OpenAI 與美國防部簽約當天，ChatGPT 美國卸載量暴增 300%

作者：TechCrunch / Sensor Tower

編譯：深潮 TechFlow

深潮導讀：OpenAI 與美國國防部（在特朗普政府下已更名為"戰爭部"）合作的消息，在用戶端引發了激烈反彈。

與此同時，Anthropic 因拒絕合作而獲得用戶信任背書，Claude 單日下載量暴增並登頂 App Store。這組數據直接量化了 AI 倫理立場對用戶行為的實際影響。

全文如下：

2 月 28 日（週六），美國用戶卸載 ChatGPT 移動端應用的數量較前一天激增 295%。這一反應，直接源於 OpenAI 與美國國防部（DoD）簽署合作協議的消息——該部門在特朗普政府任期內已更名為"戰爭部"。

這組數據來自市場調研機構 Sensor Tower。與 ChatGPT 過去 30 天日均 9%的卸載率相比，295%的單日漲幅是一個顯著的異常。

與此同時，OpenAI 的競爭對手 Anthropic 旗下 Claude 的美國下載量出現反向增長。2 月 27 日（週五）較前日上漲 37%，2 月 28 日（週六）進一步上漲 51%。此前，Anthropic 宣佈拒絕與美國國防部合作，理由是無法就合作條款達成一致——Anthropic 擔憂 AI 將被用於監控美國公民，以及被用於尚未具備安全能力的全自主武器系統。

數據表明，相當一部分用戶傾向於支持 Anthropic 在這一問題上的立場。

ChatGPT 的下載量同樣受到影響。合作消息公開後的週六，其美國下載量較前日下滑 13%。下滑態勢延續至週日，當天再降 5%。作為對比，在合作消息宣佈之前的週五，該應用的下載量還錄得 14%的日環比增長。

這些快速變化也體現在 Claude 的 App Store 排名上。週六，Claude 登上美國 App Store 免費應用榜第一位，截至 3 月 2 日（週一）仍維持這一位置。這相比大約一週前（2026 年 2 月 22 日）上升了逾 20 名。

用戶也在應用評分中表達了對 OpenAI 合作決定的態度。Sensor Tower 數據顯示，週六 ChatGPT 的 1 星差評數量激增 775%，週日進一步環比增長 100%；與此同時，5 星好評在同期下降 50%。

其他第三方數據提供商的數據印證了 Sensor Tower 的發現。

例如，Appfigures 指出，週六 Claude 的美國單日總下載量首次超過 ChatGPT。該機構同樣觀察到 Claude 美國下載量的上升，但其估算數值更高：週六的日環比增幅為 88%。

Appfigures 還注意到，Claude 目前已在美國以外的六個國家登頂免費 iPhone 應用榜，包括比利時、加拿大、德國、盧森堡、挪威和瑞士。

第三家市場調研機構 Similarweb 表示，過去一週 Claude 的美國下載量約為 1 月份的 20 倍，但該機構提示，這可能並非完全由政治因素導致，還存在其他原因。