TechFlow 보도에 따르면, 4월 9일, 타오바오 샤니아오(閃購)는 외식업 소상공인을 대상으로 한 AI 에이전트 ‘AI 매장 어시스턴트’에 음성 검색 기능을 정식 도입했다. 타오바오 샤니아오는 AI 기반 ‘검색 및 문의(Search & Ask)’ 서비스를 통해 음성 명령 실행을 지원하며, 이는 업계 최초로 실행 창을 직접 호출해 복잡한 작업을 종료까지 완료하는 상인용 AI 에이전트 서비스이다. 예를 들어, 상인은 단 한 마디의 음성 명령만으로 주문 조회, 상품 관리, 악의적 고객 차단 등의 작업을 수행할 수 있다. (금십)
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