn toàn các khái niệm và quy trình phức tạp như chuỗi công cộng, cầu nối chéo chuỗi, người dùng chỉ cần thông qua "trung tâm điều phối" này có thể dễ dàng truy cập dApp trên nhiều chuỗi, sử dụng tài sản trên bất kỳ chuỗi nào để tham gia vào dApp trên chuỗi khác. Nghĩa là, tài sản trên chuỗi A có thể trực tiếp được sử dụng trên dApp của chuỗi B.
Ở phiên bản V2 hiện tại, dappOS đã tích hợp các dự án nổi bật như Perpetual, BENQI, QuickSwap và Stader. Theo lộ trình, các dự án nổi bật sắp được tích hợp bao gồm SyncSwap, Curve, DeFi Kingdom, Frax Finance, GMX, Lido, v.v.
dappOS dựa vào dappOS Account, hay còn gọi là "tài khoản thống nhất" (ví hợp đồng thông minh). Tài khoản thống nhất cho phép người dùng trực tiếp quản lý tổng tài sản trên tất cả các chuỗi, các token phổ biến như ETH, USDT, USDC, DAI có thể được sử dụng phổ quát trên bất kỳ dApp nào của bất kỳ chuỗi nào, ví dụ như chỉ với một cú nhấp sử dụng USDT trên BNB Chain để giao dịch hợp đồng vĩnh viễn trên Perpetual của Optimism.
Chúng ta hãy lấy Perpetual, dự án được dappOS tích hợp sớm nhất, đây là một DEX vĩnh viễn dựa trên Optimism.
Trước tiên hãy xem sự khác biệt khi người dùng sử dụng Perpetual trên Optimism và trên dappOS là gì?
Trên Optimism:
1. Đổi $ETH sang $USDT trên Uniswap
2. Chuyển $USDT từ Ethereum sang Optimism
3. Chuyển một lượng nhỏ $ETH sang Optimism để trả phí Gas cho các tương tác
4. Gửi $USDT hoặc $USDC vào Perpetual để bắt đầu sử dụng
Toàn bộ quy trình chuyển tài sản này mất gần nửa tiếng, người dùng mới thường bỏ cuộc giữa chừng.
Trên dappOS:
Gửi trực tiếp $USDT hoặc $USDC từ các chuỗi như Ethereum, BNB Chain, Avalanche, Polygon vào Perpetual để bắt đầu sử dụng
Một thao tác duy nhất, chỉ mất 5 phút.
Tóm lại, dappOS thông qua tài khoản thống nhất và dappOS Network đã đạt được mục tiêu Intent-Centric, đơn giản hóa trải nghiệm người dùng một cách đáng kể.
Một cổng phân phối lưu lượng hoàn toàn mới trên chuỗi
Trong vài tuần qua, dappOS luôn nằm trong top 3 dApp có khối lượng giao dịch cao nhất trên Manta Network, mang về hơn 100.000 giao dịch mỗi tuần. Mọi người hẳn không xa lạ với Manta, một blockchain mô-đun ZK nổi bật, từng nhận được đầu tư từ các tổ chức hàng đầu như PolyChain Capital, Spartan. Tôi tin rằng sự hợp tác chính thức giữa Manta Network và dappOS đóng vai trò lớn, bởi người dùng từ các chuỗi khác thông qua dappOS cũng là một lực lượng không thể xem nhẹ.
Ngoài ra, sau khi QuickSwap tích hợp dappOS V2, TVL tăng hơn 3,84 triệu USD trong hai tuần, số lượng giao dịch tăng 110.629, người dùng mới tăng 6.558. Hơn nữa, tổng số tiền thanh khoản mà người dùng dappOS thêm vào QuickSwap đạt 3.840.217 USD, chiếm 41,02% TVL của QuickSwap trên Manta, khối lượng giao dịch đạt 2.641.538 USD.
Tôi cũng đã trải nghiệm ngay trên QuickSwap, sau vài lần Swap và tạo LP, cảm giác phí Gas khi dùng QuickSwap trên dappOS rất thấp, chi phí toàn bộ không vượt quá 1 USD. dappOS hỗ trợ người dùng tương tác liền mạch với QuickSwap trên mạng Manta từ các chuỗi như Ethereum, Arbitrum, Avalanche, và tổng mức phí có thể giảm tối đa tới 85%. Ngay cả người dùng mới, trên nền tảng Intent-Centric đơn giản hóa giao dịch, chỉ cần hiểu Swap đơn giản và khai thác thanh khoản, cũng có thể tham gia tương tác airdrop.
Trong bối cảnh đa chuỗi đã định hình ngày nay, một dApp khó có thể tự mình phân phối người dùng và lưu lượng hiện có sang chuỗi công cộng mới mà nó triển khai, nguyên nhân chính là vấn đề phân mảnh tài sản đã đề cập trước đó. Lấy ví dụ QuickSwap, dappOS cho phép người dùng Polygon sử dụng tài sản hiện có để tương tác với Manta Network (không cần tài sản trước) hoặc bất kỳ chuỗi công cộng nào được hỗ trợ khác. Bằng cách giải quyết tình trạng phân mảnh tài sản, dappOS thực hiện việc phân phối lưu lượng cho QuickSwap.
