深潮 TechFlow 消息，據香港經濟日報報道，近日多位虛擬銀行 Mox Bank 用戶在社交平臺反映，其 Mox 銀行賬戶在短時間內被多次封鎖，然而，Mox Bank並未詳細解釋原因，只是表示出於安全考慮，並且解封需要數個工作日的時間。

金管局發言人回應稱金管局已經瞭解到該事件，並要求銀行採取適當措施，確保客戶關注得到妥善處理。

有用戶分析，事件或與近日 Mox Bank 系統更新有關，系統對部分交易及客戶敏感，尤其是買賣加密貨幣。

此前，Mox Bank 於 7 月  2 日宣佈獲香港證監會頒發的第 1 類證券交易牌照。