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TechFlow 소식에 따르면, 4월 13일 바이낸스 고객 지원팀은 X 플랫폼을 통해 다음과 같이 발표했다. "저희는 일부 사용자가 바이낸스 계정의 ZEC 자산 인출 시 문제를 겪고 있음을 확인했습니다. 이 문제는 Ledger의 ZEC 앱 사용 중 발생한 기술적 오류로 인해 일부 자금이 일시적으로 출금되지 못하는 상황에서 비롯된 것입니다. 현재 모든 자금은 여전히 콜드월렛에 안전하게 보관되어 있으며, 사용자 자산은 안전합니다(SAFU)."
또한 바이낸스는 리저드 팀과 긴밀히 협력하여 문제 해결을 추진하고 있으며, 관련 버전 업데이트를 최우선 과제로 삼고 있으며, 4월 17일 전까지 업데이트를 완료할 예정이며, 이후 점차적으로 ZEC 인출 기능을 복구할 것이라고 밝혔습니다.
Binance 고객지원이 X 플랫폼을 통해 게시한 바에 따르면, "일부 사용자가 바이낸스 계정에서 ZEC 자산을 출금할 때 문제가 발생하는 것을 확인했습니다. 이 문제는 Ledger의 ZEC 애플리케이션 사용 시 기술적 오류로 인해 일부 자금이 일시적으로 전송되지 못하게 된 데서 비롯된 것입니다. 현재 모든 자금은 여전히 콜드월렛에 안전하게 보관되어 있으며, 사용자 자산은 안전합니다(SAFU)." 이와 관련하여 Ledger 팀과 긴밀히 협력하며 문제 해결을 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다. 현재 해당 버전의 출시를 최우선 과제로 삼고 있으며, 4월 17일 이전에 업데이트를 완료할 예정이며, 이후 점진적으로 ZEC 출금 기능을 복구할 계획입니다.
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