TechFlow 소식, 9월 14일 OKX 중국이 X 플랫폼을 통해 발표한 바에 따르면, 2023년 9월 13일 오후 3시 38분부터 3시 43분(UTC+8) 사이 일부 선물 계약 상품의 가격이 비정상적으로 나타났다. 조사 결과, 이 문제는 당시 플랫폼의 제한가 서비스 이상으로 인해 일부 계약의 주문이 정상적으로 체결되지 못했으며, 이로 인해 가격 편차가 발생하고 일부 사용자의 강제청산 또는 손절매가 촉발된 것으로 밝혀졌다. OKX는 해당 문제로 인해 강제청산 또는 손절매가 발생한 사용자에게 손실 보상을 실시할 예정이며, 구체적인 보상 내용은 다음과 같다.
1. 보상 대상: 9월 13일 오후 3시 38분 07초(UTC+8) 이전에 포지션을 개시하였으며, 같은 날 오후 3시 38분 07초부터 3시 43분 59초 사이에 계좌에서 강제청산 또는 손절매가 발생한 사용자. 거래 유형에는 영구계약, 인도계약, 레버리지 거래가 포함된다.
2. 보상 금액: 강제청산 사용자의 경우 오후 3시 38분 06초의 마크가격과 서비스 장애 기간 중 강제청산 체결가격 간의 차이 손실을 보상하며, 손절매 사용자의 경우 동일 시점의 마크가격과 시스템 장애 기간 중 손절매 체결가격 간의 차이 손실을 보상한다. 보상에는 해당 거래에서 발생한 수수료도 포함된다.
3. 보상 방식: 보상금은 9월 20일 이전에 USDT 형태로 사용자의 자금 계좌로 직접 지급될 예정이다.
마지막으로 OKX는 이번 사태로 인해 사용자분들께 드린 불편을 진심으로 사과드리며, 관련 제품 기능을 이미 최적화하여 동일한 문제가 재발하지 않도록 조치했다고 밝혔다.
