TechFlow 소식, 12월 9일 TheBlock 보도에 따르면 지난 주말 일부 코인베이스 사용자들의 계정이 갑작스럽게 제한되는 사태가 발생했다. 코인베이스 서포트 공식 X 계정은 일련의 게시물을 통해 사용자들에게 "기다려 달라"며 "트위터에서 보는 모든 것을 믿지 말라"고 당부했다. 최근 몇 주 동안 코인베이스 사용자를 대상으로 한 공격 신고 건수가 증가하고 있다. 익명의 보안 연구원이자 SEAL 911 팀 멤버인 @pcaversaccio는 X 플랫폼을 통해 토요일 밤 다수의 계정이 해킹되어 자금이 탈취당했다고 전했다.
코인베이스 서포트는 "미국 대선 이후 신규 사용자 유입과 기존 사용자들의 계정 재활성화로 인해 사기 시도가 2~3배 급증했지만, 반사기 시스템이 수천만 달러 상당의 손실을 성공적으로 차단했다"고 밝혔다. 최근 연구자들은 코인베이스 사용자들에게 가상 사설망(VPN) 사용을 권장하는 입장이다. 코인베이스 제품 책임자 스콧 샤피로(Scott Shapiro)는 12월 2일 게시물에서 공격자들이 흔히 VPN을 사용하기 때문에 합법적인 목적이라 하더라도 VPN 사용이 리스크 신호로 간주될 수 있다고 설명하며, 단독으로 VPN을 사용하는 것만으로는 계정 제한이 발생하지 않지만, 알 수 없는 장치에서 로그인 후 대량의 암호화폐를 송금하는 등의 다른 요인이 복합적으로 작용할 경우 보안 검토가 시작될 수 있다고 덧붙였다. @pcaversaccio는 샤피로의 원 게시물에 대해 답변하며 VPN은 사용자의 디지털 우산으로서 프라이버시 보호에 도움이 된다고 강조했다. 코인베이스 서포트는 제한된 사용자들을 무시하지 않으며, 사용자 피드백 처리를 더욱 강화하겠다고 밝혔다.
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