TechFlowの報道によると、7月7日、公式発表によりBackpackは7月3日の取引異常事象の処理結果を公表した。当日、プラットフォームで入金遅延および一部のコントラクトポジションの混乱が発生したが、ユーザー資産には常に影響がなかった。
事象期間中、約5,000人のユーザーが取引に参加し、うち約500人がポジション異常により利益を得た一方、約500人が損害を受けた。プラットフォームはコードのロールバック後、利益を得たユーザーは資産を自由に処分でき、損害を受けたユーザーには全額補償を行うことを決定した。現在までに410件の補償申請を受け付け、242件のリクエストを処理し、7万ドルの補償金を支払った。総補償額は約20万ドルを見込んでいる。
CEOのArmani氏は、問題の原因はデプロイメントミスによるノード状態の不一致であったと説明しており、ユーザー資金は常に安全であった。取引所はコードをロールバックしてシステムの安定を回復させ、当該日のすべての取引ユーザーに対してダブルポイントの補償を実施する予定である。
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