Tương tự, hiện nay các chuỗi công cộng mới muốn nhanh chóng thu hút người dùng mới, giành miếng bánh trong cuộc đua chuỗi, đều sử dụng các biện pháp kích thích kinh tế, dù là airdrop token đầy hứa hẹn hay quỹ tương tác hệ sinh thái hấp dẫn. Ví dụ điển hình nhất là zkSync với 2,3 triệu người dùng độc nhất và Blast thu hút 7 tỷ USD TVL trong vỏn vẹn mười ngày. Tại sao lại làm như vậy? Cũng vì lý do phân mảnh tài sản—nếu tài sản người dùng không chuyển chuỗi, họ không thể sử dụng chuỗi công cộng mới. Lấy ví dụ Manta Network, trên nền tảng Intent-Centric, dappOS cho phép người dùng từ bất kỳ chuỗi nào cũng có thể sử dụng tài sản hiện có để tương tác với QuickSwap.
Theo thông báo hợp tác giữa dappOS và Manta, hai bên sẽ cùng cung cấp 10 triệu USD vốn để hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái dApp của Manta. Dự kiến trong thời gian tới sẽ xuất hiện thêm nhiều ứng dụng mới tích hợp dappOS trong hệ sinh thái Manta. Khi hệ sinh thái Manta phát triển thịnh vượng, sẽ có ngày càng nhiều người dùng nhanh chóng hòa nhập vào Manta thông qua dappOS và trở thành người dùng dài hạn.
Do đó, ở phương diện này, dappOS có thể trở thành một cổng phân phối lưu lượng hoàn toàn mới trên chuỗi, hỗ trợ dApp và chuỗi công cộng nhanh chóng thu hút người dùng.
Ba kỳ vọng airdrop từ dappOS, thuận tiện "ẩn nấp" luôn
Tóm lại, tương tác với dApp trong hệ sinh thái Manta Network trên dappOS (hiện tại chỉ có QuickSwap) có cơ hội rất lớn nhận được airdrop từ Manta Network. Bởi vì khi sử dụng tài sản từ chuỗi khác để tương tác thực tế, việc gửi tiền và giao dịch thực sự tồn tại (do solver xử lý). Tương tự, còn hai kỳ vọng airdrop liên quan đến dappOS đáng chú ý.
Một là tài khoản Twitter chính thức dappOS ám chỉ sẽ tổ chức đợt Rewards airdrop mới vào tháng 12. Rewards có thể hiểu là "kiếm tiền từ giao dịch", thưởng USDT cho người dùng liên tục tương tác với một dApp cụ thể trên dappOS. Đợt Rewards trước dành cho Perpetual, kéo dài một tháng. Tôi quan sát trên Twitter, người dùng tương tác vài giao dịch thường nhận được airdrop 80 USDT, người tương tác nhiều có thể nhận tới 1000 USDT.
Một là tất nhiên token gốc của dappOS, mặc dù chưa được nhắc đến hay ám chỉ rõ ràng, nhưng đội ngũ đầu tư hoành tráng vẫn đáng để chúng ta "ẩn nấp". Việc này không cần cố gắng tăng tương tác, chỉ cần theo hoạt động chính thức hoặc chương trình Rewards, vừa nhận được airdrop USDT, vừa không lo bị bỏ sót dù snapshot lúc nào.
Về cách sử dụng dappOS, tôi đã tạo một hướng dẫn đơn giản trên Google doc, lấy ví dụ QuickSwap trên mạng Manta vẫn còn hot:
https://docs.google.com/document/d/1hBu1bsTWrCE2Fs3FzTL1bjDNqG8gQ_VbPZV_IlVDacM/edit?usp=sharing
Kết luận
Web3 đại diện cho sự thay đổi mô hình thuộc tính tin cậy của ứng dụng, chuyển quyền lực từ các trung gian tập trung sang cộng đồng người dùng. Nhưng như bất kỳ công nghệ đổi mới nào, trước khi đạt được sự chấp nhận toàn cầu trên diện rộng, Web3 phải vượt qua vô số rào cản. Đơn giản hóa trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng nhất trong số đó.
Giống như dappOS giải quyết một vấn đề mà chúng ta thường tự giễu, "làm sao dạy cha mẹ nhanh chóng làm chủ Web3?" Mở dappOS, tạo một "tài khoản thống nhất", nạp một ít USDT. Mở giao diện tổng hợp dApp giống mini-program WeChat, bắt đầu giao dịch. Như sàn giao dịch tập trung, tài sản đa chuỗi thông suốt, thao tác mượt mà, đơn giản.
Trước tiên phải dễ dùng, sau đó mới thành thói quen.
Năm 2021, sự nổi bật của NFT khiến Web3 thu hút sự chú ý toàn cầu, lúc đó việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng chỉ là lý thuyết suông. Nhu cầu học thuật ngữ kỹ thuật từ lượng lớn người dùng mới đổ về đã thúc đẩy sự ra đời của hàng loạt blog giáo dục mã hóa.
Với sự xuất hiện của Abstract Account, Intent-Centric, và sự chú ý đặc biệt từ a16z, việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng một lần nữa trở lại trung tâm sân khấu. Người dùng Web3 mới có thể sử dụng dApp mà không cần học thuật ngữ phức tạp? Người dùng Web3 mới có thể hoàn thành một tương tác chỉ trong năm phút mà không cần tra cứu tài liệu? Khi toàn thế giới lại đổ dồn sự chú ý về Web3, liệu toàn ngành có sẵn sàng thu hút thêm một tỷ người dùng tiếp theo với ngưỡng gia nhập thấp hơn? Chúng ta hãy cùng chờ xem.
Chào mừng tham gia cộng đồng chính thức TechFlow
Nhóm Telegram:https://t.me/TechFlowDaily
Tài khoản Twitter chính thức:https://x.com/TechFlowPost
Tài khoản Twitter tiếng Anh:https://x.com/BlockFlow_News
Baize Research
