TechFlow 보도에 따르면, 3월 31일 블록(Block)이 글을 게재하여, 블록이 인공지능(AI)을 통해 기업의 조직 형태를 재구성하고, 전통적인 계층식 관리 구조를 ‘기업 인텔리전트 에이전트(Corporate Intelligent Agent)’로 대체하려 한다고 밝혔다.
해당 글은 로마 군단에서 현대 기업에 이르기까지 계층제가 본질적으로 정보 라우팅 프로토콜이며, 인간의 관리 폭 한계에 의해 제약받아 왔다고 지적한다. 블록은 AI가 이제 비로소 계층 간 조율 기능을 수행할 수 있게 되었으며, 이를 통해 기업 운영을 위한 ‘세계 모델(World Model)’을 지속적으로 유지함으로써, 2,000년 이상 극복되지 못했던 조직적 제약을 타파할 수 있다고 주장한다.
구체적인 구조 측면에서 블록은 조직을 세 가지 역할로 단순화한다: 각 계층 시스템을 구축·운영하는 개인 기여자(Individual Contributor, IC), 팀 간 자원을 조정할 권한을 가진 직접 책임자(Directly Responsible Individual, DRI), 그리고 업무 실행과 인재 양성을 동시에 담당하는 ‘선수 겸 코치(Player-Coach)’이다. 이에 따라 상설 중간 관리직은 폐지된다.
데이터 차원에서는 블록이 스퀘어(Square)와 캐시앱(Cash App)을 통해 거래 당사자 양측의 데이터를 확보하여, 상인과 소비자를 아우르는 ‘경제 지도(Economic Graph)’를 구축하고, 이를 인텔리전트 레이어의 핵심 신호원으로 활용한다. 이 인텔리전트 레이어는 결제, 대출, 카드 발행 등 기초 금융 기능을 자동으로 조합해 사용자에게 맞춤형 금융 솔루션을 능동적으로 제안하며, 제품 매니저가 사전에 로드맵을 설정할 필요가 없다.
