TechFlow 소식, 바이낸스가 CYBER 이자 서비스 관련 사건에 대한 설명 및 해결 방안을 발표했다. 공지에 따르면 최근 CYBER 상품의 인출 한도 문제로 인해 커뮤니티 이용자들의 지속적인 관심과 논의가 있었다. 바이낸스는 창립 이래 "사용자 중심", "공정하고 투명함"의 원칙을 고수해왔으며, 모든 사용자의 의견과 피드백을 매우 중요하게 여기고 있으며 이번 사건으로 영향을 받은 사용자들에게 진심으로 사과한다고 밝혔다. 아래는 해당 사건에 대한 자세한 설명과 해결책이다.
1. 사건 배경: CYBER 이더리움 네트워크 토큰의 유동성 위기
8월 31일, 업비트(Upbit)가 BNB 스마트 체인 네트워크의 CYBER(BEP20)는 지원하지 않고 이더리움 네트워크의 CYBER(ERC20)만 지원했으며, 당시 프로젝트 팀 측에서 크로스체인 브리지 솔루션이 없었고 업비트를 비롯한 다른 거래소들과 가격 차이가 발생하면서 바이낸스를 포함한 여러 거래 플랫폼에서 CYBER(ERC20)의 유동성이 부족한 상황이 발생했다.
가격 격차와 함께 CYBER 가격이 급등하자 다수의 크로스플랫폼 트레이더들이 대량으로 빌려 거래를 시도하며 CYBER 대출 수요가 폭증했다. 이에 따라 플랫폼의 리스크 관리 메커니즘이 작동하여 대출 기능이 일시 중단되었고, 대출 금리 또한 인상되었다. 바이낸스는 대출 서비스를 "실제 보유 토큰 기반 실물 차입(real coin lending)" 원칙에 따라 운영하고 있으며, 인출 예비 자금을 확보하고 조치를 취했음에도 불구하고 극한 시장 상황에서 단기간 내 집중된 인출 요청을 감당하기 어려웠다.
암호화폐 시장에서의 유동성 이자 상품(POS 상품 제외) 수익은 레버리지 대출 및 스테이킹 대출 금리에서 발생한다. 바이낸스는 상품 페이지에서 사전 경고를 제공하고, 신속히 금리를 인상하여 상환을 독려하는 등의 조치를 취했지만, 극한 시장 상황에서는 여전히 사용자가 즉시 상환하지 못하거나 인출 시 대기해야 하는 경우가 발생할 수 있다(이번 CYBER 사건 역시 이러한 경우에 해당). 플랫폼 운영자는 대출 제공자와 차입자 양측의 권익을 모두 고려해야 하며, 차입자 역시 극한 상황에서 즉시 대출을 상환할 수 없는 경우가 있음을 인지하고 있다. 바이낸스는 앞으로 제품 차원에서 지속적으로 개선하여 사용자 경험을 향상시키고 양측 사용자 보호를 강화할 계획이다.
2. 제품 개선: 예대금리 동적 조정 및 리스크 관리 강화
이번 사건을 통해 받은 피드백과 교훈을 바탕으로 다음과 같은 제품 개선 조치를 시행할 예정이다:
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극한 시장 상황 발생 시, 차입자 금리를 크게 인상하고 동시에 예금자 이자율도 크게 인상한다;
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시가총액이 작은 토큰의 경우 향후 더 엄격한 심사를 실시하며, 유동성이 낮은 토큰은 이자 서비스 및 대출 업무에서 상품을 하향 조정한다;
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소형 코인 금융 상품에 대해 추가적인 리스크 경고를 제공하고, 리스크 통제를 강화하며, 대출 가능 금액을 줄인다;
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제품 페이지에 강력한 알림을 추가하여, 사용자가 유동성 이자 상품을 구매할 때 두 번째 리스크 고지 팝업을 띄우고, 인출 시에는 인출 가능 금액, 토큰 이용률 등 추가 정보를 표시한다.
3. 해결 방안: 영향을 받은 사용자에게 총 100만 달러 상당의 보상 제공
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플랫폼은 CYBER 금융 상품 출시 이후 발생한 모든 수익(871 CYBER)과 별도 예산 총 80만 USDT를 사용자 보상에 사용할 예정이다. 8월 29일 08:00부터 9월 5일 08:00 사이에 바이낸스 이자 서비스에서 CYBER 인출에 실패한 887명의 사용자는 그들의 일평균 CYBER 보유 비율에 따라 보상을 받게 된다. 보상은 공지 발행 후 7영업일 이내 지급되며, 사용자는 지갑 > 지갑 이력 > 분배 내역에서 확인할 수 있다.
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해당 기간 동안 바이낸스 이자 서비스에 CYBER를 보유하고 있었던 기타 사용자들은 CyberConnect 재단이 추가로 제공하는 20만 USDT 상당의 CYBER 정기 이자 체험 쿠폰을 동등하게 분배받게 된다. CYBER 정기 이자 체험 쿠폰은 공지 발표 후 2주 이내 지급되며, 사용자는 마이페이지 > 리워드 센터에서 확인하고 수령할 수 있다.
