암호화폐 업계 생존을 위한 10가지 법칙
글: jpurd17
번역: 백화블록체인
@MessariCrypto에서 6년간 일하면서 얻은 경험들이 Protocol Services를 단순한 아이디어에서부터 100명 이상의 만족한 고객을 확보하고, 여덟 자리 수의 비즈니스 라인을 구축하며 그 이상의 성과를 만들어내는 데 큰 도움이 되었습니다.
이 경험들은 웹3 분야에서 직접 영업하거나 암호화네이티브 프로젝트에 서비스를 확장하는 비즈니스 개발팀에게 모두 해당됩니다. 아래에 자세한 내용을 정리했습니다.
1. 산업에 정통해야 한다
세부 사항까지 깊이 파고들 용의가 없다면 이 업계와는 맞지 않을 가능성이 큽니다. 암호화 세계는 본질적으로 기술 중심이며, 개발자들은 거짓말을 금방 알아챕니다. 모듈러 아키텍처와 모놀리식 아키텍처의 논쟁, 리스테이킹의 중요성, 최대추출가치(MEV) 등 팀이 직면한 시급한 문제들을 심도 있게 논의할 수 있을 정도의 지식을 갖춰야 합니다.
만약 이러한 내용이 부담스럽다면, 작업증명(PoW)과 지분증명(PoS)의 차이점부터 배우고, 초기 블록 크기 논쟁을 이해하며 블록체인 기본 개념을 다진 후 점차 심화된 주제로 나아가세요.
2. 호기심이 최고다
당신이 대화를 나누는 팀들은 자신이 믿는 탈중앙화 미래를 구축하기 위해 평생을 바칩니다. 당신의 가장 중요한 목표는 상대방 개인에 대해, 그들의 업무 내용과 팀의 핵심성과지표(KPI), 프로젝트 비전 및 니즈에 관해 가능한 한 많이 배우는 것입니다. 단순히 제품이나 서비스를 팔기 위한 대화가 되어서는 안 됩니다. 모든 상호작용을 진정한 호기심을 충족시키는 기회로 삼으세요. 그렇게 하면 자연스럽게 건강한 장기적인 관계를 구축하게 될 것입니다.
3. 영업사원이 아닌 가치 제공자가 되라
견고한 지식 기반을 갖추고 있으며 해당 프로젝트의 운영 방식을 깊이 이해하고 있다면, 목표는 상대방에게 가능한 많은 가치를 제공하는 것이어야 합니다. 당신은 서비스를 판매하는 것이 아니라, 그들의 삶을 더 쉽고, 돈을 절약하며 성장하도록 돕고 있는 것입니다. 이런 마음가짐으로 임하면 협업은 자연스럽게 이루어지고 수익도 따라오게 됩니다.
4. 확신이 서지 않으면 글로 써보라
자신의 사고 오류를 드러내는 가장 좋은 방법은 그것을 글로 쓰는 것입니다. 어떤 것을 판매하기 전에, 당신의 서비스/제품, 고객층, 제공하는 가치에 대해 설득력 있는 글을 작성할 수 있어야 합니다. 내부 의사결정에도 동일하게 적용하세요—채용, 신제품, 타깃 시장 등. 설득력 있는 서면 설명을 만들 수 없다면 그 일을 해서는 안 됩니다. 설령 스스로만 보기 위한 것이라도, 이는 이성적 검토를 가능하게 해줍니다. 제 경험상, 이런 내부 메모는 전화 통화 중의 고성이나 화려한 프레젠테이션 슬라이드보다 훨씬 더 철저한 사고를 보여줍니다.
5. 인센티브 구조가 중요하다
우리는 암호화 생태계에 있으므로 이것을 잘 이해해야 하지만, 여전히 커미션 구조가 없거나 느슨한 팀들을 종종 봅니다. 가장 우수한 비즈니스 개발 인재들이 회사의 성공과 직접 연결된 KPI에 따라 풍부한 보상을 받을 수 있도록 해야 합니다. 물론 모든 계약 고객이 동일한 가치를 가지는 것은 아니며, 유자격 리드들도 동일하지 않습니다. 또한 직접적인 수익 창출 외에도 추가적인 가치를 창출하는 활동들이 존재합니다. 모든 사람에게 완벽한 보상 체계는 없지만, 이것이 매우 중요하므로 예상보다 훨씬 더 많은 시간을 들여 보상 구조를 설계해야 하며, 자신이나 팀의 성공을 보장해야 합니다.
