TechFlow 보도에 따르면, 3월 31일 TechCrunch는 퀸니피악 대학교(Quinnipiac University)가 2026년 3월 19일부터 23일까지 미국 성인 1,397명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과를 인용해, 응답자의 15%가 AI 프로그램을 직속 상사로 받아들이고, 이로부터 업무 배정 및 일정 수립을 받는 데 동의한다고 밝혔다고 전했다. 그러나 응답자의 70%는 AI 기술 발전이 고용 기회를 줄일 것이라고 우려했으며, 재직 중인 응답자 중 30%는 자신의 직무가 AI에 의해 대체될 가능성을 걱정하고 있었다.
한편, AI가 관리직을 대체하는 추세가 기업 내에서 가속화되고 있다. Workday는 직원의 경비 정산 승인 업무를 대신 수행하는 AI 에이전트를 출시했고, 아마존은 중간 관리 기능을 대체하는 AI 워크플로우를 도입해 다수의 관리자를 해고했다. 또한, 우버의 엔지니어들은 CEO 다라 코스로사히(Dara Khosrowshahi)의 AI 모델을 구축해 회의 전 제안서 선별 작업을 자동화하기도 했다. 업계는 이러한 현상을 ‘대규모 평탄화(The Great Flattening)’라 부르며, 향후 AI가 전면적으로 운영하는 유니콘 기업이 등장할 가능성도 점쳐지고 있다.
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