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TechFlowの報道によると、香港経済日報が伝えたところでは、最近、複数の仮想銀行Mox Bankユーザーがソーシャルプラットフォーム上で、短期間内にMox銀行口座が繰り返し凍結されたと指摘している。しかし、Mox Bankは詳しい理由を明かしておらず、セキュリティ上の理由によるものとしており、解除には数営業日かかるとしている。
香港金融管理局（金管局）の報道担当者は、同局もこの件を認識しており、銀行に対し適切な措置を講じ、顧客の懸念が適切に処理されるよう求めていると回答した。
ユーザーの中には、今回の件は最近のMox Bankシステム更新に関連している可能性があり、特に取引や顧客に対するシステムの感度が高くなっており、暗号資産（仮想通貨）の売買に関係するケースに影響が出ているとの分析もある。
これ以前に、Mox Bankは7月2日、香港証券先物委員会（SFC）から第1類証券取引ライセンスを取得したことを発表している。
最近、複数の仮想銀行Mox Bankのユーザーがソーシャルメディア上で、短時間にわたってMoxの銀行口座が繰り返し凍結されたと報告している。しかし、Mox Bankは詳細な理由を明かしておらず、「セキュリティ上の理由から」としか説明しておらず、解除には数営業日かかるとしている。 金融管理局（金管局）の報道官は、当局がこの件を認識しており、銀行に対し適切な措置を講じて顧客の懸念が適切に処理されるよう要請したと回答した。 一部のユーザーは、今回の事態は最近のMox Bankのシステム更新に関連している可能性があり、特に暗号資産（暗号通貨）の取引など特定の取引や顧客に対してシステムが過敏に反応しているのではないかと分析している。 これ以前に、Mox Bankは7月2日、香港証券先物委員会（SFC）から第1類証券取引ライセンスを取得したことを発表していた。
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