6. 파트타임 제품 개발 참여
비즈니스 개발팀은 다른 누구보다 중요한 외부 이해관계자들과 더 많은 시간을 대화합니다. 매 전화 통화마다 제품이나 서비스를 개선할 기회가 있으므로, 정보를 수집하고 정제하며 종합할 수 있는 시스템을 반드시 마련해야 합니다. 탐색 전화에서도 활용하세요—어떤 부분을 개선할 수 있는지 묻고, 경쟁사에 대한 견해를 깊이 있게 듣고, 이를 팀에 피드백하여 당신이 판매하는 제품이나 서비스가 계속해서 발전할 수 있도록 하세요.
7. 오프라인 만남이 핵심이다
전 세계적으로 수십 차례의 컨퍼런스가 열리는 행운 속에서 우리는 일하고 있습니다. 이러한 행사들은 매우 가치 있으며 최대한 활용해야 하지만, 오프라인 대면의 유일한 기회로 여기면 안 됩니다. 비즈니스 개발자의 가치는 구축한 인간관계에 있습니다. 줌(Zoom) 회의만으로는 그 한계가 명확합니다. 만약 당신이 암호화 산업의 핫스팟 도시에 살고 있다면, 함께 협업하고 싶은 사람들과 저녁 만찬이나 해피아워를 조직하거나 참석하려 노력하세요. 팀원들이 다른 핫스팟 도시의 행사에 참석하거나 주요 잠재 고객 및 고객과 며칠간 커피 미팅을 가질 수 있도록 예산을 확보하세요. 수백 달러의 항공료와 숙박비는 중요한 딜과 협업 기회를 크게 높이는 데 비하면 무시할 수준입니다.
8. 그 '사람'이 되지 마라
좀 심각한 이야기 같지만, 자신의 일을 최고 수준으로 해내고 싶다면 회의 중 과음하지 마세요. 저는 수십 차례의 회의에 참석했고, 항상 너무 많이 마셔 몰골이 망가지는 사람이 있었습니다. 적어도 효과적인 대화 능력을 심각하게 저하시킬 정도였죠. 제가 처음 입사했던 몇 년간 그 사람이 바로 저였습니다. 마치 대학 시절처럼 풀파티를 즐기는 게 기분 전환에 좋다고 생각했지만, 지금 돌아보면 차분하고 침착한 모습으로 행동했더라면, 다음 날 기억도 선명하게 남았더라면 분명 더 많은 가치를 얻었을 겁니다.
9. 개인 계좌가 당신을 트레이더로 만들지 않는다
우리는 모두 탈중앙화 트레이더처럼 행동하는 걸 좋아하지만, 하루에 열 번 이상 가격을 확인하는 것은 결국 자신을 해치는 일입니다. 사소해 보일 수 있지만, 작업 전환(task switching)은 생산성의 가장 큰 적이며, 일봉 차트를 스쳐보는 것 하나하나가 집중력을 방해합니다. 또한 이것은 감정적 자원을 고갈시키며, 장기적으로 정신 건강에 부정적 영향을 미칩니다.
10. 자기계발 = 업무 역량 향상
예전에는 컴퓨터 앞에 있지 않은 시간은 모두 일의 낭비라고 생각했습니다. 하지만 전혀 그렇지 않습니다. 당신의 업무 효율성은 집중력, 투입되는 에너지, 자신감과 직접적으로 관련되어 있습니다. 하루에 컴퓨터 앞에 12시간씩 앉아 있다면 이러한 능력을 키울 수 없습니다. 자신을 더 나은 사람으로 만들어주는 활동을 하세요—명상, 일기 쓰기, 산책, 진정한 의미의 휴가. 그런 시간을 내는 데 죄책감을 느끼지 마세요. 저는 일정표에 그러한 활동을 의도적으로 배치하고, 일주일 이상 지속되는 리트릿에 여러 차례 참석한 이후, 컴퓨터 앞의 시간을 희생했음에도 불구하고 전체적인 생산성이 현저히 향상되었습니다.
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