TechFlow 보도에 따르면, 3월 13일 X 플랫폼이 다수의 실제 사용자 계정을 무단으로 차단했다는 커뮤니티의 비판에 대해, X의 제품 책임자이자 솔라나(Solana) 고문인 니키타 비어(Nikita Bier)가 게시물을 통해 이 문제는 새로 출시된 스팸 필터링 시스템의 오류로 인해 발생했으며, 오류로 인해 차단된 계정 중 약 99%가 이미 복구되었다고 밝혔다. 약 12시간 동안 새 스팸 방지 필터가 일부 정상 계정을 오인해 스팸 계정으로 분류함에 따라 소수의 사용자가 일시적으로 계정에 접근하지 못하게 되었다. 니키타 비어는 또한 AI 기술의 지속적인 발전과 함께 스팸이 플랫폼이 직면한 가장 큰 위험 요소 중 하나가 되고 있으며, X 플랫폼은 스팸 방지 도구에 대한 투자와 업그레이드를 꾸준히 확대하고 있다고 설명했다. 이번 오류는 시스템이 대부분의 경우 높은 정확도로 스팸을 식별할 수 있음에도 불구하고 소수의 사용자에게 잠시 계정 접근 권한을 상실하게 하는 결과를 초래했다.
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