TechFlow 보도에 따르면, 4월 2일 텐센트는 WorkBuddy 및 CodeBuddy의 로그인 장애와 관련해 사과문 및 보상 안내를 발표했다. 텐센트는 당일(4월 2일) 오전 9시 10분경 일부 중국 내 사용자에서 로그인 이상 현상을 감지했으며, 즉시 대응하여 긴급 조치를 취했다고 밝혔다. 관련 문제는 오전 11시 45분경부터 단계적으로 복구되었으며, 현재 서비스는 전면적으로 안정화되었다. 텐센트는 이번 장애로 인해 발생한 불편을 깊이 사과하며, 영향을 받은 모든 중국 내 사용자에게 1,000 크레딧(Credits)을 보상할 예정이라고 밝혔다. 해당 크레딧은 2영업일 이내에 지급되며, 사용자는 4월 30일 24시 이전에 ‘사용량 관리’ 페이지에 접속하여 수령해야 한다.(금십)
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