TechFlow 소식에 따르면, 5월 15일 코인베이스는 공식적으로 해외 고객지원 직원을 뇌물로 매수한 사이버 범죄자들이 월간 활성 사용자의 1% 미만에 해당하는 개인 정보를 유출했다고 밝혔다. 다만 비밀번호, 개인 키 또는 자금은 유출되지 않았으며 프라임 계정은 영향을 받지 않았다. 이후 범죄자들은 코인베이스에 2,000만 달러의 몸값을 요구했으며, 유출된 데이터를 이용해 사용자들을 대상으로 정교한 피싱 공격을 시도했다. 코인베이스는 몸값 지불을 명확히 거부하고, 관련 범죄자의 신고 및 체포·유죄 판결에 기여하는 자에게 보상하기 위해 2,000만 달러 규모의 포상금 기금을 설립했다. 회사는 영향을 받은 모든 사용자에게 보상을 제공할 것을 약속했다.
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