TechFlow 소식에 따르면, 9월 30일 ibtimes는 코인베이스 사용자들이 X(전 트위터) 등 소셜미디어 플랫폼을 통해 암호화폐 거래가 제한되었다고 호소하면서 코인베이스의 자금 준비 상태에 대한 의문이 제기되고 있다고 보도했다. 한 사용자는 코인베이스로부터 "잠재적 손실로부터 귀하를 보호하기 위한 예방 조치로서 2024년 10월 28일까지 귀하의 암호화폐 전송 기능을 제한한다"는 통보를 받았다고 밝혔다. 전 NFL 선수 칼튼 미첼은 9월 중 두 차례 거래 제한을 경험했는데, 처음에는 구매가 불가능했고, 두 번째는 토큰 전송이 막혔다고 전했다. 또 다른 사용자는 무려 1년 동안 제한된 상태였으며, 고객 지원팀에 여러 차례 문의했지만 문제 해결이 되지 않았다고 주장했다.
이러한 일련의 사건들은 코인베이스의 자금 유동성과 준비금 상태에 대한 논란으로 이어졌다. 일부 사용자들은 비트코인 가격 상승 시점마다 코인베이스가 자주 다운된다며, 플랫폼이 사용자 수요를 충족시킬 만큼 충분한 비트코인을 확보하지 못하고 있을 가능성을 의심하고 있다. 비트코인 지지자 션 클라크는 소셜미디어를 통해 사용자들에게 해당 플랫폼 사용을 경계하라고 경고하며 이를 "좋은 신호가 아니다"라고 평가하고, 비트코인이 오를 때 코인베이스가 먼저 다운되더니 이제는 사용자가 비트코인을 개인 지갑으로 옮기는 것을 막고 있다고 지적했다.
분석가 애덤 코크런은 코인베이스가 거래 제한을 시행하는 일반적인 이유는 두 가지라고 설명했다. 하나는 계정 보안 위험이 탐지된 경우이며, 다른 하나는 KYC(고객 확인) 또는 AML(자금세탁방지) 규정 위반 가능성 때문이다. 코크런은 제한 기간의 길이는 위험 수준과 관련이 있으며, 정당한 계정이라면 이러한 문제는 비교적 쉽게 해결되어야 한다고 강조했다.
