TechFlowの報道によると、MEXCはソーシャルメディア上で最近発生したMEXC_CEOのXアカウントに関する混乱について説明を行った。同社は、MEXCの初期段階において、プラットフォームが宣伝やブランドイメージの維持のためにXアカウント「MEXC_CEO」を利用しており、ユーザーおよびプロジェクトパートナーとのやり取りもX上で行っていたと述べた。
2022年7月に元CEOが退任し、2022年12月に正式にX上から離脱した。
Xアカウント「MEXC_CEO」は、一度もMEXCプラットフォームによって正式に認証されたことはなく、そのコンテンツやフォロワー数が極めて少なかったため、MEXC側も具体的な公告を出していなかった（これがアカウント削除後に広範な誤解が生じた根本的な原因である）。2023年12月、フォロワーの通報により「MEXC_CEO」のXアカウントが削除された。このアカウントに関連する個人は、MEXC公式とは一切の実質的関係を持たない。
MEXCは今回の混乱に対して謝罪し、元CEOとのすべてのインタラクションツイートを削除した。これ以上説明しないことでさらなる誤解を避けるとしている。今後、MEXCが関与する公式メディアにおける重要な人事異動については、すべて外部に公表される予定である。また、MEXCプラットフォームのすべての公式アカウントは、MEXC公式認証プラットフォームで検証済みである。
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