TechFlow 소식에 따르면, 8월 2일 미국 연방수사국(FBI)은 암호화폐 거래소 직원을 사칭하는 사기범들이 무작위 전화나 메시지를 통해 사용자 자금을 훔치려 한다고 경고했다. 사기범들은 긴급 상황을 가장하며 사용자 계정에 문제가 있거나 타인에 의해 침해당하고 있다고 주장한 후, 로그인 정보를 요구하거나 악성 링크를 클릭하게 하거나 개인 신원 정보를 제출하도록 유도함으로써 계정 접근 권한을 얻어 암호화폐를 탈취한다.
이러한 유형의 사기를 효과적으로 예방하기 위해 FBI는 사용자들에게 다음과 같은 조치를 취할 것을 권고했다. 계정 관련 문제를 언급하는 전화나 메시지를 받을 경우 반드시 경계해야 하며, 응답하지 말아야 한다. 즉시 전화를 끊고, 공식 거래소 고객센터 번호로 직접 전화하여 사실 여부를 확인해야 하며, 통화자가 제공한 전화번호는 절대 사용해서는 안 된다. 또한 통화자가 보낸 링크나 웹사이트 접속을 피하고, 직접 거래소 공식 웹사이트에 접속해야 한다. 계정 로그인 정보를 요구하는 사람은 단호히 거절해야 한다. 사용자는 링크 클릭, 파일 다운로드, 미처 요청하지 않은 메시지의 첨부파일 열람 등을 삼가야 하며, 분실한 암호화폐를 복구해 준다고 주장하는 서비스에도 주의를 기울여야 한다.
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